对企业集团财务共享服务中心的分析

崔晓尧

（沈阳化工大学 辽宁 沈阳 110142）

随着企业经营规模的不断扩大和业务的不断延伸，其正常运营需要多个部门的支撑。庞大的组织机构使得集团企业的经营和管理成本不断增加，不利于集团企业核心竞争力的提升。那么引进更加先进的企业管理理念以及管理技术可以提高其管控质量和效率。共享服务中心就是当前大型企业常采用的经营模式，据相关资料统计，全球500强企业中有80%以上都采用了该管理模式，例如宝洁以及微软等。

一、企业财务共享服务中心的概念

财务共享服务中心是一种新的财务管理模式，在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。其管理过程中采用比较先进的IT技术，实现对其现有组织结构以及财务流程的优化，降低财务管理过程中所需要的人工成本，提高企业经营收益。同时，共享模式的应用还能够有效提升企业绩效管理的水平，降低人工管理中常见的错误。由此可以看出，共享模式的应用对于企业来说是一种创新。另外，在某种程度上财务共享服务平台的建立有利于公司内部的联系，各个分公司通过共享服务平台探讨财务管理工作中遇到的问题以及积累的经验，实现优势互补，共同进步。加强了各个分公司之间员工的沟通和交流，增进了他们之间的感情，有利于后续工作的进行。

二、企业集团财务共享服务中心存在的问题

（一）企业集团财务共享服务中心不完善

1.信息技术的落后

企业集团虽然引进了财务共享，但是其管理过程中不能够实现跟财务管理系统的数据共享和联动，需要财务人员重新手动输入，导致财务管理效率较低。另外，财务管理人员不能够方便的完成两个数据的对比分析，不能够分析实际财务收支和预算之间的差距。同时，为了满足财务共享中心的需要，必须指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能，这些花费都非常巨大，容易给企业造成严重的负担。

2.税务成本的大幅升高

由于财务人员不再与分公司的地方税务局直接联系，他们对税务风险的敏感性大大降低。另一方面，由于纳税人与企业财务人员之间缺乏沟通，各种税收优惠政策的适用难度越来越大，使得企业失去了大量的税收优惠机会成本。

（二）财务人员工作风险

1.财务人员难以适应新岗位

由于该管理模式的应用时间还比较短，财务人员对其接受程度和应用熟悉度还比较低，在使用过程中没有可以借鉴的经验。财务管理人员对其操作流程以及管理还不是特别熟悉，导致出现业务处理不及时、收付款信息填写错误以及业务回退沟通问题。甚至导致财务人员只能担任财务部门的辅助岗位。财务人员的工作只需面对单纯的数字，与公司其他部门工作人员缺乏必要的沟通，因而仅仅通过数字有时候并不能准确地反映出公司目前所面临的各项财务问题。因而财管人员也无法将销售业绩完整地表达出来，不能达到管理质量和效率有效提升的目的。

2.滥用职权风险

设置财务共享中心的企业往往仅仅是“共享”而不是“服务”。例如将各分支机构原本的财务人员编制抽调为总部机关的编制，而不是相应的增加财务共享服务中心的编制。

3.服务人员离职风险

在一些企业中财务共享服务中心被定为与原财务部同一级别机构，那么财务共享服务中心工作人员不会造成心里的落差，影响其工作热情。然而在另一部分企业其被定位为原财务部下属机构，这种情况十分容易造成财务共享服务中心员工离职率大幅升高。

三、解决企业财务共享服务中心问题的对策

（一）加强技术方面的研究

对企业中现有财务共享服务平台中的财务管理、预算管理以及电子报账等模块进行合并，得到一个统一的ERP系统，提高其财务管理的效率。还应该引进更先进数据软件完成数据信息的核算，使得所有财务信息的处理更加迅速与准确。利用先进的计算机技术实现对企业内部财务制度的控制，实现其管理流程的改进和完善。

2.建立完善的IT平台

在金融共享服务模式下，只有通过IT平台加强内部控制，降低风险，提高效率，才能实现“协同商务，集中管理”。因此，有必要建立一个金融共享服务的IT信息平台，以便子公司能够将数据导入到系统中，实现预警、过程控制、评价，使业务数据能够自动生成有用的财务信息。通过系统可以定期生成不同会计准则要求的报表和特别报告，真正实现高效管理。

3.完善会计制度

收入用户和支出用户按照收支专用、两线管理的准则，将所有收支业务都通过统一的金融方式汇入集团统一账户中。确保总公司对各个单位收入和支出情况的清晰性，避免出现资金的集中汇入和汇出。另外，保证支付账号或则用户名出现错误时，资金能够及时退回到集团支付账户中，以免企业资金的混淆。

4.各部门加强沟通

各部门之间应该建立标准化和规范化的管理流程。确保制定的财务管理流程能够满足各个地方的要求，使其产品的成产流程工作能顺利进行。另外，要做好总公司和分公司之间的协调，这样才能有利于使各个分公司能够根据总公司财务共享服务的需求，制定合适的财务报账流程以及财务交接的相关事项，达到提升财务管理质量和效率的目的。