关于幼儿告状行为的研究及指导策略

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(吉林省公主岭市第五幼儿园)

幼儿告状的行为与幼儿心理发展相关，教师是幼儿的引导者和启蒙者，作为幼儿教师不可忽视幼儿告状行为，可以根据幼儿的心理需要和活动情况适当引导，选择教育方法。告状是幼儿在幼儿园期间经常发生的事情，是幼儿寻求帮助、寻求奖励、陈述自己遇到的困难、及幼儿间的矛盾冲突等，借助教师力量来解决的一种特有人际行为，是幼儿向教师发起的一种互动行为。幼儿作为一个特殊群体，告状行为有别于成人，告状行为的表现都是由不同的心理因素引起的。

在幼儿教学中，打小报告是幼儿解决矛盾见效最快的办法，幼儿告状现象普遍。教师更多的时候在扮演法官的角色，有时在一节课里要处理多起案件。在成人看来是一些无关紧要的小事件，在孩子眼中却是大事。

一、幼儿告状类型

(一)寻求保护或同情

是幼儿寻求帮助的主要体现，幼儿的思维特点是直接直观不善隐藏，情感与想法外露表达直接，幼儿间的小事情会引起他们之间的不认同或不满意，当幼儿间发生语言或身体侵害时，幼儿会借助告状的形式寻求帮助，让教师帮助自己解决。

幼儿告状多数属于求助型，在幼儿成长的过程中，会遇到伙伴间的纠纷，幼儿会因争抢玩具或空间地盘发生争执，多数幼儿都是从自己的角度思考问题，以自我为中心，遇到解决不了的问题，幼儿会向教师寻求帮助。

(二)寻求教师的关注，希望得到承认

在幼儿园时期儿童就有一定的表现欲望，希望自己的行为得到认可，有些幼儿为了满足自己的表现欲，会故意到教师跟前打小报告，教师在解决幼儿告状时，作为一个观察者，应鼓励幼儿自己解决遇到的问题，教师没有任何的批评指责，而是引导暗示讲规则。在幼儿解决不了的情况下，老师才进行干预，培养了幼儿独立解决问题的能力，同时幼儿在解决问题的过程中，学会帮助别人，共同解决问题的良好品质。

(三)幼儿告状受教师影响

教师的评价标准影响着儿童的处事行为。当成人的处事行为成为幼儿的标准时，幼儿会按照教师的标准要求自己，当幼儿发现有同伴的行为与教师的要求不符时，幼儿便会向教师告发，他们会产生潜意识，主动批评其他幼儿的行为，许多幼师仍然存在教育观念上的误差，他们认为听话、温顺、守规矩是好孩子的标准，对那些调皮好动、个性张扬、好奇心强、爱表现自己的幼儿，稍有错误教师常常会加以斥责，当这些幼儿出现一些行为上的偏差时，他们便会成为被告状的主体，有的教师遇到这种“问题幼儿”时，甚至没有弄清楚事情的原委就加以指责，间接地鼓励幼儿告状，成为了幼儿告状的始作俑者。

这样的后果是：看似帮助幼儿，实则剥夺了幼儿成长与发展的机会，所以在对待幼儿间的小报告时，教师不妨先做一个旁观者，对于犯错的幼儿不应该横加指责，幼儿虽小也是需要被尊重的个体，要通过现象分析原因，促进幼儿的发展。

(四)客观因素

有些幼儿告状现象是客观因素引起的，在幼儿活动空间小，人均空间不足1.5平方米的情况下，幼儿非常容易发生拥挤与争抢，这就在无形中增加了告状的概率。另外，一些带有攻击性的动画作品、家长的过分溺爱，使一些幼儿以自我为中心，不适应集体生活。孩子的“告状”看起来事小，但处理不当，会影响幼儿之间，幼儿与教师之间的关系，并会对幼儿的性格和品质的形成产生影响，因此，正确认识和处理幼儿告状行为，在幼儿园中显得十分重要，老师不可等闲视之，应引起重视。同时，还需有针对性的采用科学有效的方法进行处理和引导。

二、正确对待幼儿告状行为

(一)要了解幼儿告状的原因和目的

幼儿告状多数是事出有因的，教师要分析幼儿告状的原因，理清幼儿告状的来龙去脉，通过交谈分析幼儿告状行为是单纯的一种原因，还是多因素的。对不同类型的原因，要采取不同的方法，在不伤害幼儿心理的前提下，处理好幼儿告状行为。

(二)多与幼儿沟通

想与幼儿生心与心的沟通，首先要做的就是尊重，与他们做朋友，让他们感觉不到你是老师，而是在与平常朋友畅谈，只有这样的沟通才能够让教师达到全方位了解幼儿目的。在交流时，不要严肃，要用肯定的眼光微微点头，不要吝惜赞赏、鼓励，好的交谈气氛使幼儿乐于交谈。倾听是沟通的艺术，因为用心倾听能让幼儿感觉到你对他的言语感兴趣，教师在倾听的过程中能够掌握大量的信息，了解幼儿真实想法，从而做出正确的判断。设身处地，多为幼儿思考。每个孩子的特点不一样，想要解决幼儿的问题，就应该设身处地，换位思考，多站在他们的角度去思考，以幼儿的心态去交流。多谈巧谈，随时掌握信息。

(三)公正地对待告状者

教师处理好幼儿的告状行为是非常重要的，关系到每一个幼儿成长过程中获得的幸福感，没有教过幼儿的教师，可能很难理解幼教工作的琐碎。每天都会遇到很多来自幼儿的告状。处理的过程是非常考验教师耐心的，在成人看来无足轻重的事情，在幼儿眼里，却都是大事，要公正地对待告状者。如果身为幼儿教师，没有蹲下去倾听幼儿诉说的耐心，只有简单粗暴的裁决，无法得到孩子的认可。最要紧就是多花时间和耐心来仔细地听孩子说，公正地对待告状者，详细地了解经过，才能做出公正的裁决。对儿童来说，这种公正是很重要，也很珍贵的。

面对不同的告状动机，老师要有不同的对待。对处于幼儿正义感的告状行为，教师应让告状者公开说，在幼儿面前表述自己的观点，批评那些不正确的行为，让全班学生进行讨论，发表各自的观点，使全体学生从中得到教育。教师觉得可以心怀坦荡，公开表达。我把这作为幼儿品行教育的一种渠道。

对于损人利己的心态，出于嫉妒或是威胁的动机的告状者，教师需要提高警惕，不能养成幼儿不端心态做告密者，这是很可怕的。对于这种类型的告状，教师应严厉批评。教师在幼儿园期间要培养幼儿的信任感、安全感。对幼儿告状行为，教师不能一概而论，简单归纳为“告密”，这是不公平的。

(四)教育幼儿和平相处

幼儿持续出现惹人烦恼的冲突并非自然而然，是可以避免的。教师要尽量必免幼儿间的纠纷恶化，教师应必免敌对情绪累积爆发，可以让幼儿通过沟通方式发泄负面情绪，必免矛盾加剧，教师应引导幼儿通过和平相处的方法，处理并转移孩子之间的争执。