浅探高校图书馆服务育人功能的发挥

于宏明

（咸阳师范学院图书馆，陕西 咸阳 712000）

1 引言

高校图书馆是为学校教育教学和科学研究服务的文献资料中心，是课堂教学之外的“补给”基地，它的基本职能就是为高校的专业设置、培养目标和师生的教学、教育研究提供丰富的书刊资料和情报信息。要更好适应现代社会的发展趋势，各高校的图书馆必须尽其所能发挥好“服务育人”这一重要职能，这是图书馆担当的重要职责所在。图书馆管理人员为师生提供服务，实现其育人的宗旨，搞好服务最终是为了更好育人。如何更高效地为读者提供知识和信息服务，以此实现图书馆育人功能的最大化，是每一个高校图书馆人值得认真思考和研讨的永恒课题，笔者就如何提升馆员素质及更好指导学生阅读作了一点探讨。

当代教育名家、“全民阅读形象代言人”朱永新教授指出，“一个没有阅读的学校永远不可能有真正的教育。”高校是培养“人才”的重要基地，图书馆称得上是“高校的心脏”。高校图书馆存储着大量的文献和知识信息，为广大师生搭建了一个知识海洋的平台。教师要想搞好教育教学，就必须不断地学习“充电”，不断更新自己的知识结构，这时图书馆就是他们所要求助的最好地方。图书馆被誉为广大师生的“第二大课堂”，学生在学习期间，除了在课堂上接受老师教育外，最贴近学生的就是借助于图书馆的书刊阅览室读书看报、阅览资料，从而在书籍报刊中获取更多的知识、不断增长学识、丰富大脑、提升智能。作为高校的青年学子、社会主义建设者和接班人，他们所学的课程专业性强，在课堂上接受的知识较为单一化，再接触其他更广泛的知识面就更为有限。高校图书馆是大学生求索知识、认识社会、发展自我的重要工具,是大学生素质教育的第二大课堂，这个“第二大课堂”通过阅读活动极大丰富了他们课堂上所学不到的知识。2017年全国国民阅读调查报告显示，一成以上国民全年纸质图书阅读量超十本，5.4%的国民全年电子书阅读量超十本。一成以上国民平均每天读书1小时以上，18周岁至29周岁的青年群体日均读书时间最长，是最喜爱读书的人群。让全民养成良好的阅读习惯，对于全民族每位公民素质的提升具有一定的能效作用。高校图书馆服务育人功能就是造就这一点的最好基地。要充分发挥高校图书馆服务育人功能就要从以下做起[1]。

2 不断提升馆员的综合素质

印度图书馆学家阮冈纳赞说过:“馆员是图书馆活动的管理者和组织者,是藏书与读者联系的枢纽,是使藏书潜在价值变为现实价值的关键。图书馆工作的好坏及作用发挥如何,直接取决于图书馆员素质的高低。”我国图书馆学家刘国钧先生也曾提出:“图书馆员的素质问题是决定图书馆事业发展的重要因素”。由此可见图书馆员是高校图书馆最宝贵的资源，提高图书馆员的“软实力”,对图书馆事业发展具有极其深远而重要的意义。

2.1 切实加强制度建设，提高图书馆团队的整体素质

系统、规范、科学的规章制度是图书馆实现科学管理、高效工作的前提条件和制度保障，同时也是管理育人的准则和依据，它明确规定了图书馆员和读者各自的行为规范，有力确保了图书馆日常工作的正常开展，有利于员工凝心聚力、争创一流，同时促进了图书馆管理人员与读者之间文明和谐相处。

我校图书馆结合我校校情和图书馆的实际，利用学校推进“四个一流”建设的契机，正在全馆营造学习风气，激励馆员自主学习、自主创新、与时俱进，努力建设“学习型”、“服务型”、“创新型”图书馆团队，实现图书馆文化育人。把图书馆的各项规章制度不断修订和完善，形成一整套科学有效并符合我校图书馆的图书管理制度。同时着力加强馆员的业务知识学习与提高，并争取今后有更多机会“走出去”，加强业务培训，为师生提供“量身定做”式学科知识服务，当好青年学生成长路上的“引领者”。

2.2 建设和谐图书馆，构建与读者之间的和谐关系

高校图书馆作为学校精神文明建设的重要场所，青年学生又是图书馆开展服务工作的主要对象，是传承先进校园文化的重要载体和平台，担负着学校立德树人的重要职责，为建设和谐校园发挥着重要作用。积极倡导文明和谐理念，构建与读者之间的和谐关系，打造和谐图书馆是图书管理人员每天必须做好的基础性工作。同时应想方设法延长开放时间、创新服务内容和方式、增加人性化服务，尽最大限度让学生满意，切实为文明校园、和谐校园做出贡献[2]。

2.3 坚持以读者为中心，大力营造优美的阅读环境

图书馆的阅读环境与读者的阅读效果直接相关。一个整洁、安静舒适的阅读环境，一定会对读者的身心产生潜移默化的影响。宽敞明亮、安静整洁、夏凉冬暖、绿意盎然的图书馆借阅室，首先给人一种赏心悦目、心旷神怡的感觉，阅读质量也是事半功倍，读者在这样优美的环境中净化了心灵、陶冶了思想情操。图书馆员自身良好的师德师风，文明、身正的言行会给学生以持久、“润物细无声”的影响，让他们在图书馆长期的这种环境中耳濡目染。可以说，图书馆员的一言一行都会对学生读者产生很大影响。我们的爱岗敬业、文明友善、以礼待人和整洁有序的书架书刊会深深感染和无形打动学生，让他们在无意中受到了教育。因此，图书馆应尽最大力量打造优美、温馨、舒适的环境，把图书馆变为德育平台，让学生读者从书刊阅读到心灵悦读。

3 用心尽力做好学生的导读工作

引导、优化学生阅读是图书馆服务育人的一个主要方面。高校大学生正处于人生的黄金学习阶段，是思想最活跃的时期。对于图书馆工作管理人员来说，要重视与读者之间的交流与互动,要善于分析学生的特点,倾听他们的心声,了解阅读者需求,正确地引导及指导学生多读书、读好书，养成良好的阅读习惯。图书管理人员经通过经验积累，从而了解学生的阅读兴趣和爱好,为学生推荐相关优秀书籍,使更多的学生越来越爱上阅读。

3.1 为学生利用图书馆资源“导航”

图书馆员不仅是图书馆业务管理人员，同时也是主动服务读者的知识导航者。通过在每届新生中进行入馆教育，发放人手一册的《图书馆读者指南》，举办各类电子资源培训专题讲座、检索技能培训与辅导、专家（学者）学术报告会等活动介绍图书馆馆藏、图书馆开放时间及服务内容和书目检索与借阅方法。正确引导学生读哪些书、怎样去读书，并及时给予跟踪、指导和帮助。“授人以鱼不如授人以渔”，帮助学生养成良好的阅读习惯与正确的阅读方法，远比单纯传授知识更加重要，进而培养他们自我学习、终身学习能力和尊重他人、爱护书刊、物归原处、按时守约等品质，使他们掌握开启知识宝库的金钥匙，在图书馆这座知识的宝库和信息的海洋尽情遨游，让他们在阅读中逐渐树立起正确的世界观、人生观和价值观。

3.2 以读者为中心，积极开展个性化导读

图书馆作为一个公益文化服务机构，不仅体现大众的普惠性，还注重社会成员个性化需求和发展。高校图书馆也不例外。大学图书馆秉承以人为本，强调以读者为工作的中心和重心，根据不同读者的信息需求，有针对性地开展个性化阅读指导。图书馆对于不同的学科专业，并围绕各专业主动收集，提供毕业设计、创新创业所需的信息资料，指导、帮助不同专业学生开展学科服务，以便学生毕业后更好地实现就业创业，为他们走向社会、服务社会创造条件。

3.3 引导学生正确利用网络

21世纪是信息化时代，信息技术和网络技术越来越多地应用到学习和生活中。网络日益成为学生自主学习的有利资源，也成为学生读者视角的新镜头。信息检索把阅读者带进了一个五彩缤纷的大千世界，为学生开辟了广阔的空间、拓宽了知识面。图书馆员要充分利用自身的分类和信息检索等业务知识能力，指导青年学生从网上浩如烟海的信息海洋中进行筛选分类，充分发挥引导作用。

3.4 引导学生深度阅读经典

读书使人明智，读书使人聪慧，读书使人高尚。处在信息时代知识经济的今天，读书学习不仅是获取知识的重要方法，也是提高自身素质的有效途径。应把读书学习当成是一种对信念和生活方式的坚守，把读书当作人生最重要的投资。一味追求短暂的视觉快感和心理愉悦而带来的思维浅显化有很大关系。图书馆除了深化和细化传统的阅读指导外，还要大力倡导学生捧起经典著作深度阅读，进而提高他们的人文素养。

高校图书馆是莘莘学子心灵成长的精神家园，是大学生求知探索的乐园。学生心灵有了阳光，就有了成长的力量。让我们的大学校园处处飘溢书香，让图书馆成为大学生自主学习的天堂，每一位学生都能通过阅读飞得更高、飞得更远。