我国电力企业的企业伦理实现困境研究

刘丹

（天津师范大学，天津 300387）

1 引言

在当今时代，如果企业只一味地追求利益而不考虑企业伦理，那么企业的经营活动必定不能够持续发展。企业在经营过程中，不应只重视自我的利益，还应考虑综合利益，树立企业伦理的观念，切勿因小失大、得不偿失。

2 企业伦理的基本研究

2.1 企业伦理的定义

对于企业伦理的定义，各方见解不一。刘易斯总结了一个较具普遍性的定义：企业伦理是为企业及其员工在具体情境中的行为道德提供指南的各种规则、标准、规范或原则。我认为，企业伦理是企业在道德层面的一个标杆，在企业经营过程中，需要人性化和规范化的巧妙结合[1]。有学者总结，企业伦理集中反映了企业的经营宗旨、价值准则和管理信条，包括内部伦理和外部伦理两类。企业内部伦理涉及企业内部管理者和被管理人员之间，以及内部成员之间应有的价值观和应遵循的规范；企业外部伦理涉及企业与外部利益相关者之间的价值观念和规范[2]。分析企业伦理实现的阻碍因素也需要从内外部两个方面进行。

2.2 企业伦理的价值

企业社会责任与企业伦理往往相伴相随。企业社会责任偏向于主观意念，主要是指企业对自身行为的道德约束，它既是企业经营理念的平衡，又是企业用来制定企业文化的重要组成部分和参考依据。企业伦理主客观意念兼具，不仅有自我约束的含义，还有制度等外在方面的约束。企业价值观的核心是企业伦理观，它影响企业文化的道德倾向，也制约着企业处理各种利益相关者关系的价值取向。如果企业讲伦理、讲道德，就会赢得利益相关者与社会各界的信任与支持，反之，就会在市场中被孤立，在社会上背负不良名声。

企业伦理经营好了会给企业带来多种收益。在企业品牌方面，有助于企业享有良好的声誉，树立良好的企业形象，品牌效应深入人心；在商业合作方面，有助于企业与合作伙伴的长期合作关系的培养；在效益发展方面，有利于降低成本，实现企业长期稳定盈利，以及健康可持续的发展。凡事都需要一个循序渐进的过程，企业经营同样也不例外，企业经营的成熟度越高，企业伦理会变得越来越有价值[3]。

3 我国电力企业企业伦理实现的阻碍因素

3.1 企业利益相关者功利主义与伦理利己主义的诱导

功利主义有两方面的内容，一是善、快乐、愿望的满足或幸福，并且是作为任何有感觉的存在者所体验到的；二是正当的选择，使善最大化。如果电力企业由于能源的匮乏或某些成本的升高而抬高电价，那么公众在了解当前的能源状况后是比较容易接受的；倘若电力企业为了某些利益相关者的利益而私抬电价，那么这种做法毁掉的就将是信誉，它在公众心目中的形象就会是见利忘义的失败企业。由此可见，扭曲的功利主义对企业而言是掩耳盗铃之举，对社会的危害是极大的。

对我们每个人而言，出于自我利益的行为是正当的，但是，伦理利己主义者无法开展合作行为，他们支持服务于自我的行为，不能遵守像履行社会约定这样的社会规则。无论是在国企中，还是在私企中，都存在功利主义和伦理利己主义滥用的现象，不能确保电力企业的每一个环节都能在阳光下进行，因此，在其中谋取不当利益是不可避免的。企业利益相关者的利益链一般是比较复杂的，要想改变这一状况，就要双管齐下，不仅在观念上进行有效转变，还要从制度上进行有效规范。

3.2 利润最大化与企业伦理对立的片面价值观

企业经营的最终目的是获得利润，有人认为多承担社会责任会使企业的利润及其他经营遭受损失，而某些观点认为，将利润最大化放在首位，缺少人文关怀。然而这些观点都是片面的，利润的最大化不应只局限在某一笔收入中，而应将重点放在潜在的发展项目上。企业肩负着发展经济和促进社会进步的双重重任，电力行业又是与百姓日常生活息息相关的行业，电力企业的重要地位不言而喻。电力企业应将重点放在改进电力生产技术、提高电力生产及服务质量上，并非想方设法地追求利润[4]。

不少中国企业尚未充分认识到当代企业伦理，而是将全部重点放在经济效益上，很少考虑社会责任和伦理道德。许多企业错误地认为承担社会责任的成本太高，只要能获得经济效益就可以不择手段，由于利益的驱动，各企业之间不正当的竞争普遍盛行。诺曼﹒鲍伊的“利润悖论”指的是不讲道德并不意味着在市场中能够获得某种竞争优势，反而往往弄巧成拙，并不利于在市场中取得竞争优势。利润最大化不是与企业的社会责任对立的，片面追求利益而不顾社会效益只能适得其反。如今，生态环境问题已成社会主流关注的问题，发电企业也要加入保护环境的行列，重点关注污染物的排放，想方设法通过技术改造来降低污染程度，同时发展清洁能源，更好地实现能源、效益与环境的有机统一，为建设美丽、富强、文明、和谐的中国出一份力。

3.3 市场不完善和企业内部及外部制度的有效供给不足

有个学者的观点我很欣赏，他认为企业反伦理行为获得的收益远远大于为此而支付的成本，原因就在于缺乏有效的制度规范和约束。市场上的“新经济人”在较高的非法利润的诱惑下，能够以比较低的成本、较少的败露机会，获得较高的利益和成功率，违规违法的成本过低，实际上是对违法行为的启发和鼓励。生产电力设备的企业要按照高质量、高标准进行生产，在用电安全方面不要想着钻法律的空子，市场是可自我筛选和淘汰的，这种“小聪明”注定不可能持久。

目前我国的市场还不稳定，抗打压能力有待提升，市场的缺陷很容易使不法之人钻了空子从而扰乱市场秩序。我国企业的内部伦理制度也不尽人意，我国企业很少设立专门的信用管理部门或人员，也缺乏相应的伦理培训等制度，导致现在的欠薪跑路、网络诈骗事件频发，造成巨大的经济损失和社会不良影响力。另外，我国的产权制度存在缺陷，企业产权不明晰、责任不明确，政府行政干预企业导致企业利益失衡和责任失控[5]。在利益分配时，有时会把企业的集体利益误以为是个人的利益，又或是将国家应有的利益所得误当作个人的功劳所得，强大的利益链若不规范运行，对于社会发展的阻碍是极大的。电力国企作为国有企业中的主力军，在产权制度问题上要多加以重视，这样才能为中小电力企业起带头模范作用。

4 结语

企业管理者要在经营管理过程中树立正确的价值观，萨缪尔森说过：“只要能在竞争的市场蒙混过去，商人便会把沙子掺进食糖里去”，由此可见，错误的伦理价值观念会扰乱市场秩序，甚至会给企业带来毁灭性的灾难，不仅对企业自身有损，对社会公众也是非常不利的，毕竟不当的企业竞争“损人不利己”。殊不知，企业伦理若是得当，会给企业带来长远利益，其是现代企业核心竞争力重要组成部分的企业文化的核心[6]。

企业伦理是企业经营中不可忽视的重要方面，电力行业间接或直接涉及每个人的利益，电力企业的社会责任感不可缺失，伦理要想实现固然是有困境的，不过也要迎难而上。要想实现企业伦理，首当其冲的还是要改变企业生存的文化氛围，建立起以人为本，服务社会的理念。电力企业肩负着应有的社会责任，然而它的力量并不足以支撑起全国各个行业伦理的发展，我国的企业伦理道德建设工作任重而道远，需要社会每一个环节都贡献出自己的力量。