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“反保健品斗士”不应“一个人战斗”

2018-02-11张淳艺

职工法律天地·上半月 2017年10期
关键词:斗士业务员推销员

张淳艺

和保健品斗争了两年,黄秀兰还是没能彻底和它们“一刀两断”。她换了手机号码,见到发传单的保健品推销员转头就走,扔掉了藏在柜子里、床底下花花绿绿的瓶瓶罐罐,面对没有“蓝帽子”的山寨产品,不管吹得多么天花乱坠,也不再动心。可她每天口服的保健品从4种慢慢变成了10种,每一份都要几千元。(7月5日《中国青年报》)

从1998年第一次接触老年保健品到现在,黄秀兰这位浙江大学的退休心理学教授为此花费了差不多40万元。如今,她不仅以亲身经历写书,揭露老人买保健品的4种心理,还作为“幡然醒悟的打假斗士”上了电视节目。然而,这个别人口中勇敢站出来的“斗士”,却觉得自己并不算成功。自己每天口服的10种保健品,每一份都要几千元;自己妹妹的保健品还是买得很“凶”,一年能买一万多元;自己的一对干部夫妇朋友,去世前在保健品上花掉了100万元……

这并非黄秀兰一个人的尴尬。事实上,不少老年人一开始都对吹得天花乱坠的保健品将信将疑,甚至在吃亏上当后发誓再也不买保健品了,可最终还是乖乖掏钱。究其原因,保健品推销员的疯狂攻势是一方面,但更重要的是老人们缺乏社会和家庭的关心帮助,陷入“一个人的战斗”,从一开始就注定了命运多舛。

一个人战斗,缺乏健康常识。根据国家卫生计生委于2013年开展的“中国居民健康素养调查”显示,我国15岁到69岁的居民具备健康素养的总体水平仅为9.48%。对于许多老年人来说,渴望健康,却不知道如何保健,对健康知识一知半解,容易轻信保健品公司的宣传伎俩。比如,有保健品公司在水里滴入墨汁,放入自己公司的胶囊后水变清了。这其实是一种正常的化学反应,不懂的老年人很可能就此相信所谓“产品清肺能力显著”的说法。

一个人战斗,保健品真假难辨。通过媒体报道和相关部门查处,老年人也知道很多保健品不可信,但保健品公司业务员总会说,有的保健品的确是有问题,他们卖的是没有问题的,还会拿出各种专利证书、获奖荣誉来证明。一些保健品广告还改头换面成正规的电视台养生节目,雇佣演员冒充专家正襟危坐,口若悬河,更是让老人们傻傻分不清楚。

一个人战斗,孤独感成为软肋。黄秀兰直言,“买不买那些业务员推销过来的保健品,跟学识无关,只跟对生命的认知和是否寂寞有关。”对于老人而言,儿女往往不在身边,就算在身边也不能时时陪着,再加上对健康的渴求,对疾病的无奈和对死亡的恐惧,让老人很容易产生一种孤独感。业务员们恰好是拿捏住了这个七寸,用自己的“孝心”频频戳中老人们的心理脆弱点。

连“反保健品斗士”都赢不了保健品,遑论其他老年人。时下,保健品行业鱼目混珠,一些老年人深陷其中难以自拔,不仅损失了金钱,还可能耽误病情,也不利于保健品行业的规范有序发展。为此,全社会应该行动起来,有关部门加强健康常识宣传普及,强化保健品广告监管,社区多组织一些老年人活动,丰富晚年生活,子女经常关心老人的精神诉求,提高生活质量,從而帮助老年人在面对保健品时多一分理智,少一分盲目。endprint

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