电视播控系统故障及维护探析

2018-02-21马安文

西部广播电视 2018年20期

马安文

（作者单位：扬州广播电视传媒集团）

电视事业的发展，对电视播控技术提出了更高要求。电视播控系统的稳定性是保障节目播出安全、提高播出系统效率的重要条件。考虑到播控系统包含的设备数量、种类较多，有信号源、软硬件、节目存储等诸多环节，任何环节出现故障，都将影响播控系统的正常运行。为此，加强对电视播控系统的维护与管理就显得尤为重要。

1 电视播控系统组成及维护特点

电视播控系统在技术组成上，主要有总控系统、存储系统、分控系统、远程监控系统等。总控系统负责对演播室信号、卫星接收信号、发射台信号等进行准确接收和调试管理，确保节目信号安全、稳定；分控系统主要负责播控软件、切换台、以及分控矩阵的管理，促进各播出设备的有效过渡和转换；存储系统主要包括节目数据库，以及存储的服务器，实现节目数据的分析、处理、存储、管理；远程监控系统主要负责对各项节目信号、电视画面进行监测、维护，提高播控系统管理效率。

电视播控系统在维护上具有显著特点。一是维护及时性强。播控系统的稳定运行，关系到整个电视节目的播出质量，因此，要做好电视设备、设施的维护与保养，一旦出现故障，必须快速、准确、高效化解。二是维护难度越来越大。随着电视技术的发展，电视频道、播出频率不断增长，基本达到全天候播出，电视节目类型涵盖新闻、娱乐、影视等诸多内容，给维护管理带来更高要求。三是维护复杂性更高。随着数字化、智能化技术在播控系统中的应用，虽然提高了电视节目的播控效率，但智能化设备对维护人员而言，需要吃透各类设备、各个系统的工作原理，掌握各项维护技术，才能做好维护工作。

2 播控系统常见故障

在电视播控系统维护管理中，因故障点不同所带来的维护难点也不尽相同。总体而言，主要有两大类故障。一是电源类故障。从播控系统构成来看，电源是必要设备，也是确保播控系统正常运行的基础。但电源本身又容易出现线路老化、过压、过流等不稳定问题，从而影响电源正常供压，引发播控系统故障。同时，在播控系统中，对UPS不间断电源的应用较多，但这些UPS电源，易发生带载过轻问题，也可能发生过度放电问题，都将影响UPS的使用寿命，导致系统工作异常。二是音视频服务器故障。在播控系统中，音视频服务器是核心构件，一旦出现故障，将直接影响电视节目信号的播出效果。播控系统是通过智能化软件来实现对各音视频服务器数据节目的调度与管理，但在日常管理中，某些服务器产生故障，如电源连接不畅、出现松动易造成无法正常运转。同时，在音视频服务器故障检测、维护过程中，如果流程方法不正确，或未能遵照操作技术手册来调整，可能会增加音视频服务器故障率。

3 播控系统技术故障维护措施

在播控系统运行管理与维护实践中，由于故障点的多样性，故障现象的复杂性，在进行技术维护时需要遵循相应规程，创新维护技术手段和方式，提高播控系统安全稳定性。

3.1 做好日常主要设施设备的维护管理

日常运维管理是确保播控系统稳定运行的基础工作，在日常运维管理中，要根据日常维护管理章程，结合不同设施设备的运维管理要求，制定详细的维护管理制度，明确岗位责任管理、安全责任管理、设备检修制度，以及播出保障制度，并对各项维护工作进行跟踪落实，确保日常维护管理工作有序展开。某日，机房值班人员监控发现，当前播放的节目不如往常清晰且有雪花点出现，维修人员认为或许是近期连续下雨，天馈线漏气进水所致，于是对天馈线进行了除污除尘处理，并对密封节进行了加固，使问题及时得到了解决。因此，对各系统设备所在的机房进行定期清扫，检查各设备的运行参数、状态，对可能存在的安全隐患进行排查，并在第一时间内解决问题，能够提高日常维护管理效率。

3.2 做好主要设备的技术维护工作

从电视播控系统构成来看，包含的设施设备较多，在维护管理上技术性强，特别是重要设备的技术维护要落实到位。一方面，加强对维护人员的技术性培训，提高维护人员的专业性知识水平，并能够熟练掌握、快速解决各主要设备可能出现的问题或故障，提高维护人员化解故障的技术能力。另一方面，加强对各系统设施、技术维护实践方法的总结，对现代云计算、大数据等智能化设备的维护管理，需加强对维护人员的业务培训，制定详细的检修计划，定期对设备进行检测检修，对可疑设备可能存在的故障进行监测、分析与判断，采取有效措施来处理。

3.3 做好播控系统各设备的安全维护工作

安全管理是保障播控系统稳定运行的重要标准，包括机房供电安全、软件应用安全、服务器安全管理，以及人员安全等内容。在供电安全方面，需要对各设备遵循用电要求进行科学规划，合理配置。如机房供电要分主备两路电源到配电柜，并需要对各主要设备配置UPS，确保供电稳定性。为避免因电源问题造成播控故障，我们在挖掘蓄电池效能，提高其使用寿命上下功夫。首先是改善通风条件。设置较为固定的空调温度，必要时开启排空机，给蓄电池提供优良的工作环境。其次是定期充放电。每隔1个月左右有意中断市电输入，UPS工作改由蓄电池向逆变器提供能量的状态，规定和控制好放电时间，避免深度放电（有报警时，立即关闭UPS电源），利用深夜时间对蓄电池充电，以保证足够的充电时间。对各单项电源设备，要做到主备设备分开配置，并做好备用电源连接，确保播控系统可靠用电。在服务器安全管理上，要引入音视频监控系统，对电视信号进行动态监测与管理。在软件安全维护上，做好安全防护管理，加装系统防火墙，定期升级杀毒软件，对各设备联网工作进行有效管理，避免非法入侵、恶意攻击的发生。