互联网+背景下企业信息化工作探讨

2018-02-20任胤红许永坤

现代工业经济和信息化 2018年15期

刘辛，任胤红，许永坤

（1.中车石家庄车辆有限公司，河北石家庄 050000；2.河北传媒学院，河北石家庄 050000）

1 互联网+与企业信息化

在互联网+的信息通信技术（ICT技术）部分主要对应企业信息化工作中的企业内部要素互联、控制、交换和流程控制、数据挖掘等企业内部建设工作，其主要工作内涵是提高企业连接指数，提升企业的生产效率，对于制造业企业来说，核心就是工业互联网建设；企业内部资源与互联网资源的交互共享，寻找企业发展的新方向，营造新生态。对于制造业企业来说，建设工业互联网，再把企业的工业互联网与广义互联网连接起来实现智能化的生产、销售、资源的高效配置，就是工业4.0的内涵。工业4.0，中国制造2025，工业互联网+，提法不同，核心内涵和实现路线是一致的[1]。

企业信息化工作的核心愿景有以下三点：规范企业经营管理流程，以信息化的工具建立标准化、制度化的管理制度；提高工作效率，节约生产运营成本；发掘新的业务场景，形成新的业务切入点，创造新的利润增长点。

2 企业信息化工作探讨

2.1 工业互联网建设

1）提高企业内部的连接指数和连接效率。连接是基础，连接一切是大势所趋。扩大信息收集范围，提高连接广度，把场地、设备、加工能力、流水线、工位、能源等都纳入企业信息规划管理。对道路、厂房、车间生产现场位置、仓存区域、生产设备等统筹划分进行区域、种类编号；对工位、生产线等进行统一编码、规划，纳入数字化信息提取的范围，为互连提供更广阔的空间和可能。

2）提升设备智能化水平，提高连接深度。加大自动化设备使用范围，在具备条件的设备上提升工程控制编程应用的深度，探索工控设备网络连接能力，开发设备的智能化潜力。在新设备的选型、采购、配置方面要将设备的联网和智能化控制水平在作为一项重要参数。提升连接效率。在生产环节逐步推广RFID射频、条码、二维码等自动识别功能的应用，提升信息提取效率与实时性。尤其是对于车体流转及物流的仓存、配送环节，要有计划的逐步推广。信息自动识别技术对生产调度、物流配送效率和准确性有至关重要的作用而且有较成熟的经验可以借鉴[2]。

3）消灭信息孤岛，提升数据挖掘利用水平。通过多年的信息系统建设，企业内管理信息化的核心症结已不在收集数据，而在于利用数据的挖掘利用效率和展示方法上。数据质量良莠不齐，不能集中利用，产生信息孤岛；想看的数据看不到，有价值的信息被大量的无用信息稀释，想看的人看不到自己关心的信息，这目前信息挖掘利用方面体现最明显的问题。互联网已进入读图时代，互联网和互联网的思维给我们的启示就是只有最直观、精准、有指向性的信息投放才有效，只有极致的用户体验才能获得成功并获取用户黏性。

4）全面梳理信息系统，提升已有信息系统的互联应用深度和广度。如纸质档案文档的电子索引、调阅，PDM等设计、工艺、技术方面信息在公司内部信息系统的应用范围与深度方面应有进一步的提高，使设计、工艺数据全方位渗透到企业生产经营活动全流程中。提升信息系统应用质量。在全面梳理已有信息系统的基础上，验证信息系统实际发挥的作用，业务执行必须依据信息系统的数据输出，系统操作与实际业务脱节只会增加系统操作的人工消耗，必须保障信息与业务一致；同时要敢于做减法，梳理停用无意义的系统和功能。打造企业内部数据挖掘平台。开发企业内部收集、反馈、实现业务需求的平台，将系统开发直接面向用户需求。打造一个以生产车流为主线，覆盖企业全部信息系统开放的信息资源挖掘中心。根据管理层级（总经理直至操作工人）、部门（生产部门、管理部门、供应商等等）、生产经营指标（现金流量、单车成本、库存周转率、配件缺料信息、上下游工序车数等等）等不同属性，开发通用、有针对性、分层次的信息平台。把信息平台作为看板，将对应的核心指标展示到个人桌面，在生产现场推广电子显示看板的应用，根据个性需求将信息定制投放到对应的车间、工位、人员。

2.2 互联网+平台建设及应用

在互联网+背景下，企业是否具备连接的能力和被连接的价值，是生死攸关的。企业是主体，没有连接就谈不上互联网+，就没有了存在的基础；而有没有被连接的价值则决定了连接的质量和收获，所以必须明确企业的优势和核心竞争力在哪里，那些是可以体现企业竞争优势的资源。如何做好企业信息化建设有如下几点建议。

1）在企业内部资源与互联网的资源交互上，借助开放的公共平台，立足自主深入开发。随着互联网发展，没有庞大的用户群，企业自主平台如企业网站等形式在互联网交互上能发挥的作用越来越小。在这方面必须借助有广泛用户基础的开放平台，如微信作为工具平台，进行深入企业个性化开发，形成有适合企业需求的互联网交互通道。以微信公众号、服务号为平台，发挥网络自媒体的传播深度广度优势，将公司的企业形象、产品、技术、生产能力等内容通过微信公众号、微网站、微信服务号等形式在互联网广泛传播，打开内外网的资源、信息通道。微信服务号是外部营销服务，微信企业号则是内部及合作方的管理支撑，连接企业生态圈。微信企业号采用完全匹配的组织架构和企业通讯录，提供完整的开发平台和二次开发接口，可以实现企业内部轻量级应用的移动客户端接入，利用成熟技术平台，依靠自主开发的形式建立企业、员工、上下游供应与信息系统之间的联系，推进互联网资源、信息交互和移动办公，这是企业打通互联网连接低成本投入、风险小、传播面广、快速见效的方法。

2）明确企业核心竞争优势和竞争力，主动探索通过互联网平台进行资源交互，实现互联网资源的优质配置。在互联网资源的优化配置方面，要充分利用互联网的低传播成本和广阔的传播范围。一方面是在互联网上寻找购买最优质的资源，如配件供应商，外协加工能力、企业运营管理的周边服务等等；另一方面在互联网上推广或尝试销售输出公司的劳务人力资源，剩余加工能力，产品设计开发一体化解决方案等，甚至商业化有推广价值的企业信息系统软硬件解决方案等等有市场预期的资源，这将是目前能看到的实现企业信息化创造利润的前景。