用对方法，转行并没有那么难

李嘉文

2014年，已经在广告行业积累了10年工作经验的钟唯妮给自己的职业按了暂停键，“过去10年我每天工作12小时以上，生活和工作完全融合在一起了。”在此之前，她在广告行业从客户执行一路做到客户总监，高强度的工作和重压让她重新思考未来的职业方向。

机缘巧合下，钟唯妮进入智联招聘，担任行业拓展总监。从广告转到人力资源，尽管自己的职能都是为了帮助企业把产品卖出去，但不同领域之间的知识壁垒以及人脉资源的差异还是让钟唯妮花了不少功夫去适应。

“我根本不懂人力资源和企业招聘，刚进入公司的前4个月，我每天都工作到凌晨，和之前在广告公司一样。”留给钟唯妮补课的时间并不多，进公司没多久，她就被要求针对校园招聘季给客户做一个解决方案。“包括客户应该去什么样的大学招聘，什么专业的学生最适合它们，这些学生是否愿意去这家公司工作。”钟唯妮要解决的是客户和学生两端的匹配问题，了解客户的招聘需求，同时对目标学生群体做研究，并针对他们的喜好和习惯给出方案。

在那段时间，钟唯妮始终处于“一边学习，一边输出”的状态，她不仅要摸索怎么写方案，还要直面客户洽谈业务。对方都是这个领域非常资深的HR部门负责人，他们对这个行业有自己独到的见解，这也帮助了钟唯妮在短时间内学习了很多与人力资源相关的專业内容。

与此同时，钟唯妮也发现HR部门和她以往习惯的市场品牌部门的需求完全不同。“市场品牌部门要的是广告点击率和传播影响力，这些指标比较虚，但HR要的很具体，比如你最终能为公司招来多少人。”开始的4个月里，钟唯妮一直在“学习、复盘、再学习”的过程中循环。

就在钟唯妮逐渐适应这个新领域时，她遇到了一块“难啃的骨头”，那是一个能源公司客户，过往打交道的经历让团队屡屡受挫，始终没有拿到单子。为此，钟唯妮提前做了不少功课。她查阅了这家公司人力资源总监的工作经历，对对方有了基本了解。在和这位总监第一次会面之后，凭借多年和客户打交道的经验，钟唯妮判断对方是一个“条理性很强且是结果导向型”的人，而对方的需求是要加强雇主品牌建设。

这次会面结束后，钟唯妮查阅了过往公司给出的方案和赢得单子的竞争对手的方案，随后针对HRD的需求和其个人风格的喜好撰写了新的合作方案。在方案中，她列举了一些广告圈的玩法，比如用H5页面增加互动性，给游戏分数高的学生面试直通卡，鼓励学生在社交媒体分享等点子，“客户想要做品牌传播，但当时同行业里很少有人这么做。”最终这个方案打动了客户。

如今，钟唯妮的团队已经从最开始的两人发展到了13人，高峰期的2到3个月里他们拿出了400到500个解决方案。在不断优化知识储备和行业经验的过程中，钟唯妮自认为对人力资源行业已经有了一定的了解，但她觉得还不够，未来她想要继续在行业深挖，了解心理学及人力资源测评方面的专业内容，同时在方案中引入大数据，“数据越来越重要，我会根据行业来分析很多数据，以咨询性质来做方案，用数据说话。”

C=CBNweekly Z=Zhong Weini

C： 你平时有什么爱好吗？

Z： 我喜欢阅读，阅读对自己的人生有很大的帮助，尽管平时工作很忙，但是我还是会保证阅读的时间。现在有很多付费知识，但其实大家只是买到了一个“知道”。阅读对我来说不是了解一个知识，而是告诉我人生有多样的选择，是帮我打开视野的一种方式。

C： 16岁不到就去当文艺兵的这段经历给你带来了什么？

Z： 我觉得我的忍耐力和意志力会比同龄人好一些，这是部队3年给我的历练。部队的等级非常分明，所以在这种环境下，我对情绪的克制和把控可能都会比同龄人强。另外就是我答应别人的事情就一定会做到。以前在部队有一个规定：上级给你的任务是一定要完成的，所以工作后，我也养成了管理者交给我的任务我一定要完成的习惯。