关于全过程工程咨询服务探讨
2018-02-15谌杰
谌杰
浙江华东工程咨询有限公司 浙江 杭州 311100
工程咨询是随着21世纪经济和科技发展而兴起的一种新的工程服务，其能够与经济社会的发展相适应，使工程在建设和管理的过程中，能够充分集中相关专家和学者的智慧经验，充分利用各领域的专业知识和技能，为工程项目的建设和管理提供智力服务，在工程项目的决策和管理工作中发挥辅助作用，为建筑行业的发展创造新的动力，这对建筑行业的可持续发展十分重要。
1 全过程工程咨询服务的原则
1.1 独立性
全过程工程咨询服务，是一种为建筑企业的工程建设管理提供咨询的新服务，在提供咨询服务的过程中，服务者与被服务者之间必须要保持充分的独立性，要求工程的建设单位，将工程咨询服务委托给专门的机构进行服务，而在该过程中，被服务的对象不能参与其中，要保持服务工作的完全独立性，从而避免了服务工作受到干扰。
1.2 科学性
科学性是全过程咨询服务工作的重要原则，由于全过程咨询服务是由各领域的专家学者利用自身的技术和智力优势，为工程建设管理提供服务，其提供的主要就是智力服务，所以在该过程中，服务的科学性是至关重要的，要求在提供咨询服务的过程中，相关的专家和学者能够利用最为先进和科学的知识以及经验，为客户提供服务，并有效解决客户面临的问题，从而保证整个工程建设管理工作的科学性和有效性。
1.3 公正性
公正性指的是在进行全过程咨询服务的过程中，服务的相关专家必须要从工程的整体利益出发，要具备大局观念和全局意识，从宏观发展的角度进行服务，保证建筑工程项目的整体效益，将宏观与微观相结合，提高建筑企业经济效益的同时，也促进建筑项目建设管理工作的可持续发展[1]。
2 全过程工程咨询服务的控制要点
2.1 项目决策阶段
在进行全过程工程咨询服务的过程中，为了保证最终的服务质量，必须要在项目决策阶段对其进行有效的控制，将咨询服务融入项目决策的过程中，有相关的咨询机构和单位，对工程项目进行整体分析，尤其是对项目的可行性进行分析，并预测出工程的施工成本以及预计收益，并对工程的相关决策、财务管理、可行性研究、项目目标、设计实施以及后期施工等各项工作进行中深入分析，对项目决策阶段的各项影响因素进行整体分析和规划，为建筑企业的项目决策提供参考。
在项目的决策阶段，首先相关服务机构需要先对项目的可行性进行分析，对项目的相关参数和施工目标等进行了解，咨询方最好尽早介入工程项目的调查和研究中，利用专业的知识和技能，从专业的角度对项目进行分析，提出一系列专业的意见和建议，保证工程项目的顺利实施。其次在项目决策阶段，咨询服务的提供方还需要为建筑工程的整体风险进行分析和预测，做好施工前期的风险预测和防范工作，从而为工程施工进行指导，减少工程施工风险的发生。
2.2 项目设计阶段
在工程项目的设计阶段，全过程咨询服务机构需要根据工程项目的施工要求和相关参数，对项目的设计方案进行优化，尤其是对设计方案中涉及的施工材料和能源资源使用情况进行了解，近期按照该设计方案进行施工，可能会带来的风险、成本以及效益，从而对项目设计方案进行优化，合理控制项目的施工流程，对项目施工成本进行有效控制，保证施工设计图纸的科学性、合理性和经济性，防止给建筑企业带来不必要的经济损失，同时保证建筑项目的最终质量能够满足业主的要求[2]。
2.3 项目招标阶段
在项目招标阶段，工程咨询机构会受到业主的委托开展相关招标工作，而在该过程中，业主主要关心的就是最终中标的价格以及单位的技术水平和资质。因此咨询服务机构，就必须要在项目招标的过程中，对各个企业的资质、技术水平以及财务状况进行深入分析和比较，从众多的投标企业中选择出资质最佳、技术水平最佳且报价合理的单位，从而保证整个工程项目的施工质量和效率，同时还能够努力降低工程的造价成本，确保工程项目建设和管理工作的合理性。在招标结束之后，咨询服务机构还需要为业主后期使用的文件进行编制和整理，保证施工工作的顺利完成，也避免了纠纷的发生。
2.4 项目施工阶段
在项目施工阶段，全过程咨询服务机构的主要工作，就是对项目的施工周期、造价成本和质量安全等进行控制，在保证工程整体质量和安全性的基础上，尽量降低工程的造价成本，为建筑企业创造更多的经济效益。因此在项目施工阶段，咨询服务机构必须要与监理单位进行沟通，对项目的施工进度、成本和质量进行有效控制。其在施工的过程中，咨询服务机构必须要充分考虑到我国的可持续发展战略实施，提出一系列促进能源资源节约和可持续发展的有效措施，防止建筑施工的过程中出现能源资源浪费，提高能源资源的利用率，促进建筑工程的可持续发展。
2.5 项目竣工阶段
在项目的竣工阶段，施工企业需要准备一系列的证明和文件用于工程的审核，而在该过程中，咨询服务机构的主要作用，就是为建筑施工企业准备好相应的文件材料，并事先进行核对，查看工程的实际施工情况是否与合同的规定内容相符，从而避免了最终验收阶段出现问题[3]。
3 结束语
综上所述，全过程工程咨询服务属于一种新型的工程服务，将其应用于工程的建设和管理工作中，能够保证工程高效顺利的施工和建设，提高工程的管理效率和质量，使工程在建设的过程中能够节约成本，提高能源资源的利用率，从而有效提高建筑企业的经济效益。因此在现代建筑企业发展的过程中，必须要加强全过程工程咨询服务的应用。
