浅析小学班主任管理工作中沟通艺术的运用

◆赵艳娟

(辽宁省朝阳市建平县第二小学)

小学班主任在进行班级管理期间，不仅要注重学生的学习水平和能力的提升，还要增强与学生的互动和交流，为学生营造一个良好的学习环境，保证学生可以健康、快乐的成长。小学班主任在与学生沟通的过程中，可以及时的发现学生存在的问题和自身需求，有针对性地进行教育和指导，从而保证学生朝着良好的方向发展。

一、小学班主任管理工作中沟通艺术的特点分析

在小学班主任管理工作中应用沟通艺术，其主要就是通过不同的渠道和方法，合理的应用沟通技巧，向沟通的对象表达对某一问题或现象的看法，让沟通双方无论是在认识上还是在感情上，都可以接受和认同，从而达到升华学生思想的目的，促进学生的未来发展。通常情况下，在小学班主任管理工作中应用沟通艺术，其可以体现出很多的特点，第一，具有同理心。这一特点主要是班主任会站在学生的视角观察问题，然后通过一定的方法将同理心传递给学生，同时根据实际情况，适当的对学生进行回应，确保可以最大程度的满足学生的需求，促进学生的未来发展。第二，可以积极的倾听。积极的倾听是小学班主任与学生进行有效沟通的前提和关键。在管理工作中，班主任只有认真的倾听，才能够接受和理解学生的需求，才可以走进学生的内心世界，提升沟通的质量和效果。第三，非语言沟通技巧。所谓的非语言沟通技巧，主要是指外观形象以及肢体语言等因素。如果小学班主任掌握了非语言沟通技巧，在实际的管理工作中就可以通过肢体语言表达自己的思想感情，从而提升小学班主任管理的水平和效果。

二、小学班主任管理工作中沟通艺术的运用研究

(一)可以缩短师生间的距离

小学班主任如果想进一步提升管理工作的水平和效果，就一定要加大对学生的关爱，为学生营造一个良好的学习环境，让学生可以健康成长。而沟通艺术的科学、合理运用，可以很大程度上缩短师生间的距离，让师生之间的感情更加深厚。在班级管理工作中，班主任只有以平等的心态与学生进行沟通和交流，才可以让学生真正地感觉到教师的关心和爱护，才能够让学生不再对教师产生一种陌生感，学生才会主动的表达自己的情感和需求，有利于学生的未来发展和进步。比如：在教学课堂上，如果班主任发现学生不敢说出自己的意见，对于提出的问题也不敢举手回答，那么在课堂结束以后，班主任就应该主动与学生进行谈心，了解学生的内心活动以及不敢积极发言的因素，然后通过沟通，鼓励学生，慢慢提升学生的勇气，提升管理工作质量和水平的同时，还让可以学生朝着良好的方向成长。

(二)可以让班主任在管理工作中一视同仁

在小学班主任管理工作中，科学、合理的运用沟通艺术，可以让教师在管理工作中更加注重公平性，教师不再关注学生成绩的高低、学生的家庭背景等，在管理工作中坚持公平公正的原则，让学生可以在一个和谐的环境中成长和进步。比如，在实际的管理过程中，一小部分学生由于家庭条件比较好，并且爸爸妈妈对孩子溺爱，因此，经常在学校横行霸道，不按时完成作业、不听班主任的教导、欺负同学等。面对这样的情况，班主任应该在班级中进行讨论，对出现这样问题的学生进行教育，让学生意识到自身的错误，同时让其说出这种行为的危害，让学生树立正确的价值观，保证学生可以健康发展。

(三)可以有效化解管理中出现的问题

沟通是搭建学生与班主任友谊的桥梁，而通过对沟通艺术的合理运用，可以很大程度上化解管理中存在的问题，为班主任与学生的交流沟通提供良好的空间和环境。比如，在实际的教学中，由于各个方面因素的影响和制约，学生的学习水平也会出现一定的波动，不利于学生的发展。面对这种情况，班主任应该与学生进行及时的沟通，了解学生成绩下降的原因，然后有针对性的进行教育和开导，让学生能够将最饱满的热情投入到工作中，保证学生的成绩可以得到全面提升，从而为学生的未来发展奠定坚实的基础。

三、结束语

小学班主任管理工作是一项综合性比较强的工作，管理水平的高低会直接影响到学生的未来发展。因此，在今后开展管理工作的过程中，管理人员一定要科学、合理的应用沟通艺术，积极主动地学习沟通方法和技巧，了解学生的真正需求，为学生营造良好的沟通环境，确保提升班主任管理工作质量和效率的同时，还可以进一步促进学生的良好发展和进步。

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[2]周玲.浅谈沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].教育科学，2017，(1) ：251.

[3]董永珍.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用分析[J].新课程，2016，(11) ：207.