一款基于微信小程序的快递个人信息加密平台Leakill

金智伟， 黄国鑫， 胡丽娜

（上海立信会计金融学院， 上海 201806）

引言

2015年11月1日快递实名收寄制开始试行。据国家邮政局数据称，2015年全国快递业务量已突破200亿件，这意味着上百亿频次的消费者信息流转在各大快递企业系统当中。大数据时代，网络购物的确带给人们极大的便捷，但与此同时，快递服务信息的集中性和流通性也使消费者个人信息泄露现象频频发生。2015年快递企业信息泄露案达43起，案件所包含得消费者个人隐私数据的订单信息数量保守估计高达上百万[1]。

加密的概念，早在几个世纪前就诞生了。现代的数据加密，就是对明文的文件或数据按某种算法进行处理，使其成为不可读的一段代码，是如今电子商务采取的主要安全保密措施。如何将号码加密运用于信息安全问题较大的快递行业是如今我们的发展方向。相比于其他平台的加密技术，Leakill有着如下优势：

1）作品基于微信小程序，受众人数广，使用便捷。

2）作品产生于一个快递行业流行，但是快递信息安全未能统一管理的时代。

3）作品对于发件方、收件方、快递员都有帮助，三方共同受益，保障了市场规则的优化。

1 产品设计目的

Leakill可以提供一个保障使用快递服务的各方信息安全问题的解决方案。大数据表明，信息泄露不仅是系统漏洞的表现，也显示出快递行业内部的管理问题。Leakill，从流动性最大、安全隐患最高的快递员角度考虑，隐去快递员直接从快递单上接触到用户手机号的环节，实现用户手机号的保密，有效减少用户信息泄露所可能带来的恶意骚扰[2]。

2 基本思路

Leakill分为快递员端与非快递员端。快递员端即为快递员专用的应用程序，而用户端则面向大众。在快递员端有登录、权限、扫件、送货、签收和代收等功能，这些功能解释如下。

登录：首先以自己被系统分配到的工号（ID）与身份证后六位（初始密码）登录到快递员的界面中，区分开快递员与非快递员的界面，同时系统工号为不同快递公司的快递员选择不同号段，便于管理。权限：快递员在当日派送任务开始前，必须在Leakill平台上确认当日的送货信息，以确保当日快递派送任务不被遗漏。扫件：快递员派送时首先进行扫件，系统将以推送形式告知收件方送货的信息，以便收件方查询快递位置。送货：快递员当日内将快递送到收货地址处。签收：当快递到达目的位置时，由快递员确认快递是否由收件方本人签收，并以“本人”或“代收点”在系统上进行确认，同时系统将把快递签收的信息推送给收件方。代收：当快递抵达代收点后，由快递员录入代收点的信息，系统将把此信息推送给收件方，通知其前来取件并确认快递件的送达。

在非快递员端有注册、登录、查询、代收四项功能，这些功能解释如下。

注册：收件方使用Leakill前需事先注册。注册将会随机生成8位数的账号。注册需填写密码、姓名、手机号，同时手机号将使用短信验证。登录：收件方凭注册生成的账号和自己设定的密码登录到收件方界面，该界面中主要有代收和查询2大功能。查询：收件方凭快递单号在选择快递公司后可查询到快递的物流状态。代收：当快递被代收点代收后收件方可进入该界面，在本人去代收点取货后在此界面确认收货；若发生有人从代收点冒领或代收点丢失快递等类似情况可从此界面的申诉功能申诉；收件方若的确未接收快递，可向系统提起申诉，系统将对申诉信息进行核实并解决。

3 存在必要性

对所有消费者技术公司来说，物联网都是一个市场机遇，因为物联网具有现实的前景和可观的回报。借助通信网络系统和传感器，与更多的人和设备连接、分享、发送更多的数据成为可能。通过挖掘大数据，用物联网产品和服务来满足用户更多个性化的体验是可以实现的。那些能够提供众多功能和服务的互联设备蕴藏着一个规模达数十亿美元的庞大市场。随着互联网的发展一系列的问题也逐渐暴露，其中安全问题是不可忽略的问题，因此设计了Leakill。

4 未来发展规划

Leakill在未来发展将经过三个阶段。

第一阶段主要是信息加密。快递员在当日派送任务开始前，须在Leakill平台上确认当日的送货信息，以确保当日快递派送任务不被遗漏。在派送时首先进行扫件，系统将以推送形式告知收件方送货的信息，以便收件方查询快递位置。当快递到达目的位置时，由快递员确认快递是否由收件方本人签收，并以“本人”或“代收点”在系统上进行确认，同时系统将把快递签收的信息推送给收件方。当快递抵达代收点后，由快递员录入代收点的信息，系统将把此信息推送给收件方，通知其前来取件并确认快递件的送达。

对于普通用户，收件方凭快递单号在选择快递公司后可查询到快递的物流状态。当快递被代收点代收后收件方可进入该界面，在本人去代收点取货后在此界面确认收货。若发生有人从代收点冒领或代收点丢失快递等类似情况可从此界面的申诉功能申诉。收件方若的确未接收快递，可向系统提起申诉，系统将对申诉信息进行核实并解决。

第二阶段是发展为同城快递。Leakill将会通过实名注册、身份证认证的方式，使每个人都可以注册成为一名临时配送员。该特点在于“临时”二字，当一名用户想要顺路“接一单”时，他可以打开配送员端搜索附近的快递，这样，寄件方便也能用最少的时间找到送件的人，避免传统快递服务的中转、分拣、配送。

第三阶段是形成一个生态圈，将Leakill发展为一个融合餐饮、娱乐、出行、购物等多元需求的平台。我们会通过严密谨慎的数据分析，找到配送使用频率较高的路线，与其中的商家合作协商。我们向商家提供客户（主要是配送员），而配送员也可通过配送身份获取优惠券，形成双方互利共赢的局面。

与此同时，商家也可以发件、收件，甚至是成为配送员，形成了一个集衣食住行娱乐为一体的生态圈。