以区块链技术构建中欧跨境电子商务生态圈

张衍斌

（东北财经大学管理科学与工程学院，辽宁大连116025）

一、引言

欧盟作为世界上具有广泛影响的区域一体化组织，一直都是我国非常重要的贸易伙伴。中国也是欧盟重要的出口市场和主要的进口来源地。多年来，无论是在传统的国际贸易领域，还是在跨境电子商务领域，中国与欧盟始终保持着十分密切的贸易关系。基于中欧双边贸易互补优势，中欧经济合作得以全面深化，极大地推动了双方在金融科技创新、金融服务以及人文交流等方面的协同合作。我国政府“一带一路”倡议、自由贸易区等一系列经济举措和欧洲“容克计划”的实施，在为中欧跨境贸易带来利好消息的同时也促进了双方在多个领域的共赢与新的经济合作。

欧洲统计局公布的数据显示，2016年欧盟与中国商品贸易额达5 150亿欧元，占欧盟对外货物贸易总额的14.9%，仅次于欧盟与美国的贸易额。从发展趋势看，欧盟与美国的贸易额自2011年以来呈现出下降趋势，而欧盟与中国的贸易额占比则从2000年的5.5%增加到了2016年的14.9%，增长了近三倍。2017年1月到9月，欧盟对中国的出口额同比增长18.8%，相应的进口额增长9%。中欧贸易呈现出快速增长态势。不过，中欧跨境电子商务的发展略显滞后。在2015年中国出口电商目的地市场分布中，欧盟仅占总交易额的17%，交易额为977.96亿欧元。其主要原因正如欧盟电商协会公共事务主任马丁·霍斯所说的那样，由于中欧之间运输距离较长，欧盟消费者认为从中国购买商品不仅存在不安全因素，而且缺乏良好的追踪溯源系统，退换货渠道不完善，法律保障欠缺。此外，欧洲消费者还担心跨境销售存在网络欺诈和支付风险等方面隐患，加之中国与欧盟各成员国之间在语言文化、法律法规、消费者权益与隐私保护等方面存在差异，更是严重制约了中欧跨境电子商务的快速发展。

近几年，脱胎于比特币的区块链技术以其独特的去中心化、去信任、防伪溯源和智能合约等技术有效突破了电子商务发展的瓶颈，为电子商务发展培育了可靠的技术生态环境。本文从中欧跨境电子商务发展面临的困境出发，提出了基于区块链技术的跨境电子商务生态圈理论框架。该生态圈包含五大体系，分别是跨境电子商务综合服务平台体系、信用风险管理体系、供应链智能体系、跨境物流体系和海关监管体系。

二、研究现状

梳理国内外相关文献发现，中欧贸易始终都是学术界关注的热点，但探讨中欧跨境电子商务的文献却寥寥无几。其原因在于，尽管欧洲是区域经济一体化的先驱和倡导者，但其跨境电子商务的发展却比较滞后，只是近几年才迅速发展起来。田蕴[1]指出，中欧跨境电子商务是欧债危机背景下依赖中欧贸易生存的中小企业新的发展出路。王娟娟等[2]探讨了“一带一路”经济区电子商务的新常态模式，对促进以中国为主导的亚太经济圈和欧洲经济圈协同发展具有重要意义。李佳峰[3]研究了“一带一路”倡议下中欧班列的优化对策，为进一步推动中欧跨境电子商务发展提供了有效的物流支持。相关文献中研究跨境电子商务对中欧贸易意义和作用的偏多，针对中欧跨境电子商务发展瓶颈提供策略方法的较少。

随着国内外学者对区块链技术关注度的提高，相关研究已经深入到互联网、供应链、物流、金融、教育、医疗以及能源等各个领域。其中，电子商务作为集互联网、供应链、电子支付、物流、信息流、资金流和商流于一身的商务活动，位于数字虚拟货币底层的区块链技术不仅可以有效支撑电子商务的正常运行，而且能够解决电子商务发展面临的瓶颈等一系列问题。杨兴寿[4]创新性地设计了基于区块链的点对点电子商务系统，避免了因中心化平台的存在而转嫁给消费者的运营成本。丁庆洋等[5]构建了区块链电子商务产品追溯和防伪模型。张衍斌[6]阐述了电子商务在供应链、物流、电子支付、政府监管等方面的区块链解决方案。丹尼斯（Dennis R）等[7]研究了P2P模式下的商家信誉评价信息可追溯系统。肖布（Schaub A）等[8]提出了基于区块链技术的客户隐私保护系统。上述文献均对区块链在电子商务中的应用进行了较为细致的研究，唯一的遗憾是没有体现出区块链技术在跨境电子商务方面的优势和解决方案，跨境电子商务领域的区块链研究还是空白。本文的创新之处在于，紧抓中欧跨境电子商务贸易痛点，从实际问题出发，结合区块链技术构造中欧跨境电子商务新生态体系。

三、区块链核心技术

（一）点对点组网方式

点对点组网方式意味着整个网络没有中心节点。网络中的每个节点平等分布于系统内部，并独立参与系统运作，系统交易信息在各节点之间互为备份。这种去中心化的分布式组网方式不仅可以保证整个交易系统的安全性，有效防止中心节点或单一节点损坏所导致的整个网络的瘫痪，而且能够从经济上提高交易效率，节约交易成本。

（二）时间戳技术

严格来讲，时间戳并不是一项新的技术。然而，把时间戳应用到区块链上却无疑是一种技术创新。时间戳赋予区块链时间维度，每个节点都会通过加盖时间戳的方式把交易信息的写入时间记录在区块中，各区块最终按照时间戳的时间顺序连接成一条主链，且交易数据和写入时间将永久记录于区块链中。上述特征可确保区块链是一个不可篡改和可追溯的数据库系统。

（三）非对称加密技术

非对称加密技术采用公钥和私钥两个非对称的密码对数据进行加密或解密。其中，公钥对所有节点公开，私钥严格保密。使用公钥或私钥加密是为了确保传输数据的可靠性，而接收端数据解密是为了确保数据传输的准确性。非对称加密技术有助于区块链在网络认证、信息加密和数字签名等方面的应用。

（四）分布式共识算法

分布式共识算法是一种能够促使分布式网络节点达成共识的算法，将之应用于完全去信任的环境，可以充分解决去中心化网络中各节点间的信任问题。比较常见的共识算法包括工作量证明、权益证明、授权股份证明机制等。

（五）智能合约

智能合约是通过编程的手段来实现合约条款的自动执行。实际上，智能合约是将可编程功能嵌入区块链，借助条件触发机制，按照预先设置的指令确保区块链在合法合规的框架下应用。同时智能合约本身所具有的可扩展性有助于区块链向智能监管、智能物流、智能交易等经济社会系统纵深发展。

四、基于区块链的中欧跨境电子商务生态圈

（一）基于区块链的中欧跨境电子商务生态圈总体框架

中国和欧盟的贸易市场环境和贸易市场结构存在差异，为顺利开展跨境电子商务，必须建立和谐、统一的贸易生态环境。区块链作为一种先进的协同技术，可以借助去中心化、去信任和共识等机制有效解决中欧跨境电子商务贸易中存在的差异，为构建协同合作的中欧跨境电子商务生态圈奠定基础。本文构建了由跨境电子商务综合服务平台体系、信用风险管理体系、供应链智能体系、跨境物流体系、海关监管体系五大体系组成的基于区块链的中欧跨境电子商务生态圈。参见图1。

图1基于区块链的中欧跨境电子商务生态圈总体框架

在本框架中，区块链技术被内置于五大体系的底层，借助区块链技术特征支撑五大体系协同运转。综合服务平台体系需要通过区块链基础数据存储平台建立与信用风险管理体系、供应链智能体系、跨境物流体系的数据信息对接。中欧双方海关部门根据跨境物流体系内部区块链存储的数据进行有效的货物监管和贸易追踪。综合服务平台可将区块链存储的客户与商家交易信息随时随地提供给海关监管部门。

（二）基于区块链的中欧跨境电子商务生态圈构建

1.基于区块链的跨境电子商务综合服务平台体系

（1）当前跨境电子商务综合服务存在的问题

当前，中欧跨境电子商务贸易主要通过阿里巴巴、亚马逊等知名电商平台进行。不过，精明的欧洲消费者依然对中国产品的质量、在线支付的安全性、网上商品评价的真实性等一系列问题存在顾虑。以欧洲第三大电商市场素有“退货王”之称的德国消费者为例，他们与生俱来的严谨性充分体现在了网购上，他们始终在抱怨如今的跨境电商平台存在夸大宣传、客户信息泄露、商家信息造假等诸多问题，加之近几年中国市场恶意刷单等负面信息的传播，更使欧洲消费者对跨境网购变得忧心忡忡。

（2）基于区块链的解决方案

首先，创建区块链基础数据存储平台，形成去中介化、防篡改、可追溯的大数据平台。平台内部严格存储商品信息，做好与供应链体系的对接，使客户可以通过数据接口查询到商品质量、品牌认证、售后服务等信息；增强用户体验，按照消费者所在地对客户进行分区，及时收集客户有关商品的使用信息，并向潜在消费者提供身边人群的购物和消费体验，以真实数据取代传统广告。其次，借助区块链共识机制，确保网络支付的安全性，建立以第三方消费者取代中介的支付认证体系，让具有同等地位的客户甚至身边的人充当监督者，使支付者具有更高的安全感，同时采用区块链非对称加密技术充分保护消费者个人隐私，使之在轻松愉快的环境下消费。其三，尝试建立去中心化的交易平台。这类平台有别于当前的电子商务平台（如OpenBazaar 2.0等），通过去中介达到去除第三方管理运营成本的目的，真正实现点对点购物模式。这种模式的优点在于，可避免因一国电商公司充当双方贸易的管理者而在文化差异、法律法规、地域保护等方面产生主观偏差，可通过区块链共识机制衍生出所有消费者共同管理、共同监督的模式，从根本上体现交易成本的最小化，为客户带来福利的增加。基于区块链的跨境电子商务综合服务平台体系可参见图2。

2.基于区块链的信用风险管理体系

（1）当前电子商务信用风险管理存在的问题

信用危机一直困扰着我国的电子商务市场。尽管我国政府与企业始终都在着力完善电子商务信用风险管理体系，但受国内市场大而散、中小企业生命周期短等特点影响却收效甚微。而与之形成鲜明对比的欧洲信用风险管理体系则以高效、透明、严格、全面著称，能够切实保护好个人隐私。中欧双方信用风险管理水平的差异严重影响了中欧跨境电子商务的发展。为更好地解决信用问题，可摒弃传统做法，从技术层面引入区块链共识机制，构建中欧跨境电商信用风险协同管理体系。

（2）基于区块链的解决方案

首先，创建区块链信用数据存储子库，并将之内置于区块链基础数据存储平台。该子库是一个开放共享、无法伪造篡改、可追溯的数据库系统。其次，建立跨境征信平台，借助区块链共识机制客观征集商家、客户信用信息。其三，创立基于智能合约技术的信用评级机构，将中欧双方公认的行业规范、质量标准、产品规格等写入代码指令，界定商家信用级别。其四，建立公共信用服务中心，完成信用查询、信用担保、信用监管、信用保障等一系列辅助与协调工作。基于区块链的信用风险管理体系可参见图3。

3.基于区块链的供应链智能体系

（1）当前供应链存在的问题

如今，跨境电商供应链的发展明显滞后于跨境电子商务的整体发展。与欧洲供应商相比，我国企业生命周期往往较短，缺乏历史沉淀，品牌效应不强，供应链管理不够规范。尽管中国的低价供应尚能在国内占据一席之地，却很难在欧洲供应链高度完善的情况下实现可持续发展。当前，中欧跨境供应链依然停留在供应阶段，并没有真正达到供应链中“链”的层次。供应链的信息化、品牌化、高效化、服务化、规范化是跨境供应链赢得市场的基础和重要目标。要通过供应链革新，确保消费者能够体验并获得良好的商家信誉、高品质的商品和优质的售后服务。

（2）基于区块链的解决方案

首先，在区块链基础数据存储平台内部建立子库共享和存储供应链数据信息。其次，以时间戳技术为基础创建产品信息追溯平台，从原材料到生产加工再到出厂销售的各个环节都要有据可循。其三，确立中欧统一的产品标准、认证和标识，由智能合约技术进行备案。其四，利用区块链溯源防伪特征构建供应链追踪平台，定期追踪供应链各环节产品信息并反馈给智能合约平台，由智能合约平台判定其是否异常，进而按照预设指令实施处罚。其五，成立供应链协同中心，通过共识机制协调供应链各平台间关系，确保各环节协同参与、数据公开透明、系统资源整合合理、客户无障碍查询等。基于区块链的供应链智能体系可参见图4。

图2基于区块链的跨境电子商务综合服务平台体系

图3基于区块链的信用风险管理体系

4.基于区块链的跨境物流体系

（1）当前跨境物流存在的问题

当前跨境物流主要包括四种形式，即包裹邮寄、国际快递、跨境专线、海外仓储。与其他三种形式相比，海外仓储具有较大的优势，如高效的物流速度、快捷的售后服务、个性化的产品服务、优质的品牌推广服务等。但是，受海外仓储投入成本巨大、管理费用较高等原因影响，中小企业只能租赁第三方海外仓。降低仓储成本、提高发货效率、确保派送安全、减少退换货环节等是推动海外仓发展的关键所在。

（2）基于区块链的解决方案

首先，构建区块链物流仓储数据库，使之具有透明性、时序性、不可篡改性等特征，且数据库端口与综合服务平台和海关数据库实时相连。其次，建立智能仓储平台，以仓储平台为核心，根据区块链分布式记账原理实时进行出入库记账，通过智能合约动态管理库存、布局库位并进行物资采购和质检、出入库查询等。其三，创建安全配送平台，借助数字签名和非对称加密技术确保包裹安全送达客户端，利用智能调度解决方案提高邮件派送效率，借助区块链存储技术实时监控配送全过程。其四，开发基于区块链的智能退换货和售后服务平台，提高客户满意度。其五，采用共识机制组建物流协同调度中心，协调各平台正常运行。基于区块链的跨境物流体系可参见图5。

5.基于区块链的海关监管体系

（1）当前海关监管存在的问题

与传统进出口贸易相比，跨境电商给海关监管带来了新的挑战，同时也暴露了海关监管存在的诸多问题。比如，海关在税收、风险、统计方面对碎片化、低值化、高频次的电商贸易把控困难，对甄别网上交易是否存在价格欺瞒、劣质商品、侵犯知识产权等违法行为略显吃力，对化整为零涉嫌走私、虚假跨境等电商企业违规报关行为缺乏有效监控。考虑到上述问题的存在，为便于规范监督电商企业跨境贸易，中国海关新增了“9610”监管模式，即将跨境电商监管从传统进出口贸易中独立出来。该监管模式的优势在于清单核放、汇总申报的快捷与低成本运行，所面临的问题在于，如何针对大多数业务分散、资信难辨的中小型电商企业正确适用“9610”模式，真正实现跨境电商商品源头可查、去向可追、风险可控、责任可究。本文构建的基于区块链的解决方案，能实现海关与在线交易、支付、物流、信用风险管理的实时互联互通，确保海关监管的有效性。

（2）基于区块链的解决方案

以中国海关为例，首先建立基于区块链的共享基础数据库，其次成立跨境电商单一窗口平台，然后创建基于共识机制的企业和商品信息认证与备案平台，并配备基于智能合约的智能统计监测平台以及加盖时间戳的跨境金融保险平台，最后实现跨境电子商务综合服务平台体系、跨境支付平台、跨境物流体系、供应链智能体系、信用风险管理体系与上述数据库和平台的无缝对接。基于区块链的中国海关监管体系可参见图6。

五、跨境电子商务应用区块链技术存在的问题及应对策略

图4基于区块链的供应链智能体系

图5基于区块链的跨境物流体系

尽管区块链技术为中欧跨境电子商务生态环境注入了新的活力，但由于相关研究尚处于萌芽阶段，且区块链自身存在某些技术方面的缺陷，如果不能很好地加以解决，则短期内还很难依靠区块链技术来推动中欧跨境电子商务生态系统向纵深发展。现将区块链技术在跨境电子商务应用中存在的问题以及应对策略总结如下：

图6基于区块链的中国海关监管体系

（一）存在的问题

1.交易确认时间与交易效率滞后问题

目前，受节点性能及共识机制等因素影响，依托区块链技术的比特币确认一笔交易大概需要10分钟，这对时间敏感的小额交易而言是不利的。而且每秒钟能够处理的交易仅有七笔，与当前主流跨境支付平台贝宝（Paypal）平均每秒处理交易多达百余笔相比，其处理效率明显滞后。

2.存在安全风险

区块链的工作量证明共识机制决定了51%的攻击问题。换句话说，只要某个节点聚集了超过全网51%的算力就能够对区块链数据进行破坏。而且，区块链的数字签名和非对称加密技术也会随着量子计算机的诞生面临被破译的可能。此外，区块链的账户数据全网公开透明，隐私保护通过公钥或私钥地址标识与客户间接关联的非完全匿名方式实现，而随着匿名身份识别技术的不断进步，这种隐私保护方式也将变得不再如此有效。

3.缺乏统一标准

目前，国际上还没有通用的区块链标准。市面上的区块链兼容性和互通性较差。区块链研究开发缺乏统一的共识标准，无法迅速适应传统行业现有规则与发展需要，且很难对比特币、以太坊、瑞波等多种区块链技术解决方案进行整合，并使之融入当前跨境电子商务贸易体系。例如，在标准化语言、双方信任实现、数据交换、应用程序接口、通信机制、交易规范、客户身份识别、信息安全指南等方面缺乏中欧乃至国际上普遍认可的区块链标准。

（二）应对策略

1.提高区块链交易效率

中本聪在开始设计区块链的时候就曾经提到，区块链的交易效率并不单单是一个技术问题，而且是一个权衡问题。不同于中心化机构，区块链采用各种共识算法和复杂加密算法来保障系统的一致性和可靠性，也就是说区块链是以牺牲效率为代价换取系统安全性的。因此，为解决区块链交易效率问题，既要从技术方面进行创新，又要根据实际情况进行合理的权衡决策。对于技术问题，既可以通过区块扩容增加区块链数据吞吐量，也可以通过优化算法选举部分节点参加数据验证，还可以采取链下交易等方式提高交易效率。而对于权衡问题，则需要具体问题具体分析。

2.降低安全风险

通过外部约束、内部防范两个途径降低区块链安全风险。外部约束包括中国和欧盟采用标准统一的行政、法律、经济等手段管控跨境电商交易流程，降低区块链交易安全风险。内部防范主要通过技术手段来规避风险。比如，提高系统内非理性行为经济成本，抑制恶意攻击；制定安全协议，消除安全风险；设定交易手续费，预防大量小额交易对区块链网络发起“粉尘”攻击；优化设计分配机制，引导各区块合理分工，以免因算力过度集中导致51%的攻击问题；结合密码学零知识证明算法防止隐私泄露；设置信息披露权限，进行个人信息选择性公开等。

3.制定统一标准

英德两国早在2016年就开始以报告的形式关注区块链标准制定问题。2016年，国际证券交易通讯协会欧洲分会提出了关于区块链的十个标准化建议，涵盖区块链的可移植性、可扩展性、数据结构、延时问题、审计、法律、监管、管理、软件版本控制等各个方面。与此同时，我国也在积极制定适应国际化需要的区块链标准，并于2017年5月正式发布了我国首个区块链标准《区块链参考架构》，涉及基础标准、可信和互操作性标准、过程和方法标准、业务和应用标准、信息安全标准。由此可见，中欧双方制定的标准既有共同之处，又有各自的技术优势以及标准化路线图的差异。不过，双方在区块链关键标准领域达成了高度共识，下一步工作就是向国际标准化组织（ISO）提交审核，并有望通过许可，而这将为基于区块链技术的中欧跨境电子商务贸易的顺利进行奠定坚实基础。

六、结论与展望

区块链技术正在为各行各业带来重大创新。源于快捷虚拟支付，服务于网络电商虚拟交易，这是对区块链最为贴切的评价。在跨境电商蓬勃发展的今天，区块链技术凭借去中心化、去信任、防篡改、可追溯及智能合约等特性，必将为跨境电子商务创造新的生态环境。基于此，本文根据区块链核心技术特征，结合中欧跨境电子商务存在的问题，提出了基于区块链的解决方案，并在此基础上构建了包括跨境电子商务综合服务平台、信用风险管理、供应链智能、跨境物流、海关监管五大体系在内的中欧跨境电子商务生态圈。新型生态圈的建立有利于改善中欧跨境电子商务发展不均衡的局面，突破中欧电子商务发展瓶颈，提升中欧在跨境电商领域的密切合作与协同创新能力，为中欧跨境电子商务进一步发展提供新思路、新动能。此外，本文还切实指出了当前区块链存在的主要缺陷，如交易延时、安全漏洞、标准不统一均会阻碍新型生态圈的建立，只有突破这些技术屏障，才能切实维护中欧电子商务消费者权益，提升他们的消费体验。可喜的是，各国专家已经着手相关研究试图弥补区块链技术缺陷，相信不久的将来，区块链技术一定可以更好地助力中欧跨境电子商务发展。

＊感谢奥地利应用科学大学（University of Applied Sci⁃ences Upper Austria）安德里斯·欧灵格（Andreas Auinger）教授在区块链方面带给笔者的启发。

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