贵阳易捷跨界吸金

文／许金玲

“在加油站买手机，不仅可获赠易捷商品、享受加油卡优惠，有些型号的手机还能直接送话费呢！”4月8日，顾客童女士在中石化贵州贵阳石油宝山路加油站选购手机时，高兴地说道。据该站杨站长介绍，现在加油站除了加油、购物外，还新增了很多功能，尤其是与第三方合作经营的项目，如销售手机、家电、ETC充值等，很受顾客欢迎。

“跨界融合，有如穿别人的鞋走自己的路，靠区域跨界、业务联动，最终实现共赢。”贵阳石油非油品负责人解释道。为抓住信息社会全方位、深度融合的新特点，贵阳石油主动参与竞争、积极应对竞争，推进与各商家的合作，跨界吸金，闯出了一片非油市场新天地。一季度，贵阳石油非油品全口径任务完成同比增幅28%，同比增幅全省第一。

植入广告促进易捷吸睛

“加油站里竟然贴着别家的广告，中石化真会做生意！”4月9日，顾客梁先生在贵阳石油北京路加油站，看到宣传栏和立柱上张贴的花花绿绿的广告时，不禁感叹该站经营灵活、商业营销氛围浓厚。“现在不都流行跨界吗？您看，好多歌星唱而优则演，咱们中石化的加油站也跟着潮一把。这叫越合作越快乐！”加油员小吴微笑回答。

原来，为探索多元经营模式，贵阳石油与广告公司洽谈，共同商议在加油站LED屏、宣传栏、立柱及墙体等处合作植入广告事宜。目前，已与一家公司合作，在33座加油站开展广告位置出租业务，其余适合开展该项业务的32座加油站，第二批广告牌已安装完毕，每月为贵阳石油带来广告收入60余万元。

该站易捷店内，线上多媒体机滚动播放商品信息，贵州石油APP上商品，顾客线下扫描即可购买。该店还为顾客提供10余项增值服务，如“易捷”快餐可买卤蛋和玉米，自助网上充值体验区能自助对IC卡进行充值，保险及手机销售均可现场咨询办理，还有邮政快速收发等功能，均体现着跨界融合、合作经营的优势，展示着易捷服务窗口的新形象，给顾客带来越来越舒适的消费体验。

手机业务增强顾客黏性

“请问，我的手机有8000多积分，能换购什么商品？”“好嘞，马上帮您看……”近日，在贵阳石油机场二加油站，顾客常师傅拿着用积分换购的鸥露纸，高兴得嘴都合不拢。为回馈新老顾客，贵阳石油在在营116座加油站开展电信手机积分换购易捷礼品活动，凡持中国电信手机积分达到一定分值后，均可到加油站换购鸥露纸、燃油宝、卓玛泉等商品。

小林是一位中石化加油IC卡客户，经常在转弯塘站加油。他的手机，就是在加油站购买的。他说，其实现在手机市场价格都差不多，去专卖店买一分钱不少；去营业厅买，人多不说，服务还不好。在加油站买，客户经理提供“一对一”咨询服务，质量有保证。一是买得放心，二是还有易捷赠品和各种优惠活动，划算。来加油、充值的时候，就可以顺便把选手机的事情办了，挺节约时间。

为提高非油品销售，方便更多像小林这样的顾客，贵阳石油“走出去”与电信、移动、联通公司运营商合作，开展手机积分换易捷礼品、购手机送话费、入网赠送易捷商品、买手机送加油卡等系列优惠活动，增强顾客黏性，提升了非油销售额。一季度，通过与手机合作商开展手机类促销活动，每月增加营业额90余万元。

以卡为媒助推规模提升

除中石化加油卡外，贵阳石油与多方联合，在加油站开展各种卡类促销活动。如，利用油站资源，免费为各大银行、通信公司、保险公司等设置办卡、办业务场所，为客户提供一条龙服务。利用油站IED显示屏，为合作单位播放滚屏广告。客户在指定的中国石化加油站满足活动条件，便可享受双方提供的多重优惠，市场反应良好。

近日，顾客张师傅到贵阳石油一座加油站给加油卡充值，无意中发现某保险公司正在搞活动。想着自己的爱车下个月就该交保险了，张师傅就买了1万多元的保险。张师傅获赠了2000多元的京东e卡，非常满意。京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。贵阳石油将京东E卡作为代理业务的增长点，加强与合作方的沟通协调，一季度销售1000万元。

贵阳石油在石化大厦店等4座站点，尝试开通高速公路ETC充值服务。持该卡还能在易捷店内购物消费。一季度，4座站点共充值14.7万元。贵阳石油将继续增加ETC充值站点数量，以物流车队、单位客户为突破口，做大ETC充值业务。为满足广大彩民朋友的需求，贵阳石油在石化大厦易捷店和乌当顺海易捷店引进了彩票业务，不仅有即开型的顶呱刮彩票，还有双色球等组合型彩票，供各位顾客挑选。该业务上线以来，深得广大彩民朋友青睐。

贵阳石油还主动触“电”，和美团外卖、大众点评等电商商户合作，积极推广公司微信公众号，推出关注、注册、绑定加油卡优惠赠券等活动。

经过跨界融合与业务联动，目前，贵阳石油易捷便利店服务功能齐备，顾客足不出户就能买齐所需。如，设有CRS自动银行取款机、咖啡机、爆米花机、烤肠机、冰激凌机等，还能买到新鲜的时令水果、鲜奶及鲜花。不仅为顾客提供普通易捷商品服务，还涵盖了IC卡业务、自助发卡、ETC充值消费、火车票、彩票、水电煤气费代扣等系列增值服务。