志愿服务绽放大爱之花

到2017年年底，延安市建立慈善志愿者队伍574支，志愿者达50737人，当年服务总工时126.6万小时，众多志愿者有力出力，有钱捐钱，有智展智，有技献技，开展了内容丰富，卓有成效的服务活动，为圣地社会和谐贡献了一份力量。现采撷一组志愿者的活动风采，展示他们浓浓的大爱之情。

张燕娃：萤火闪闪照我心

他是一个小业主，也是一个慈善志愿者，从创业之初，他就立下一个心愿，以自己的微薄之力，帮助有困难的人，他就是张燕娃。

2009年，经历了十余年间打工闯荡拼搏奋斗的张燕娃，终于注册成立了陕西柏森胜大装饰工程公司，自己当上了小老板，主要是承接单位的建筑装饰装修工程，自己也参加施工，亲力亲为。由于他深知创业的艰辛，也懂得工程质量的重要，所以不论工程量大小，不论施工时间长短，他都从始至终注重工程质量的每个环节，保证优质率达到100%，赢得了客户的信任和赞誉，在装饰业界还小有名气。

从小家境贫寒和十余年创业的艰辛，他对弱势人群油然有种同情心，从2009年创业有了的店面后，他就把对困难群众的帮助作为自己的热心事，一直坚持而为之。当年冬天就开着车，拉了2000斤煤炭，送给了蟠龙镇一位70多岁的孤寡老人，让他过一个温暖的冬天。2010年两次参加延安暖心协会组织的助学活动，为留守儿童送去了价值800元的棉被、衣服和学习用品。延安开展“我为延安种棵树”活动，他积极参加，连续4年到凤凰山参加植树活动。2011年的两次小长假，即“五一”和“十一”，张燕娃开上车，热心为来延旅游者提供向导指路等无偿服务，14天时间，服务游客260余人次，受到来延旅游客人的称赞。延安开展“创卫”活动，他走上街头，连续两天清洗护栏。2013年延安遭受百年不遇的强暴雨灾害，他不仅自己参加救灾，还组织了10余名志愿者一起参加救灾和受灾学校秩序的维持，两度和消防队员一起参与山体滑坡垮塌房屋内受灾群众的救援。同时还将自己开的面皮店的500份面皮、300个烧饼、500个鸡蛋等食品无偿送给东关小学临时安置点的受灾群众，让他们感受到社会的关爱。

从2014年到2017年，他参加助学活动6次，为15名贫困儿童捐助价值4000余元的学习用品，特别是为一个孤儿送去生活用品，还联系医生治疗这个娃娃的疾病，花费达2000元。他参加助残活动3次，慰问富县、安塞县残疾人，为安塞姓郑的残疾人送去轮椅、被褥、衣服和米面油等价值3000元的慰问品。他参加乡村贫困家庭捐助活动5次，联络5名志愿者为洛川6户孤寡老人捐助价值3000元的生活用品，老人们拉着张燕娃的手连声道谢。

2016年加入萤火虫公益协会后，张燕娃更是每次活动都积极参与，为青化砭李姓贫困户捐助物品，为石门小学送校服，为榆林子洲和缓德受灾群众送物资，他出钱出车。当地的受灾群众接过他送上的新鲜蔬菜，脸上露出感激的笑容時，张燕娃心中感到十分欣慰，他觉得作为一个志愿者值。9年间他作为志愿者，志愿服务工时达960小时，捐款捐物总计10余万元。

张燕娃还有一个名字叫张凡，他是一个平凡的人，干了一些平凡的小事，透过这些一点一滴的事，可以看出他的内心不平凡，志愿服务是平凡的事，也映照着不平凡的精神风貌，张凡要把志愿服务坚持做下去，让志愿服务之花绽放风采，让萤火闪闪光亮动人。

郭娜：助学济困显真情

她是延安市茶业协会会长、延安一念之间·茶舍总经理兼志愿服务队队长、还担任政协延安市宝塔区第十四届委员会委员，可她最看重的还是慈善志愿者这个名分。

郭娜是中专学历，无党派人士，可她能自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，始终与中国共产党保持政治上的高度一致，不断提高政治理论素养和文化知识水平，积累了较为丰富的经济管理工作经验，积极参政议政。在所创办的茶舍被广泛认同的同时，热心参与各种善举，赢得了周边群众的普遍赞誉。

2015年12月，郭娜创办一念之间·茶舍，一开始就与团市委、市文明办密切合作，以茶为媒介，以书画公益活动为平台，开展了“共创文明城、争做文明人”为主题的公益活动，推广一念之间茶文化理念，并向市文明办和团市委捐赠价值1万元的20余幅书画作品，经拍卖后用于支持大学生创业。

2016年12月7日，她积极协调位于北京的全国500强企业晶龙集团董事长靳保芳先生和著名中国陶瓷艺术大师吕俊杰先生通过宝塔区慈善协会定向为柳林小学捐赠助学金和奖励基金30万元;协调江苏企业家吴光明、李翔向柳林小学捐助价值10万元的校服资金。同时，她自己不仅向柳林小学捐赠所收藏的两幅名人书画作品，还负担了捐赠活动的相关费用1万余元。

2017年9月10日，一念之间·茶舍独家冠名首映的“以梦为马”传媒游学第二季上海站《双城记》活动，让36个延安孩子到上海为“魅力中国城——延安”拉票。郭娜在教师食宿，旅游，参观等方面捐赠服务费约3600元。

2017年10月至11月，她协调延安市宝塔区柳林镇中心小学教师到河北省邢台市宁晋县实验一小、二小、三小和华英双语学校，开启了“冀陕携手促提高、兰柳合作谱新篇”的寻梦之路活动。郭娜亲自去河北协调相关的接待事宜，帮助65名教师解决了食宿，通过在宁晋县交流学习极大提升了学校的教学水平，而她无私奉献时间、精力、财力，得到全体老师的广泛赞誉。

2017年11月，郭娜又协调晶龙集团靳保芳董事长，向区慈善协会捐赠5万元，为柳林小学17名贫困学生发救助资金。当月底捐资3400元，购买《慈善读本》200册，为桥沟小学200名小学生每人发放一册，助推“慈善文化进校园”。

2017年12月1日，在延安市政法委和区慈善协会牵线搭桥之下，郭娜组织并带领延安市茶业协会的志愿者为甘泉县石门镇高哨小学100名学生捐赠冬季校服，每人一套，总价值2万元，这笔款就是由郭娜和她的30名会员志愿者共同捐赠的。

从2009年以来，郭娜作为一名慈善志愿者，热心慈善公益事业，服务工时840小时，累计捐款5万余元，经她协调企业为助学捐资达70余万元，她总是说：尽自己力量为托起明天的太阳做一些实事，看到孩子们一张张笑脸，她心里感到很满足，很快乐。郭娜在2017年11月被延安市宝塔区教体局授予“关心支持教育事业的爱心人士”荣誉称号。

李凤英：精准扶贫情系学子

2017年8月29日，延安市慈善协会工作人员冒雨驱车赶到富县，把天津爱心人士李凤英捐助的1600元交到贫困学生付荣、董琪两人手中，俩学生感动得连声说：李凤英是个大好人，是我们的大恩人，这已经是李凤英连续12年资助延安贫困学生。

李凤英是天津市河东区一名普通职工，月工资不高，她以前曾来过延安，看到一些贫困小学生上学的艰难，就萌生了为学生捐款的意愿，回去后将情况告诉爱人孙海博，孙也很支持，夫妻俩就与时任市慈善协会办公室主任刘春玉取得联系，让刘春玉为其选定家庭贫困的小学生，从一年级开始资助。富县一个贫困家庭的小女孩付荣就从2006年上小学一年级开始，得到了李凤英的资助，从2009年开始，又增加资助初中生，2015年又增加资助高中生，付荣就是其中从小学一年级连续资助到高中三年级的贫困学生。李凤英的助学金从一年600元，增加到1000元、1200元、2000元。12年间，累计捐款11400元。一个外省市的普通职工，连续12年倾情延安贫困学子，这就是一种无私的大爱，市慈善协会授予李凤英第二届“圣地慈善奖”和“延安慈善优秀志愿者奖”，表彰她对延安慈善事业和助学济困的无私奉献。

张俪：爱心点缀石油花

张俪在延长油田股份有限公司宝塔采油厂工作。她15年践行慈善志愿者使命，参与敬老助学、助孤助残、扶贫济困、赈灾等活动，立足油田工作岗位，普及传播慈善文化。在延安慈善协会志愿者服务总队的倡议下，发起成立“驿爱心”志愿者服务队，赴宜川、子长、延长贫困山区帮扶困难户，参加关注自闭症儿童、农民工子女爱心活动，联络社会爱心人士、私营企业主帮扶残障、失独老人，募集衣物、食品、文化用品及“一日捐”。募集爱心款及物资20余万元，参与慈善文化宣传，整理孝亲敬老“家风故事”及老石油、劳模知青《回忆录》30万字，利用业余时间在网络新媒体发布慈善志愿者公益故事，向全社会弘扬慈善精神，传递正能量，网络点击达到10万人次。连续三年获油田“三八红旗手”荣誉表彰。

服务队成立以来，她参与志愿者活动20余次，服务工时920小时。为延安宝塔区社区老年人募捐锣鼓、秧歌服、健身用品，参加宜川集义镇盘古文化节文化旅游宣传，关注乡村扶贫公益。利用“驿爱心”志愿者服务队多为文学爱好者的优势，对外宣讲慈善公益活动，参与各类公益演出，编写小品剧本，创作诗朗诵，为福利院赠送书籍刊物。积极参与油区社区慰问，在《延安日报》《炎黄文化研究》《延安社区文化》等报纸杂志投稿发表10余篇，弘扬孝亲敬老中华民族传统美德网络故事阅读点击量达3万人次。在网络和各类刊物、报端发表典型事迹30万字，将感人至深的故事呈现出来。

她见义勇为顽强和歹徒搏斗，保护延安邮政储蓄所国家财产没有受到损失，临危不惧，血洒当场，至今头上留有伤疤。延安雨灾期间，她参与抗灾自救，加入突击小组中，第一时间挺进重灾区争分夺秒恢复生产，穿梭在泥浆中，抢通油区道路，恢复电力线路，完成了夺油复产任务，践行了“洪灾面前勇者胜”的信条，获得抗灾自救先进个人荣誉。把平凡的志愿者行动点缀在山丹丹石油花上。

张涛：毫末技艺敬老情

他是富县沙梁从事理发的小业主，从2014年以来，连续三年多时间，每月都去县社会福利中心为老年人义务理发，志愿服务，累计理发达2300多人次，他就是“张涛造型”的店主张涛。

张涛是富县农村人，幼时家境困难，爷爷、奶奶、父母亲，有4个孩子，他是老大，家中仅靠几亩薄田维持生计，他读书不到初中二年级辍学了，在家中随父亲干了一年农活，第二年就外出打工，先是到榆林一家理发店当学徒，干了几年，平日里勤快肯干，慢慢地也学到了一点技艺。2009年回到富县，先在乡村开起了理发店，但顾客很少，一问究竟，人家说你理的发型不好看，长长短短也不齐整，这才知道是自己技艺不行。于是关了店，2010年二次外出学习，在西安一家理发店又边打工边学习，凭着一股认真劲还真掌握了一些理发的窍门。2013年3月又随店里的一位理发师傅到上海，在一家全国有50多家连锁店的大理发店里学习了一年。三度学习，总算掌握了这门毫末技艺，用师傅的话说，虽是毫末技艺，讲究的就是这毫末功夫，精细、灵巧，要动脑筋摸索，理出来必须让人一看就有精气神。张涛在以后自己开店的时光，经常琢磨这些话，他的感想是理发和做人一样，要认真，要干事就要干得细致、完美，让顾客满意。

2014年，经过三度学习掌握了些理发技艺的张涛回到家乡，在富县沙梁慧泽社区开起了“张涛造型”。这次因毫末技艺和项上功夫的提高，生意还很不错，收入也能为家里补贴一些了。爷爷的叮嘱也常在他耳旁响起。爷爷当年常告诉他，你出门在外一是要勤快，这是劳动人的本分，一是要孝敬，遇到年纪大的人要帮助，这是做人的本分。于是凡来店里理发的年纪大的老人，张涛为他们理发只收5元钱（按店的收费标准是20元），也有的免费不收钱。一次张涛从电视播放上看到某地慰问幼儿园的情景，他就想能照顾小的，肯定也能照顾老的，我要用我的手艺为老年人做一些服务。他一打听，富县岔口乡有个养老院，茶坊镇有个社会福利中心。于是在2014年4月的一天，他先到茶坊镇的县社会福利中心，为100多位老人理发，下午他又去离城30里的岔口敬老院，为那里的一些老人们理了发。

这天晚上张涛躺在床上想，这么多老人住在一起，理发要进城还真不方便，我有这门手艺，就要为他们服务，爷爷叮嘱我要敬老，这正是实现他老人家意愿的事情。他决定把这天定为志愿服务日，即每月的14号去社会福利中心为老人们义务理发。第二天他把这个决定告诉了富县社会福利中心的主任张立，主任表示欢迎和支持。从2014年5月起，每月的14号到社会福利中心志愿服务风雨无阻。到2017年11月底，三年多时间，他为老人们义务理发2380多人次，全部免费，按店里收费价计算达4万余元。这期间，开始是他一个人来，后来店里的员工也跟着他来，他们也要做志愿服务，员工人数虽然不多，但心齐，大家一起开展志愿服务，就是一道好的风景。在店里，他为老人们，特别是八十岁以上的老人理发免费，有时，一两个月不见老人来，他就打听着找上门去为老人理发。张涛表示，只要开着理发店，敬老服务就要一直坚持下来。

正是：毫末技艺，敬老爱老情深意浓。项上功夫，志愿服务精神焕发。

张江：情倾老人孤儿

80年前，吴起县是红军长征胜利的落脚点，如今吴起人民弘扬长征精神，勇于奋斗，乐于奉献，让吴起大地充满勃勃生机，张江的领秀城理发店就是这奋斗、奉献大潮中的一朵浪花。

吴起县领秀城理发店是张江于2008年自主创办的。2003年从老家子长来到吴起县城标榜理发店当学徒，从事理发。2008年，自主创办领秀城理发连锁店。张江以熱情待客、优质服务、顾客满意为宗旨，坚持平价理发，特别是对贫困老人和残疾老人等困难人群减费和免费服务。从2013年起坚持星期三全天免费理发和洗头，据不完全统计，义务免费理发2400人次，免费金额达73000元。张江在店内还设立了慈善募捐箱，自愿捐款不限金额，1元、5元、10元不等。已募集善款6000元，他把这笔款交给县慈善协会，2015年10月份在吴仓堡中心小学选定孤儿、单亲家庭贫困小学生12名，每人救助500元。另外经张江倡议，在县慈善协会的牵线下，领秀城理发店从2014年1月开始，坚持一月一次为吴起县社会福利院的老人们（30～50人）义务免费理发，截至2017年11月，已义务理发2680人次。

2015年，领秀城理发店由星期三全天义务理发改为正常收费，但是却将全天理发洗头的全部收入作为慈善捐助资金，捐给县慈善协会用于资助贫困孤儿小学生，到2017年11月底，已筹集善款20800元，12月5日，由县慈善协会通过教育部门推荐，确定对城关小学、吴起县第二小学、宜兴小学共26名孤儿小学生进行救助，每人发给救助金800元。

领秀城如今在县城中街（民乐大厦门厅院）开发区办起了五个连锁理发店，安排30多人就业。他们心系弱势群体和贫困百姓，为吴起县的慈善事业尽心尽力，成为吴起县慈善志愿者的榜样。张江表示，随着理发服务行业的发展，理发店将拿出更多的善款去救助扶持贫困人群，继续为社会福利院老人免费服务，以慈善志愿服务和“一元关爱”为和谐吴起慈善事业尽自己微薄之力。