双创环境下高校图书馆专利信息服务模式研究

于永丽

（山东体育学院图书馆，山东 日照 276826）

“双创”，即大众创业、万众创新，最早是由李克强总理在2014年夏季达沃斯论坛上提出的，以激发大众创造活力，鼓励创业者开发新技术、打造新业态。随着“双创”战略的推进，知识产权创造、利用、服务与保护成为促进产业技术创新的重要保障。高校作为创新的重要源头，加速其专利成果的产业化是驱动科技发展的内在要求。2018年9月国务院下发的《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》中明确指出鼓励高校建立专业化的技术转移机构，推动科技成果高效转化[1]。高校图书馆作为信息资源整合与知识服务中心，在高校基础研究与技术创新中起着积极的辅助作用。国家知识产权局出台的《高等学校知识产权管理规范》中指出，可在高校图书馆设置知识产权服务机构，承担专利导航、培训、分析，以及专利转移、转化等基本服务。由此，高校图书馆在双创背景下的专利信息服务转型成为研究热点。笔者将根据目前高校图书馆专利信息服务现状，结合双创特征，重点研究高校图书馆专利信息服务平台建设与创新的服务模式。

1 双创环境下高校图书馆专利服务概述

1.1 双创环境下高校图书馆专利服务的意义

高校图书馆拥有丰富的科技文献资源与数据库，配备有专业的情报服务团队，为高校科研创新提供支持是高校图书馆的基本职能。在创新创业的时代背景下，高校图书馆开展专利信息服务具有重要意义：（1）专利服务是高校图书馆实现转型的“抓手”。近年来，随着网络信息资源的开放共享、人工智能技术的发展、用户需求的个性化特征日益显著，高校图书馆亟待实现服务转型，逐渐由信息服务转向知识挖掘服务、泛学科服务与智库服务模式，开展支持高校科研成果创新与转移转化的专利信息服务有利于图书馆的深度转型。（2）专利服务是助力高校学科发展与科研成果转化的有效途径。“双一流”建设是目前高校动态竞争的战略选择，专利信息服务能够帮助科研团队全面了解国际上各学科前沿技术，引领学科发展。图书馆开展专利服务有助于发掘高校高价值专利，寻找合作企业，促进成果的转移转化。（3）满足大学生创业与地方中小企业创新孵化的需要。高校图书馆开展专利服务能够为学生创业主体提供科技创新项目申报与专利战略指导，成为当地中小企业的创业孵化基地，为其提供双创方向指引与技术导向。

1.2 高校图书馆专利信息服务的现状

国外高校图书馆开展专利服务一般依托于以国家专利局为代表的政府专利管理机构，建立合作网络，比如欧洲专利信息中心（PATLIB）与美国专利商标储备图书馆（PTDL）。国外高校图书馆的专利服务内容基本围绕专利资源推荐、专利咨询、专利信息检索、专利培训与活动推广。比如英国帝国理工学院图书馆利用欧洲专利数据库、Designview外观设计的专利工具为用户提供专利检索服务，也能够为用户提供印刷专利的副本。帝国理工学院还建设了创业中心，图书馆为创业中心提供专利申请指导服务[2]。北肯塔基大学图书馆为师生及当地中小企业人员开展专利保护、分类与检索方面的知识培训[3]。华盛顿大学工程图书馆还组织由企业家、知识产权专家与律师等主体参与的知识产权交流活动，比如专利诉讼的路演[4]。国内高校图书馆不断探索专利信息服务创新形式，开展专利服务研讨与交流会议，比如2017年在南京大学图书馆召开的“专利信息传播与利用基地建设背景下的高校专利检索分析服务研讨会”；2018年在大连举办的“第二届中国高校专利信息年会”，围绕专利信息分析与利用展开了探讨，旨在加强高校图书馆的专利服务水平。近年来，我国高校图书馆也纷纷建立了知识产权信息服务中心，主要面向学校提供专利竞争力分析服务，为科研人员提供专利检索、专利查新、专利数据库专题培训等服务。也有一些高校图书馆探索了多层次服务内容，比如同济大学图书馆为上海地区高校提供的专利运营服务、面向当地企业提供专利技术分析与预警服务等[5]。清华大学图书馆提供了发明人定题专利分析服务、国家科技重大专项专利服务等[6]。

目前，我国高校图书馆的专利服务正处于起步阶段，还缺乏专利服务与管理的支撑平台，面向校内创客空间以及校外中小企业等创新创业主体所开展的专利情报服务项目较少，专利服务内容不够丰富、模式单一，亟待进行专利服务平台建设以及基于平台的服务模式拓展。

2 双创环境下高校图书馆专利信息服务平台

2.1 高校图书馆自建专利信息服务平台

由于国内高校图书馆很少有自建的系统化专利信息服务平台，因此其服务开展较为局限。上海交通大学图书馆建立的“专利学堂”是一个专利信息资源整合、专利交流与创新服务平台，包括专利数据库资源模块、专利检索与分析平台模块、专利申请咨询与指导模块、专利培训与论坛交流模块等。然而平台中的专利分析服务模块较少，对创新创业主体的技术导向作用不够显著。笔者基于用户需求，以“技术支撑—资源整合—专利服务”为主线，分析高校图书馆专利信息服务平台的构建模型。

图1 高校图书馆自建专利信息服务平台

高校专利信息服务平台的构建首先需要技术支撑，包括专利信息的提取与存储技术、网络技术以及数据计算模式等。其次，高校图书馆需要深度整合专利文献资源、非专利文献资源、学科信息资源、政策法规信息资源、社会信息资源、专利数据库与分析工具。在此基础上建立专利信息服务模块，具体包括专利检索模块、创新创业项目专利申请模块、专利分析模块、专利转移与转化服务模块、专利培训与学习园地。专利检索、申请、分析与培训模块主要面向高校科研团队、大学生创新创业团队、地方中小企业并为其提供服务。专利检索模块向用户提供专利检索数据库与网络资源，并设置检索委托窗口；专利申请模块主要面向创业主体针对其创新创业项目的专利申请提供问题咨询、详述申请流程与法律须知，协助其撰写专利等；专利分析模块则根据用户委托，提供专利查新、专利技术分析、定题专利分析、专利预警等服务；专利培训与学习园地模块则主要为创新创业主体提供专利知识资料分享、经典案例、专利讲座课程资源，并提供专家论坛或博客链接等。专利转移与转化服务模块则主要面向高校科研管理部门，提供专利价值评估、专利转化情况分析、专利转移合作伙伴挖掘等服务，提供技术转移导向。

2.2 依托开放的一站式专利信息服务平台

对于高校图书馆而言，自建专利信息服务平台可能会存在硬件投入大、维护成本高、专利大数据处理困难等一系列问题，因此可以选择依托现有的开放服务平台，通过申请系统接入，利用平台中的专利资源、专利分析工具以及个性化服务功能为高校科研人员、管理部门与企业提供专利服务。这些开放的一站式专利信息服务平台包括政府平台、商业平台以及其他开放的社会服务平台，比如国家知识产权局综合服务平台、区域专利信息公共服务网、中国知识产权网、专利云、汇桔网等。其中国家知识产权局平台模块包括专利申请、专利检索与分析、专利审查信息查询等。高校图书馆可以借助此平台进行高校机构竞争力分析，帮助发明人进行专利申请并及时跟踪其专利审核状态；中国知识产权网与专利云可供机构接入，平台中整合了综合信息模块（行业资讯、政策法规、专利案例等）、专利检索模块、专利分析模块、专利课堂模块、专利交易模块等。高校图书馆可以依托这些平台开展专利的技术分析、专利预警服务，利用平台中的专家讲座视频与经典案例面向师生进行线下专利培训。一些区域专利信息公共服务网提供了专利转移转让的供需对接模块，高校图书馆可以通过这些平台中提供的企业技术需求信息，为高校专利的转移转化寻找合适的合作方。除了专利信息服务平台以外，高校图书馆还可以借助创新创业服务平台，为当地创新创业主体提供创业方向指引与技术导向，结合专利技术分析服务，协助创业主体规避研发风险。

图2 高校图书馆依托的外部专利信息服务平台

3 双创环境下高校图书馆专利信息服务模式

3.1 基于自建平台提供嵌入科研全过程的专利信息服务模式

图3 基于科研全过程的高校图书馆专利信息服务模式

嵌入科研全过程的专利信息服务模式主要面向高校科研团队，与学科服务相结合，由学科馆员全程参与课题组的项目研究，为科研人员提供系统化、全局化与个性化的专利服务[7]。高校图书馆学科馆员可以基于自建的专利平台，为用户提供如下服务：①在科研立项阶段，利用平台专利检索与分析模块中整合的专利资源库与学科资源库，进行前期专利文献的调研，收集与项目课题相关的专利技术信息，分析技术发展态势，识别研究热点与技术空白区，为科研团队进行立项指引与科学规划，并在科研团队确定项目主题后提供立项前的专利查新服务。②在项目研究阶段，图书馆学科馆员利用平台中专利分析模块，时刻跟踪相关领域的全球专利申请情况，掌握技术动态，分析竞争对手的专利战略，开展专利预警服务，降低侵权风险。还可以提供专利定题服务，分析发明人主要研究方向的专利情况，对单一技术领域进行相似专利查找与分析，发掘新的专利点。③在项目结题与专利申请阶段，利用平台中的专利申请模块协助课题组进行专利申请文件的撰写，随时跟踪专利审核状态。④对专利价值的评估与成果效益分析，通过对同族专利分析、专利引证分析，对专利影响力进行科学评价。除此之外，在科研全过程中，高校图书馆可以借助平台学习园地模块不断对课题组成员进行专利知识培训，包括专利法、专利申请基本程序、专利撰写技巧等专利常识，以及专利检索等基本信息素养的培训，使信息素养和专利研究有效结合，有助于提高专利申请效率[8]。

3.2 基于外部平台的“三螺旋”专利协同服务模式

图4 基于外部平台的“三螺旋”专利协同服务模式

L.Leydesdorff和Etzkowitz曾在1995年便提出的官产学伙伴关系的三重螺旋模型，是指为了促进知识的产生与技术的转化，高校、产业与政府需通过互动形成三方网络与混合组织，同时各自扮演参与者的角色[9]。因此，高校图书馆在双创背景下开展专利信息服务需联合政府与企业，作为协同创新主体，而他们的专利协同服务形式主要是基于外部平台所开展。高校图书馆在利用自建服务平台的基础上，借助政府专利综合服务平台、商业专利信息服务平台以及其他公开的社会服务平台，充分发挥各方资源与技术优势。比如政府平台提供的区域产业与专利基础数据，专利信息服务商提供的专业化分析工具，高校图书馆提供的丰富的专利文献资源与学科资源。之后，高校图书馆基于商业专利服务平台中的综合信息模块（政策信息、知识产权资讯、经典案例）、专利学习模块、专利分析模块，面向初创公司开展专利知识培训服务、专利导航与布局服务等，并结合创新创业平台为其提供技术导向；基于政府专利服务平台中的政策信息与产业资讯模块、商业专利服务平台中的专利分析模块，面向政府提供区域专利竞争力分析，重点产业专利技术分析服务，为政府的产业规划与知识产权政策制定提供辅助参考；基于政府或商业专利服务平台中的专利交易模块，面向高校提供专利转移与转化的导向服务，通过高校科研技术与企业需求的匹配分析，促成高校与企业之间的技术转让，形成协同创新机制。

3.3 依托新媒体的主动推送式专利信息服务模式

高校图书馆在双创环境下的专利信息服务对象范围广泛，不仅局限于在校师生，还涉及到当地创新创业公司、大学生创客空间、大学科技园等各种孵化基地。因此，除了依赖于系统化的专利服务平台以外，还需借助新媒体平台开展专利服务的主动推送模式，扩大图书馆的品牌效应。比如在图书馆官网、APP等平台设置专门的专利问题解答窗口，并根据用户反馈洞悉其个性化需求[10]；通过开通微信公众号与微博账号，定期推送专利咨询、新闻、专利常识，以及各行业的最新专利信息等，并通过分享典型的专利侵权、专利诉讼案例，加深图书馆校内外用户对专利信息服务流程的认知、对专利法的基本了解。除此之外，通过线上与线下结合的方式，充分发挥图书馆的纽带作用，开展专利服务的推广活动，集合专利局的知识产权专家、企业研发人员与高校科研人员，为他们提供经验交流的平台，通过线下讲座、培训、路演等形式，并结合新媒体平台进行线上活动宣传，不断增强双创主体的专利保护意识与专利信息利用的技能，并提高高校图书馆专利信息服务的影响力。

4 结语

在大众创业、万众创新的时代背景下，高校图书馆的专利信息服务对于高校科研创新与中小企业的技术创新具有重要的意义。随着专利大数据价值的日益凸显，高校图书馆需要创新专利信息服务模式，向着全方位、多元化、多层次方向发展。因此，探索构建高校图书馆专利服务平台，借助平台展开多样化服务对于提高图书馆服务质量与品牌影响力意义重大。