我国乡村旅游发展存在的问题与建议

2018-02-10高艺

乡村科技 2018年6期

高　艺

（江西财经大学，江西　南昌　330013）

作为一个新兴产业，乡村旅游吸引了各级政府、旅游业经营者及社会民众的关注。1988年，广东省深圳市举办的“荔枝节”标志着乡村旅游开始受到重视；1998年，中国旅游局推出了“华夏城乡游”，积极推动乡村旅游的发展。目前，我国乡村旅游业的发展仍有很大的提升空间，如何高效合理地整合与利用农村的自然、人文等旅游资源，将直接影响到乡村旅游业在提高农民收入、推动新农村建设、加速城乡一体化、缩小城乡差距等方面产生的作用。

1　我国乡村旅游发展的现存问题

1.1　缺乏统筹开发

许多乡村旅游项目的开发缺乏统筹规划，主要体现在以下几点。

1.1.1旅游项目单调。由于项目开发过程中未能综合利用资源，如观光果园仅是提供游客观光、采摘果实，垂钓园限于钓鱼和烹饪加工，民俗产品多限于民俗博物馆、民俗活动等，间接造成了资源浪费。再加上各地旅游项目在建设过程中或多或少地照抄照搬了其他乡村旅游地的相关项目，忽视了乡村旅游需要抓住市场痛点这一根本要义，直接造成了乡村旅游竞争中利益的获取一年不如一年。

1.1.2缺乏深层挖掘。由于许多地区在乡村旅游开发中既不做市场调研，也不做产品服务的规划设计，没有考虑融合地方特色，呈现出重进度而不重精度的现象。这种浅层挖掘开发的程度不深，没有创造出再生价值，缺乏吸引力。

1.1.3人工化、城市化色彩严重。乡村旅游所依托的资源不应是大兴土木模仿再现历史场景和千篇一律风格的民俗建筑。这样做虽然能带来短期的经济效应，但也极大地改变了乡村文化的质朴风貌，故而效果往往适得其反。

1.2　缺乏专业人才

乡村旅游多数是由没有经过专业培训的农民兼职经营，缺乏优秀的专业人才进行管理协调。多数农民因为将其视为兼职，关注度不够高，不仅没有专业人员的项目设计运作和资金分配等专业理念，而且缺乏对乡村旅游发展的市场规律和特点的总结与学习。专业人才的缺位在很大程度上限制了乡村旅游的进一步发展。

1.3　服务水平低下

由于标准的缺乏及相关信息的不对称，乡村旅游的竞争局面乱象横生，旅客的旅游感受普遍较差。而且大多数兼职经营的农民没有经过专业培训，导致服务水平普遍不高。

1.4　宣传效果不佳

目前，多数乡村的旅游宣传手段传统单一，效果不佳。很多地区在宣传上投入少，而且宣传方式老旧，没有突出地方特色与优点，所以难以引起目标游客的关注，更难以达到引流的效果。

1.5　乡村旅游发展中的环境问题

乡村旅游发展中的环境问题可以依据主体划分为以下两方面。其一，开发者产生的环保问题。很多乡村旅游开发者为了眼前的利益，毫无节制地进行开发与建设，造成生态环境被破坏。这不仅使得乡村旅游难以获得长足发展，而且同我国保护环境、维护绿水青山的理念背道而驰。其二，游客产生的环保问题。游客在旅行地的一系列活动会产生垃圾，再加上多数乡村的垃圾处理方式粗放，难免会污染环境。

2　我国乡村旅游发展建议

2.1　科学规划

乡村旅游项目的开发，首先需要立足于地区的资源分析，把握建设重点，提取自有的特色，融合原生态的民风民俗。我国农耕文化不仅历史悠久而且具有多样化，所以乡村旅游资源可以从中寻求历史文化依托。其次，乡村旅游可以推动形成相关产业链，进而以产业链的角度去考证市场需求，挖掘资源价值，形成良好的产业集聚效益，创造更大的价值与效益。最后，在项目开发的过程中，要维持人工化和城市化协调统一，力求保留流传下来的乡俗乡貌。在进行乡村旅游的统筹规划时，需要构建多层次的开发体系，如依据距离目标市场的远近进行不同程度的开发等。

2.2　政策支持引入专业人才

党的十九大报告中提出，“必须始终把解决好‘三农’问题作为全党工作重中之重。”“促进农村一二三产业融合发展，支持和鼓励农民就业创业，拓宽增收渠道。”这有利于乡村旅游业引入专业人才进行项目建设、管理，培育农民的经营能力，促进“三农”发展［1］。

2.3　规范经营体系，提高服务水平

政府需要逐步完善乡村旅游的经营体系，明确乡村旅游行业的分级标准。从接待设施、接待能力和卫生情况等多方面规范农户家庭的接待服务标准，并定期检查、重新评级。除此之外，还需要对从业者进行系统的培训指导，提供多种形式的学习方式。首先，开设定期上课的培训班。农业生产活动具有季节性，所以开设培训班可以选在农闲时进行，课程设置上可以从职业道德、民俗民风和旅游经营管理等方面考虑。需要注意的是，培训要做到深入浅出、生动有趣，保证学习效率。其次，讲座与外出考察也是不错的学习途径，可以向优秀榜样学习，吸取经验。总之，确保培训、指导到位，有利于提高从业人员的整体素质，打造具有良好服务质量的从业者队伍［2］。

2.4　改进营销方式

首先，需要明确目标市场所在，并对市场展开调研，挖掘旅客的真正需求并应用到宣传之中。其次，采用多样化的营销策略。随着互联网的发展，营销策略也在不断丰富。除了传统的营销策略外，新兴的营销策略如社会化媒体营销就具有营销成本低、传播速度快等特点，可以视为一种不错的营销选择。而且社会化媒体作为社会化媒体营销的载体，具有不同于传统营销渠道的互动性、共享性和实时性强等诸多优点［3］。根据中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2017年12月，我国网民规模已达7.72亿人，互联网普及率更是高达55.8%，较2016年底提升了2.6个百分点。由此可以分析出我国社会化媒体的发展势头强劲，为社会化媒体营销提供了良好的发展契机。

2.5　加强环境保护

对于选择乡村旅游的旅客来说，乡村的优美环境是一个很重要的选择因素，所以加强环境保护是十分有必要的。首先，在开发建设过程中，应尽量选择对环境破坏较小的方案、技术和材料，注重长远发展带来的长远利益，避免短视主义所带来的负面影响。其次，加强对游客的管理，严令禁止游客乱扔垃圾，餐饮、住宿对外排放污染物不能超过规定量，排出的污染物需要进行合理合规的处理，降低对环境的影响与破坏。