浅谈如何当好一名地铁监理组长

丁国彦（陕西兵器建设监理咨询有限公司，陕西 西安 710054）

0 引 言

近几年来，随着城市规模的扩大，各城市的交通压力逐渐增大。为缓解城市交通的巨大压力，城市地下轨道交通建设迅速增多。目前，虽然房建工程监理在各工程建设当中取得了长足进步，积累了一定的监理经验，但在地铁工程监理方面，由于地铁参建单位中部分监理公司和监理人员参与地铁工程实践少，缺乏丰富的地铁监理经验，在很大程度上加大了地铁项目的监理难度；再加之地铁项目的高要求、高标准，又给监理公司和监理人员的地铁监理工作带来一定的压力和全新的挑战。怎样发挥监理团队作用，给地铁监理组长提出了更高要求。笔者结合地铁监理的工作实践，对如何做好一名地铁监理组长提出一些建议。

（1）树立做好地铁监理工作的信心，端正为业主做好监理服务工作的正确态度。组建配备过硬的项目监理组织机构，尤其对总监理工程师的人选更要慎重，班子成员在配备时可偏向年轻化、专业化，数量及能力要满足合同和实际监理需求，在监理过程中要根据实际情况及时进行调整优化。

（2）优化地铁监理组的考核制度，在管理制度模式下，针对复杂的地铁工程监理项目，应建立有效的激励机制。在绩效考核方面，应尽量避免一刀切的考核办法，杜绝平均主义、吃大锅饭的现象。房屋建筑工程中使用的粗放型绩效考核在地铁监理工作中发挥作用不大，原因在于业主本身在地铁项目上已经给各参建方制定了全方位的考评考核办法，监理团队必须参照该办法来制定各自的考核办法和激励细则。

（3）把控好地铁监理项目前期的风险点、难点并充分加以分析论证。提前优选采取防范预控监理措施，同时在技术层面上要大力给予支持，包括加强对地铁监理人员的业务培训学习，跟踪与优化管控措施效果，而驻地监理组尤其要积极主动地去实施这些措施。

（4）开展好以“三控制、两管理、一协调”为重点的地铁监理工作。监理团队在工作中应始终以法律法规、图纸设计、施工规范及质量验收标准为准绳，始终遵循“守法、诚信、公正、科学”的监理执业准则，严格按照“严细认真、讲求质量、一丝不苟”的监理精神来履职。牢固树立质量意识，用专业的技术和精心的监理赢得业主及其他各方的认可。

1 做好施工过程中程序化监理和日常管控工作

施工阶段监理程序的形成是基于施工程序，由监理大纲、质量体系文件和施工规划来明确执行。此程序已被在开工前召开的第一次工地例会采纳确定，实现了事前控制。后续施工过程中坚持工序质量检查验收程序，严查项目“三检”制度的落实。对上道工序未经监理检查验收合格的，下道工序严禁施工，该程序保证了工序质量处于受控状态，实现了事中质量控制。对工程出现的质量事故，即便后续采取措施也不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁予以验收，事故处理程序保证了监理的事后控制。严格执行落实事前、事中、事后全过程监控程序，能使工程质量的关键节点、关键工序始终处于受控状态。

1.1 质量方面

质量控制是监理工作的核心。监理团队要加强施工的组织设计和方案审核，重视样板工序的验收和总结工作。落实好样板验收工作，不仅能减轻监理组在后续质量管理方面的许多压力，而且更能保证施工质量。

在施工监理过程中，应加强对设计、强条规范及技术培训交底工作的检查，重视隐蔽工序的验收和关键工序的旁站监理质量，熟悉施工顺序并掌握不同阶段的关键控制点。以标段的暗挖隧道区间为例，对防水、二衬钢筋、混凝土的施工质量及对隧道净空和断面是否有侵限现象的测量等是监理的重点把控内容。值得注意的是，地铁工程施工隐蔽性强，提高旁站监理质量尤为重要，在施工中除了参照试验数据和监测信息以外，更要重视过程控制工作，这就要求监理团队必须要花费更多的时间去做好检查、旁站和验收工作。

1.2 安全方面

地铁施工安全隐患风险多，包括周边地质情况及盾构掘进过程中的不可预见性风险等，且易发生安全事故，如地下涌水、坍塌等，这些情况在整个施工过程中是监理关注的重点。

监理团队应认真审查施工工艺与地质条件的符合性，明确每个具体施工阶段的安全管理重点，并编制对应的监理实施细则，采取预控结合动态的安全管理措施。

（1）要增强全员安全意识，把日常安全工作深入到每个人心里。

（2）要使项目施工安全工作从让“每个工人安全”到“每个工人要安全”的思想转变，这样的安全管理才富有成效。

（3）要经常检查项目安全体系的运行情况，核对项目安全管理人员资质与合同的符合性，严格审核安全专项施工方案。

（4）要熟悉优选业主制定的各类安全监管办法，做好关键风险节点的组织验收工作，使安全、质量隐患及时得到消除；对涉及危大分部分项工程范畴的，必须严格按危大工程管理规定和办法监管。

1.3 进度方面

施工进度主要取决于业主的前期占地征收、管线迁改工作和后期的协调工作。作为监理，主要做好以下工作：完成业主下达的产值计划任务，包括具体作业跟踪、进度计划审批、进度滞后问题分析及解决方案建议；及时向地铁业主汇报反馈实际进度的推进情况，使业主随时了解实际计划实施情况。在进度计划执行过程中，监理做好动态纠偏是关键。

2 做好地铁施工信息管理标准化、规范化和监理报告工作系统化

地铁施工信息管理标准化要求高，通常地铁建设单位会制定本工程的资料管理办法、工作汇报和检查的表式等，包括监理年报、月报、周报甚至日报。监理组应制定出与其对应的信息管理制度，以提高技术规范和信息管理效率。地铁项目施工的参与单位组成相对复杂且关注度高，平时的视察、会议、参观和检查也接二连三。虽然有些会议和检查能有助于督促工作的开展，但过多形式上的重复检查等也会对监理工作和工程本身造成了一定的资源浪费。监理团队有必要辨别出有效的检查、会议等，在协调好各方关系的情况下，巧妙地规避一些形式上的检查，力求监理工作更加务实、精细。

3 充分发挥监理团队监管督导作用，严格按合同履行监理任务

细化监理团队成员的职责分工，责任落实到人。监理团队要做好自己的日常检查、验收、旁站、资料收集等工作，更要配合迎检各类检查及24 h值班工作。地铁施工管理通常较规范、严格，体现在监理招标文件、合同中都有明确的条款规定和违约罚则。监理团队在实际施工监理过程中要严格按监理合同和业主制定的各类监管办法有效开展工作。

4 不断提升监理团队管理水平，完善监理团队管理制度

加强监理团队人员的专业技术学习，积极组织参加地铁公司组织的技术交流活动和每周内务学习等，以鼓励监理团队个人多元化的自我学习，提高监理团队人员的业务能力，从而建立起学习型监理组织。另外，在地铁施工监理过程中，要善于学习和借鉴兄弟监理单位的管理经验，制定与个人绩效考核挂钩的月度奖罚办法，使人人都有紧迫感和危机感；调动监理团队人员的工作积极性和学习主动性，夯实监理组人员的技术业务能力，提升监理组的管理水平。

5 做好内业资料管理和外来文件督促落实工作

地铁监理资料和外来文件较多。要重视资料管理和对文件的专项检查落实工作，树立以不断地查改、总结来提升对项目的管理理念，使项目施工作业人员有一个正确的安全意识和规范的操作程序，养成规范安全施工的习惯。以此来提高项目安全质量管理水平，减少安全质量事故的发生，去赢得业主及检查单位对监理工作的认可。

6 结 语

近年来，随着地铁建设的大力发展，监理行业从中也获得了一定的发展机遇。与此同时，各种与地铁工程建设相关的规章制度及相应的标准、规范、条例也在不断完善和健全，新技术也在大力推广发展和应用，这对监理提出了更高的技术知识要求和更大的挑战。因此，无论作为一名合格的地铁监理人员，还是作为一名地铁监理组长，都要具备过硬的技术水平、高度的敬业精神和善于处理各种问题的能力。