企业管理中心理学的应用

刘璐

【摘 要】 时代不断发展，企业管理也在逐渐更新变换，为了寻求更高效的管理模式，企业管理者不断努力以探索出新型企业管理方法。企业管理寻求更加优效的人员分配，以最大程度上节省资源为目的，使每一位成员都能够发挥自身的最大价值。而开拓企业管理学，心理学可以帮助企业管理者更好地开发出新型的企业管理方法。本文将详述心理学对于企业管理的重要性，并且论述心理学在现代企业管理中的应用，希望能为企业管理者提供一些建设性的帮助，并通过本篇文章，可以为企业管理者提供一些新型管理思路。

【关键词】 管理 管理心理学 现代化管理

一、管理心理学的概念

管理心理学意为在管理中运用心理学的相关知识。在一个组织里，人的活动是具有心理规律的，如果能运用心理学的知识发现这种规律，管理人员就会变得更简单有效。管理学有以下两个主要内容：第一，对领导人员的工作行为、管理风格、言语交流、公司文化传承等问题进行研究。第二，对于每个工作人员的个性特点、擅长领域进行分析，可以采取奖惩制度、选拔考试、员工培训等方法进行选拔和分类。能否有效正确运用管理心理学，已经成为企业现代化管理能否行之有效的重要依据。

二、管理心理学在现代化管理中的重要作用

（一）管理心理学是现代化管理的核心内容

企业的良好运作和企业人员的共同努力是分不开的。所以现代优秀企业必定都推崇以人为本的管理宗旨，管理心理学就是支持这一宗旨的有效理论。管理心理学能分析人的行为中蕴含的心理活动，对于员工心理及时把握能使得管理者的奖励和惩罚都恰到好处，员工不会感觉公司忽视他的努力，也不会存有懈怠侥幸心理。而且管理者在分配权利的同时，要注意员工的心理负担，解决他们担心的问题，才能使所有人齐心协力。

（二）管理心理学是现代化管理的重要途径

企业需要高效的生产效率，所以提高员工工作积极性是管理者需要重点考虑的问题。这时管理心理学的重要性就凸显了出来，用它来分析每个员工的行为，就能大致了解他们的心理需求，最终会获得员工心理活动规律。这种规律可以明确为企业管理提供总纲。久而久之，员工在企业得到了重视和奖励，努力没有被忽视，他们就会从心底认同企业，从而获得工作的积极性。

（三）管理心理学是现代化管理的有效手段

现代管理中，领导者更看重的是人们的内心世界，因为一个人的心里想法完全可以决定他的工作效率和工作态度。在运用心理学管理员工时，需要注意几点：首先，管理者们需要掌握决策时的心理。如果决策失误，那么再好的管理方法也是南辕北辙，只有在决策正确时，企业才能朝着正确的发展方向努力，因此提高管理者的决策能力十分关键。其次，管理者需要控制领导过程时的心理，给予公司正确的引导。最后，要注重各个监督者的心理因素，要对公司中的每个部门、每个岗位进行监督，以保证企业的合理向上发展。

（四）管理心理学是现代化管理的有力保证

一个和谐的团队对于企业的发展十分有帮助，所以企业需要营造一种十分友好融洽的学习范围，管理者应关心员工的交际情况，协调好彼此之间的人际交往。有了内在凝聚力，相当于一根拧起来的绳子，可以冲破一切屏障。所以管理者需要减少员工之间的摩擦，运用心理学平衡竞争与合作的关系，公司有了这种良好的环境，就可以更好地进步与发展。

三、管理心理学在现代化管理中的应用

（一）个性心理学在在现代化管理中的应用

第一，个性差异在现代化管理中的应用。管理者应当尊重企业中的每一个个体，因为每个人之间都会有很大的差异，所以不可能对待每一位职工都用一套规则理论，需要对每位职工做一份能力表，为职工安排最合适的工作岗位，发挥优点的最大化，减少缺点的发生可能。职工可能会有很独特的特点，管理者应该充分注意，要将这种独特的气质发挥在工作上，使职工拥有独特的处事方式，形成特色。不同的性格职工可能会产生一些矛盾，管理者们需要去调节。

第二，社会知觉在现代化管理中的应用。企业管理者需要帮助职工认清自己，职工很有必要对自己的能力有一个清楚的认知，以应对不同程度的问题，在遇到难题时有助于调整自己的心态。不光是对自己的认识，还要学会了解周围的同事，要对他們的能力有一个清晰的认识，可以加强交往，跟同事打好关系不仅可以形成良好的工作环境，而且可以互助共赢。因此企业关系心理学帮助人们认识自己在社会中的地位和意义。

第三，意识倾向在现代化管理中的应用。意识倾向在企业管理中占据着重要地位，员工需要端正对于工作的态度，良好的工作态度影响着工作效率，所以管理者需要运用心理学帮助职工形成良好的态度。而且还需要关心职工的情感问题，如果受到了打击那么会极大程度地降低工作效率。

（二）群体心理学在在现代化管理中的应用

第一，群体压力对现代人是一定会有的，何谓群体压力呢？即在大众普遍行为之上再形成一种标准，使得每一位成员都会有一种内在的压力，群体压力对现代化管理的影响。群体压力是在群体大众行为的基础上，形成一种无形的行为规范，对群体中每一位成员都形成一种内在压力。可能这种规范不是明文规定，但是同样会使每一位学生都默默奉行。

第二，群体凝聚力对现代化管理的影响。群体凝聚力起着至关重要的影响，他是团队的核心，企业的重要力量。企业中的每一位成员都是必不可少的存在，每一位成员都合作奋斗的时候，此时的企业会迸发出一种非常巨大的力量。这种力量所向披靡，成员彼此互相依赖，互相信任，可以为企业带来巨大经济效益。

第三，群体士气对现代化管理的影响。群体的士气决定着企业是进步还是退后，士气由每位成员的态度决定，当个体成员展示出乐观积极的态度时，会带动周围人的士气，当团体表现出一种积极向上的态度时，可以极大的增加生产力，为企业做出更大的贡献。

第四，群体冲突对现代化管理的影响。只要一份计划不是一个人做决定，就一定会有不同的意见，不同的意见就会引起争端和矛盾，所以一个优秀的企业应当考虑到这点，要分析发生冲突的原因，并且合理解决。

第五，社会风气对现代化管理的影响。企业存在于社会，回馈于社会，社会的风气也会直接影响企业每位成员的心理，如果社会风气是良好向上的，那么企业的成员也会积极向上，社会竞争也很关键，如果在社会中充斥着竞争的气息，那么这种环境会直接映射到企业中，员工也会充满斗志。

（三）组织心理学在在现代化管理中的应用

第一，组织沟通对现代化管理的影响。对于企业管理，领导者的沟通能力十分重要，往往拥有良好的沟通能力的领导，可以给员工以振奋的斗志，和恰到好处的鼓励，员工会在这种领导下积极向上。所以领导者需要注意以下问题：首先要说准确的话，而不是大话和不切实际的话;要进行有效的沟通，沟通要有目的，而不是沟通后没有收获;沟通还应注意场合，适当的时机和场合才能使职工说出心里话。

第二，人际关系对现代化管理的影响。企业职工长期在一个环境下工作，关系一定会越来越密切，但是关系好不一定就会促进企业的进步。企业管理者需要关注职工的人际交往，要促进职工的交际能力和形成一种良好融洽的工作环境，从而推动企业的发展与进步。

第三，企业文化建设在现代化管理中的作用。一个优秀的企业会有自己的企业文化，企业文化是一个公司最宝贵的财富，它象征着这个企业的价值与意义，侧面可以体现出这个企业的能力。企业文化为企业注入了新鲜的血液，拥有良好的企业文化，企业员工更能团结一心，齐力向前。企业应当形成具有高度文化素养的企业环境，再使企业文化反过来影响企业的员工，使其达到更好的状态，将企业文化融入到企业运作中，形成独特的企业魅力。

（四）领导心理学在在现代化管理中的应用

第一，领导的工作角色。企业中层领导在企业运营中扮演的角色有以下三类：人际关系角色、情报角色、决策角色。中层领导属于承上启下的领导阶层，他能与基层员工亲密接触，运用心理学能很好地与员工相处，激发他们的积极性。从情报方面來说，他负责管理基层员工，也负责向上层领导传达自己部门的工作情况，他收集到本部门工作中遇到的问题、员工的行为对管理者是很重要的信息，因此是公司的信息枢纽。一个优秀的中层领导会让上层领导与基层员工的交流畅通无误。在基层工作里，员工遇到的问题都会直接请示中层领导，正确的决策决定了工作的有效和有利，所以决策角色也至关重要。

第二，优化企业管理心理学。用人心理学能使得领导在用人时理智客观，而且有长远发展目光。多数领导在用人时常常根据个人喜好和情感选择，没有理智的选用适合人才到匹配岗位上;领导还要对员工的缺点保持宽容，每个人都会有缺点，要根据他的长处为他安排合适的岗位，如果他的缺点不会给公司带来巨大利益影响，就不必紧抓不放;领导也要有远见，不要埋没人才，努力发掘他们的潜力，给予奋斗机会。

四、总结

由此我们可以看到企业管理中的心理学对现代企业发展的重要性，一个企业有一个优秀团结的团队，它在竞争中就取得了优势。管理心理学的意义在于帮助领导者发现员工心理规律，为他们打造良好工作氛围，从而调动他们的积极性，让整个企业变得更繁荣。

【参考文献】

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