城市轨道交通企业运营管理的信息化建设探析

花 蕊

苏州高新有轨电车集团有限公司运营分公司，江苏苏州 215000

注重城市轨道交通企业运营管理的信息化建设，可使企业更好地适应信息化时代背景下的形势变化，并保持其良好的运营管理模式，走可持续发展道路。因此，在落实城市轨道交通企业运营管理工作的过程中，需要给予其信息化建设更多的考虑，对其建设过程进行严格把控，促使城市轨道交通企业在实践中的运营管理效果更加显著，为企业的更好发展做好铺垫。此外，需要提升城市轨道交通企业运营管理信息化建设的整体认知水平，有效开展针对性强的运营管理工作，使得企业在实践中可处于良好的发展状态。

1 重视城市轨道交通企业运营管理信息化建设的价值所在

在城市轨道交通企业运营管理过程中，为了使其信息化建设方面的工作能够落实到位，需要对重视其运营管理方面信息化建设的价值所在有所了解。具体表现为：

可有效应对信息化时代背景下的形势变化，确保企业运营管理状况良好性，满足其资产高效管理要求。

可满足企业运营管理工作高效开展要求，优化其管理方式的同时增加城市轨道交通企业运营中的经济效益，从而提高其市场竞争力。

可为企业运营管理中提供有效的技术手段，提高其管理问题处理效率，促使城市轨道交通企业在实践中可处于良好的运营状态。

2 基于城市轨道交通企业运营管理信息化建设的相关措施

在城市轨道交通企业运营管理信息化建设过程中，需要通过对形势变化的深入分析及与时俱进发展要求的考虑，找出相关的措施予以应对。实践中的城市轨道交通企业运营管理信息化建设的相关措施包括以下方面。

2.1 明确具体的建设目标

基于城市轨道交通企业运营管理的信息化建设，需要明确其具体的建设目标，使得相关的建设工作开展更具针对性。

城市轨道交通企业运营管理信息化建设目标在于：全面提升企业的运营管理工作水平，优化其管理过程中资源配置，并满足信息化时代背景下的发展要求，为企业的长远发展提供支持。实践中通过对这些信息化建设目标的明确，可保持城市轨道交通企业良好的运营管理状况，增强其管理工作落实效果，满足运营管理方面的多样化需求。

当城市轨道交通企业运营管理信息化建设目标明确后，需要通过对其规划设计方案的制定与完善、建设工作的有效开展等，逐渐提升企业运营管理方面的信息化建设水平，并增强企业运营管理方面的可靠性与安全性，避免对其管理效果造成不利的影响。

2.2 细化建设方面的工作内容

城市轨道交通企业运营管理信息化建设过程中，需要注重其建设内容的细化，使得相关的建设工作开展能够达到预期效果，从而为企业运营管理信息化建设水平提升提供支持。具体表现为：

（1） 通过对信息技术与计算机网络的高效利用，完善城市轨道交通企业信息化建设中所需的基础设施，并通过对运营管理过程中的合理设置，确保企业在这方面的信息化建设状况良好性。

（2） 在专业管理理论知识、信息技术等要素的配合作用下，在城市轨道交通企业运营管理信息化建设过程中可实现功能强大的信息化管理系统构建。在该系统的支持下，可针对运营管理工作，收集一些资料作为参考，制定出科学合理的方案。使数据信息资源共享与高效利用得到实现，信息化建设效果更加明显。

（3） 应明确核心结构与内容，实现数据与其他机制的管理，综合分析数据信息处理，遵循运营管理规律，保持良好的决策管理工作效果。在此期间，基于城市轨道交通企业运营管理信息化建设工作内容的细化，需要创建数据存储平台，比如利用网络通信系统与服务器等，并建立办公自动化与物流管理系统，针对数据来进行科学合理的查询，且需要更加重视财务管理与故障诊断信息化系统的构建，给企业运营管理水平的持续提升提供可靠保障。

2.3 严格遵循信息化建设方面的相关原则

通过对形势变化的深入分析，结合城市轨道交通企业运营管理的实际需要，在其信息化建设方面应严格遵循相关原则，促使企业运营管理信息化建设效果更加显著。具体的原则包括：

（1） 统一工作标准，并明确工作的具体要求。综合考虑运营管理系统信息化建设方面的主要内容，并在理清其管理流程之后，建立管理模型，确保统一规划后的城市轨道交通企业运营管理信息化建设目标得以实现，为日后相关建设工作的高效开展打下基础。

（2） 严格遵循效率与质量的原则，促使城市轨道交通企业运营管理信息化建设工作开展更加高效。提高运营管理系统的利用效率，逐渐形成良好的信息化建设体系与模式，满足城市轨道交通企业运营管理工作质量可靠性要求，确保这项管理工作落实状况良好性。

（3） 合理、科学且建设方案具有可行性的原则。在实现城市轨道交通企业运营管理信息化建设目标的过程中，也需要结合企业的长远发展要求，通过对合理、科学且建设方案具有可行性原则的综合考虑，针对性的实施企业运营管理信息化建设工作计划，使得我国城市轨道交通建设事业在实践中能够处于稳定、高效的发展状态。

2.4 加大资金投入，优化设备设施的工作性能

资金投入是否充足、运营管理设备设施工作性能是否良好，体现着企业运营管理信息化建设水平。因此，为了确保城市轨道交通企业运营管理信息化建设的有效性，保持其建设方面良好的工作质量与效率，则需要加大资金投入，并优化设备设施性能予以应对。具体表现为：

应从资金层面入手，在良好的规划设计方案配合作用下，给予运营管理系统构建中必要的资金支持，加大其投入力度，确保运营管理信息化建设方面的工作计划可深入推进，为现代城市轨道交通企业的稳定发展提供更多保障。

根据其科学建设要求，不断优化企业运营管理方面所需设备设施的工作性能，促使运营管理系统可处于高效的运行状态，逐渐拓宽城市轨道交通企业运营管理信息化建设方面的工作思路。

2.5 运营管理信息化建设方面的其他措施

（1） 城市轨道交通运营管理在未来会向着信息化。一体化的方面发展，并根据其运营管理特点与内容等，实现多元化的管控，并建立起相应的更加完善的运营管理机制，且这类机制具有多元化的特点。因此，在这类企业运营管理信息化建设过程中，也需要重视信息化运营管理机制的有效建立与实施，进而为相关的建设工作开展提供科学指导，促使城市轨道交通运营管理信息化建设目标在长期的实践过程中可顺利实现。

（2） 强化城市轨道交通企业及人员在运营管理方面的信息化意识，且在专业培训活动的支持下，加强人员方面的信息化素质培养，且在大数据挖掘技术、运营管理机制等要素的共同支持下，优化企业运营管理方式，为其信息化建设水平提升与建设状况改善过程中提供有效的技术支持，丰富城市轨道交通企业运营管理方面的信息化建设方式。同时，需要加大这方面的理论研究工作力度，并对城市轨道交通企业运营管理过程进行严格把控，处理好其信息化建设过程中的细节问题，满足时代发展要求的同时确保城市轨道交通企业运营管理信息化建设方面的方向正确性。

3 结语

综上所述，通过对这些不同措施的科学使用，可实现城市轨道交通企业运营管理方面的信息化建设，促使其建设中的技术含量可逐渐增加，最大限度地降低企业在运营管理方面的问题发生率。因此，未来在促进城市轨道交通企业发展、改善其运营管理状况的过程中，应关注其运营管理的信息化建设，且在信息技术、计算机网络等要素的配合作用下，使企业在生产实践中的运营管理信息化水平得到全面提升，从而满足企业运营中的资源优化配置的要求。基于此，可丰富城市轨道交通企业运营管理方面的实践经验，使与之相关的管理工作开展更加科学、高效。