新媒体技术发展对网络舆情信息工作的影响研究

2018-02-22车莹

西部广播电视 2018年7期

车莹

1 我国舆情信息工作现状

随着我国网民数量的不断增加，我国公民对舆情事件的参与度也越来越高。网民可以利用移动设备随时随地了解我国的舆情事件，并参与到舆情的讨论之中。新媒体的发展为网民提供了自由发表意见的平台，与此同时，网络也推动了恶意言论的产生，这为我国的舆情工作带来了相当大的影响。在舆情发展的过程中，有网友会对舆情的发展进行恶意的引导，也有些网友会提供虚假的信息，与此同时，有些偏激的言论会在舆情发展的过程中产生，这对我国网络舆情信息工作带来了相当大的难度。

2 新媒体对舆情信息工作的影响

2.1 改变了舆情信息工作模式

新媒体技术的发展改变了传统的舆情发展模式，也改变了舆情工作者的工作模式。首先，舆情内容传播的主体发生了改变，传统的舆情发展中，政府和官方的公告是信息的主要来源，电视和报纸是人们获取信息的渠道。这些以官方为主体发布的信息具有不完整性，民众获取的信息量不多，发表意见的主要渠道就是博客等比较老式的平台。当下，民众成为了信息传播的主体，网络成为了舆情传播的重要平台，民众获取信息的来源和渠道更加多元化，发表言论的途径也更加丰富，这就为舆情信息工作带来了巨大的影响。新媒体的发展使社会信息更加透明，人们成为发布信息和评论舆情的主体，舆情工作者的工作模式向引导方向上转变。我国已经设立了专门的舆情研究机构，并在每年十月对我国重点的舆情事件进行总结，舆情信息工作者的工作内容不仅仅是引导舆情正常的发展和走向，还要对舆情事件形成的原因和舆情发展的状态进行分析，制定舆情发展报告，从而稳定社会的关系，促进社会的发展[1]。

2.2 改变了舆情信息工作内容

传统的舆情发展之中，政府发挥着重要的功能，政府是信息的发布者和引导者，对舆情信息进行严格的控制和把关。新媒体技术的发展，极大地弱化了政府和把关和控制功能，同时也导致网民滥用信息传播权。舆情发展形态在新媒体技术的发展过程之中发生了改变，舆情信息工作者的工作内容也得到了一定程度的加深。舆情工作者除了引导舆情的发展之外，还要对滥用传播权的组织和个人进行监督。新媒体的传播使舆情信息的发展中掺杂了更多非理性的因素，将网络舆情的爆发蔓延在社会生活之中。众多的非理性因素严重地影响了舆情的发展，甚至会造成社会出现不稳定因素。为维护社会的和谐稳定，减少非理性舆情的产生，我国的舆情信息工作者要坚定立场，对社会上存在的非理性舆论进行纠正，还要及时出来辟谣，引导舆论和舆情朝着正常的方向发展。另外，新媒体技术的发展使舆情工作的内容增多，也为舆情信息工作者带来了一定的挑战[2]。

2.3 增加了舆情信息工作的难度

新媒体技术的发展，增加了舆情信息工作者的工作难度。我国舆情事件发展比较频繁，且事件的传播时间也比较长，舆情反转的情况也比较多。我国的舆情信息工作者需要认真了解舆情事件的起因，了解舆情事件背后的真相，同时还要关注舆情事件的发展走向，这为舆情信息工作带来了很大的挑战。另外，我国的信息量比较大，舆情信息的采集工作比较困难，有时会跟不上新媒体环境下的舆情发展速度。与此同时，我国的舆情分析难度比较大，例如，在“刺死辱母者”的舆情事件之中，要考虑到人性道德和法律的冲突，这种一直延续的社会矛盾，给舆情信息工作中应对策略的制定带来了很大的挑战。网络舆情的发展周期非常不稳定，爆发快，传播速度也比较快，但也存在潜伏期，舆情信息工作者要有舆情事件敏感度，尽可能地减少舆情事件对社会带来的消极影响。