浅谈图书馆的行政管理工作

黄明珍

（深圳市龙岗区图书馆，广东深圳518100）

1 行政管理工作的首要条件是做好人力资源的管理

如果把图书馆比作一台电脑，图书馆的馆藏以及各项设施等即为硬件，而图书馆的各种人才就相当于其中的软件，硬件条件再好，没有好的软件来运用它就不能充分发挥硬件的强大作用。

图书馆人力资源管理模式是由“以读者为中心”走向“馆员和读者并重”的管理模式。现代化图书馆的定位应该是社会信息中心，是满足当今社会人们阅读需求的重要场所，因此，积极开展人力资源管理工作能够使图书馆充分发挥信息中心的作用。在开展图书馆行政管理工作时，应该充分调动馆员的工作积极性，确保各部门之间相互协作，进而为读者提供优质的阅读服务。

2 图书馆的规章制度是图书馆工作规律的体现，是依法治馆的依据和准绳

2.1 人性化管理与规章制度管理的有效结合

人性化管理的根本原则是“以人为本”，讲究柔性化管理，通过加强对工作人员的人文关怀，提高对人员的管理效果。规章制度管理则是一种硬性管理模式，工作人员必须严格遵守规章制度，做到自觉、自律，使图书馆的各项工作都能有据可循。但长期以来，人们认为硬性管理更能提高管理效果，员工按照标准办事就能使图书馆按照人们的意愿进行发展，而违背规章制度的员工会受到一定的惩罚，这样更能促使相关工作高效推进，因此，硬性管理模式是长久以来非常主流的管理模式之一[1]。而人性化管理与规章制度管理有很大差距，这种管理方式是通过人性关怀，采取非强制措施，进而产生说服力，使人们更加服从管理。通过将人性化管理与规章制度管理相结合，实现刚柔并济的管理模式，更能体现出人人平等，进而激发图书馆工作人员的工作热情，进而推进更深层次的管理。

2.2 人性化管理在图书馆读者管理制度中的运用

人性化管理不仅能在图书馆工作人员管理方面发挥巨大优势，同时也是管理读者的重要手段。读者是图书馆长期稳定发展的重要保证，读者在很大程度上决定了图书馆的生存与发展，而图书馆要想充分发挥社会价值，就要以读者为中心，尽最大努力满足读者的需求。因此，在对读者进行管理时，采用人性化管理更能得到读者的认可，更能使读者感受到图书馆的人文特点，进而提高其对服务工作的满意度。

3 加强经费投入是图书馆事业持续发展的保证

3.1 科学管理，认真预算，合理使用

经费是图书馆开展相关工作的基础保障，是维持图书馆正常运营的关键，因此，图书馆管理者应该重视经费管理，确保经费使用科学、合理。在图书馆运营过程中，各项经费必须要用在相应的工作中，严禁私自挪用，确保图书采购与场馆建设等工作顺利进行。图书馆在调拨经费之前需要根据各项活动对所需经费进行预估，例如书刊采购需要根据实际的书刊需求量计算出大致的经费，进而确保采购工作按计划完成。

3.2 实行馆际联合，资源共建共享

为了提高各个图书馆的资源储备量和文献底蕴，各图书馆之间应该加强合作，协同建立共享型图书馆，进而推动我国公共图书馆长久发展。传统的公共图书馆只收藏了某一区域的文献资料，具有一定的地域性特点，随着信息时代的发展，这种藏书模式已经无法满足广大读者的需求，因此，需要加强图书馆之间的交流与合作。在建立资源共享型图书馆时，各馆应该按照事先商定的文献范围、出版物种类和数量等，对外开放相应的馆内资源，同时也有权使用共享范围内其他图书馆的资源。此外，管理人员也要尽快完善信息化管理体系，推动共享型图书馆的建立，这是满足读者需求的最有效途径。

4 加强设备管理是图书馆开展业务的重要工具

如今，电子信息技术发展十分迅速，传统的纸质图书已经不再是主流的媒介，电子图书成为图书馆发展过程中非常重要的一部分。但电子设备成本高、种类多、管理工作难度大，这就需要管理人员重点加强对图书馆电子设备的管理。坚持定期检修与维护，以降低设备故障几率，增加设备的工作年限，同时注意防盗、防火等工作，避免人为破坏，严格约束读者，使其自觉爱护电子图书设备，进而更加有效地开展图书馆业务。

①电子馆藏的运用和发展。高质量的电子信息资源，如某些光盘、网络数据库、电子期刊等往往需要付费购买、租借方可使用。

②自主开发：即通过自建数据库的方式发展电子馆藏。自建数据库主要有两种，一是馆藏书目数据库建设，二是特藏或专题数据库建设。

③Internet信息资源开发：即根据读者需求及馆藏发展需要，搜寻并选择Internet中的信息资源，使其成为本馆的现实或虚拟馆藏，以方便用户利用。具体的开发方式主要有两种：一是搜寻、选择Internet信息资源并下载存到本馆或本地网络之中，通过网络或其他方式提供给用户使用。二是搜寻、选择Internet信息资源并链接到图书馆网页上，如建立Internet信息资源导航库，以方便读者迅速链接自己感兴趣的有价值的网络信息资源。

5 优化馆内读书环境是行政管理的一个重要内容

5.1 提高图书馆建筑的实用性

图书馆是一个地区的文化标志，所以，图书馆建筑不仅要展现出独特的外在美，同时也要具备完善的内在功能，以体现出图书馆建筑的实用性。在设计和管理图书馆内部环境时，最重要的一点是保证图书馆的实际功能，绝不可为了追求档次而导致图书馆内部结构华而不实，无法为读者提供良好的阅读环境，影响读者的阅读体验。

网络技术的发展给图书馆内在环境优化工作提供了技术支持，在网络技术支持下，可以将图书馆运营过程中的藏书收集、借阅等工作有机结合，当读者需要某一类型的图书时通过图书馆内部网络便可快速检索，之后找到相应的书籍，进而提高各类图书的利用率。这种方式大大提高了传统图书借阅工作的效率，使借阅工作更加高效、快速，更能体现出图书馆以人为本的理念，发挥图书馆以书育人的功能[2]。

5.2 打造良好的图书馆硬件环境

图书馆的文献收藏不能拘泥于纸质图书，而应该建立完善的电子资料库，以光碟、硬盘、云空间等形式存储文献资料。之后再以高科技、现代化设备展现在读者面前，使读者能得到通过利用多媒体和视听资料等高品质的服务[3]。

综上所述，图书馆是我国重要的社会公共机构，在推动我国文化建设、实施文化强国战略方面发挥着十分重要的作用，因此加强对图书馆的行政管理十分重要。图书馆行政管理是整体管理的重要组成部分，是业务开展和读者工作的调控中枢，是全馆各项工作正常运行的重要保证，只有做好行政管理工作，才能切实推动图书馆的长久发展。