大数据时代电子商务发展的新特征

李 林， 张 扬

（江西生物科技职业学院， 江西 南昌 330200）

引言

随着社会快速转型，信息技术得以飞跃发展，大数据正处于一个从外延到内涵不断深化的阶段，这也引导当今越来越多的企业不断向网络化、智能化和集成化的方向发展。为适应时代发展需求，许多电子商务企业及时更新自身发展形态，结合大数据发展需求，不断提高自身竞争力。

1 大数据背景下电子商务的发展现状

大数据将各种各样的市场信息以数据传播和存储的形式，加强企业与市场之间的联系。当前网络技术的飞速发展为大数据时代的出现和发展创造了有利条件，同时也引起电子商务企业发展领域的一场根本性变革。企业要想在激烈的市场竞争当中始终占据优势地位，就必须要走电子商务道路，建立一套科学完备的大数据分析系统。具体而言，整个电子商务交易过程涉及到方方面面，包括交易活动当中的信息传播、商品所有权转移以及资金流动等。企业有关信息技术操作人员会收集用户在浏览和消费过程当中的相关记录，并通过云技术等先进手段将大批信息进行筛选和分类，有效疏通信息流，为企业制定正确的决策方案提供支持，进而提高企业竞争力[1]。

2 大数据时代电子商务发展的新特征

2.1 资讯投放更精准

与传统商务相比较，现在电子商务更符合时代发展需求，在市场发展当中具备更好优势，极大地提高了企业工作运行的效率，降低一系列环节的运行成本，为企业营销方式的升级提供了新的发展机遇，目前已越来越普及和受到重视。除了对信息的处理外，这种现代商务模式已成为许多企业的一项管理工具，减少了各个生产制造交易环节的运行成本，缩短了运行周期。除此之外，许多电子商务企业通过对消费者的消费惯性进行大数据处理，形成了一套统一的运营规则，以此来完善和更新企业所制定的营销模式，为其创造更大的经济效益，提高了营销活动的便利性和效率[2]。

在整个营销过程当中，企业投放在市场当中的广告宣传必须要具有一定的针对性，只有定位准确才能够达到良好效果。在经营过程中，企业通过电子商务技术手段制定精确的广告。由于信息具有一定的共享性，企业可以很轻易地收集、整理和分析市场当中的各项信息。为了达到更好的效果，广告信息的推送必须要第一时间传达给消费者。近些年来，在网络等媒体上投放广告已经逐渐凸显出其优势，大大体现了网络信息传播的灵活性[3]。

2.2 运营满足个性化需求

与此同时，电子商务还利用网络信息技术打破了传统商务的时间局限性，全天候监督和收集用户体验记录，整理信息之后利用电子商务强大高效的配送系统将商品推送信息展示在用户眼前。若用户在搜索栏有相关家电的搜索信息，企业可以针对他们所留下的浏览记录推送相类似的优质产品。另外，智能手机的广泛应用对于电子商务的发展也产生了十分深远的影响。大部分移动设备都具有自我定位的功能，用户在浏览网络信息时往往会留下自身的地理位置，企业也可以利用这一点推送各项信息。若用户从长期的地理定位突然发生转变，企业须转变提供服务的对象，如推送一些旅游咨询、美食推荐以及酒店住宿等基本信息，满足消费者的需求。

当今社会，越来越多用户已经不满足于大众产品，更多追求个性化发展，这就需要电子商务企业所推送的信息必须要积极快速响应用户个性化需求的发展，为之后的可持续发展创造有利条件。企业可在自身网站设置动态栏目，打破时空界限搜索货源，与消费者做双向的互动沟通，实时掌握消费者的需求，对营销策划进行合理有效管理，提供更多商品展示机会。比如消费者在京东上购买家电可以自由选择所需要的品牌以及产品规格，然后由公司为顾客组装配送。为了及时修复软件的弊端，电子商务企业还要加大对于自身产品的研发力度，根据数据信息所显示的情况来进行针对性地调整，以便提供给用户更优的消费体验[4]。

2.3 行业应用垂直整合

电子商务发展深刻影响了企业内部结构的运行，其将企业各个组织部门都更加紧密地联系在一起，充分保证网络信息在各部门间的流通和共享。为了制定出更优方案，展现电子商务的高效性和经济性，越来越多的企业在大数据应用层次上发展为行业应用垂直整合体系，把企业内部发展理念的培养以及营销方案的制定、管理水平的提高等等有机串联起来，提高工作效率。

网络购物发展延伸出了新的行业，物流行业便是最为典型的例子。物流配送系统现如今也已成为了电子商务企业的一种营销工具，物流配送的及时性和有效性是决定电子商务企业发展的根本保证，它也会在很大程度上直接影响到这部分企业在市场当中的发展地位。就目前情况而言，商品在物流配送的过程当中难免会出现一些问题，降低消费者的购物体验，流失了部分消费用户。因此，电子商务企业要加强与物流公司之间的合作力度，建立更加科学的物流配送体系，确立好服务发展理念，升级配送系统[5]。

商品仓储随着电子商务的迅速崛起也成为了企业营销战略的重要组成部分。通常情况之下，企业一般不会存储一定商品数量，避免断货情况的出现，但如果存储数量过多也会给企业带来不可挽回的损失。因此这就需要企业加大对消费者消费行为的市场调研分析力度，更科学准确地衡量好每一件商品的市场需求数量，在此基础之上进行囤货，才能够避免上述问题发生，同时有效解决企业成本问题[6]。

3 结语

当然，电子商务的最大革命是在内部运营和决策方面，企业与企业间会利用信息资源共享促进一体化发展；企业和市场会利用先进手段获取用户体验数据；企业还可通过对市场的全面分析有效规避风险，制定更加科学完备的营销策划方案，始终坚持具体问题具体分析的原则，进一步提高数据信息的商业价值，以适应自身电商业务在大数据时代的发展要求。

参考文献

[1] 金航飞.互联网环境下电子商务营销渠道优化探索[J].商业经济研究，2017（22）：46-48.

[2] 金祖旭.电子商务市场中“她经济”模式精准营销策略[J].商业经济研究，2017（23）：59-61.

[3] 张爱国.基于大数据的数据挖掘技术与应用[J].现代工业经济和信息化，2017（3）：86-87.

[4] 高俊，熊淑云.分布处理计算机系统研究[J].现代工业经济和信息化，2016（3）：81-82.

[5] 辛诚琨.信息管理技术在网络安全中的应用研究[J].现代工业经济和信息化，2017（22）：55-56.

[6] 吴小华.计算机网络安全技术及其防范策略研究[J].数字技术与应用，2017（11）：200-202.