年轻辅导员在高校学生工作中的思考

严翔宇

摘 要：自2013年以来，“95后”大学生已逐渐成为高校学生群体的主体。而在现今的大学校园中，第一批“00后”大学生已经踏入象牙塔顶端，他们尚未成年，有些甚至心理上仍未“断奶”。与此同时，笔者作为第一批“90后”辅导员，已在高校工作两年有余，面对“95后”大学生和“00后”大学生的思政教育群体的转换，通过一系列的调查研究，并结合自身的实际工作体会，提出一些提高辅导员胜任力的思考和建议。

关键词：“90后”辅导员；“95后”大学生；“00后”大学生

当前，“90后”不断涌入高校担任辅导员岗位进行思政教育工作，并且逐渐成为辅导员队伍的主力军和中坚力量。大学本科生中几乎都是“95后”学生，当然还有为数不多的“00后”大一新生，预示着2018年开始有大批的“00后”学生将要踏入大学校园。年轻的辅导员老師遇上年纪差距逐渐拉大的学生群体，在学生管理工作和思想政治教育工作中面临全新的挑战。

一、“90后”辅导员的特征

在现今的高校中，“90后”辅导员成为校园的一道风景线，他们大多刚刚走出象牙塔不久，年轻活力又富有朝气，为辅导员队伍注入新鲜的血液。在实际工作中，年轻辅导员们在把握国家教育方针上，在做好思想政治教育时具有鲜明的特征。

（一）角色转换的过渡期

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。这就意味着辅导员要努力成为学生成长成才道路上的知心朋友和人生导师。对于初出茅庐的“90后”辅导员来说，自身或多或少都带有些“学生气”。褪去新入职的青涩与懵懂，消除刚上岗的忐忑与不安，完成从学生到老师的角色转变和适应，需要一个缓冲的过程。

（二）理论知识的丰富期

高校辅导员队伍中包括人文社科类、理工农医类、体育艺术类等诸多专业，思政相关专业所占比例甚少。虽然都已参加过岗前培训，但也只是简单的学习，专业化水平相对较弱，在教育学生时难免会出现底气不足的情况。辅导员做学生工作尤其是思想教育工作时，需要以理论为指导，以实践为基础，以经验为支撑。毕业后脱离了学校的传统教学，加强自身的理论学习必不可少且至关重要。

（三）实践经验的积累期

辅导员中不乏在学生时代担任班委干部、学生会等组织负责人出身，甚至有的做过兼职辅导员、学工办助理等对口工作，对于辅导员的岗位职责有着一定的认识和了解。然而，站在老师的角度看问题，其深度和维度则大相径庭。在育人方面，不仅要有丰富的理论知识，更要有一定的工作阅历。因此，“90后”辅导员们没有一定的人生经历，在思想政治教育方面经验缺乏，尚有漫长的路要走。

（四）个人气质的塑造期

在社会大环境下，“90后”被喻为从火星来的一代，贴上了自由、时尚、叛逆等不少标签。“90后”辅导员也不例外，有着自身鲜明的个性和气质。但是每个个体都是不可被低估的，个体永远在变动，而且变动的可能性巨大。进入到高校的教育体制，年轻辅导员们的思想观念和价值取向将不断地充实和完善，在与学生们相处时有着符合自己特质的工作方式。有的与学生打成一片，能以“哥们”般的相处模式同学生建立深厚的情感；有的树立自身威严，在保持教师神秘性的同时，以人格魅力感染学生。

（五）精力充沛的奋斗期

年轻本身就是一种无形且无价的资本，“90后”辅导员除了具有年轻的外表，还有蓬勃的活力和旺盛的精力，有一种埋头肯干的拼劲儿。特别是新媒体时代的背景下，“90后”辅导员们紧跟时代的步伐，善于运用微信公众号等网络媒体，以符合学生口味的方式进行宣传和引导。加之与学生的年龄差距相对较小，更容易融入到学生群体之中，深入了解学生的思想动态和心理状态，从而建立起和谐的师生关系。

二、“00后”大学生的特质

作为大学校园里年龄最小的一群人，“00后”大学生正处于生理和心理变化与发展的黄金时期。这一代年轻人由于家庭结构、社会阶层的不同，他们的价值观念也变得多元化、碎片化，这给我们带来的挑战是，提取最大公约数变得更加困难。

（一）个人意识强，集体意识弱

在家庭和社会环境因素的影响下，“00后”大学生普遍具有较强的主观意识，他们为人处事大多凭个人喜好，不太会考虑或是顾及他人的感受。再者，“00后”大学生多半是独生子女，家庭和亲人的关爱，使得他们以自我为中心的观念很强，更多地关注自身应当取得的收获与回报，很少考虑自己的努力与付出。

（二）自尊心较强，抗压能力弱

“00后”大学生生长在一个物质生活富裕，精神生活丰富的时代，成长道路上没有经历过坎坷。进入大学后，这些未成年新生们，或多或少会遇到一些难题，诸如迷茫和彷徨、孤独和空虚、学习节奏不适应、人际关系不和谐等。部分学生因从小由父母包办，在生活上不能完全自理，进而影响学习和生活时间的合理分配。

大学校园是一个交流思想情感、培养综合素质的中心地带。从温室中走出来的“00后”们的人生旅途往往较为顺坦，表现得过于自信，且具有较强的自尊心，一旦遇上挫折或是困难，敏感的自尊心和脆弱的抗压力不堪一击。

（三）依赖心理强，实操能力弱

“老师，我选修课的上课教室找不到了，没有任课老师的联系方式，怎么办？”诸如此类的求助问题多数是小事，很多都是学生原本可以自己寻找办法解决的，却常常依赖于老师或是学长的帮助。在运用电脑技术上，“00后”大学生作为新一代网络“原住民”，兴趣较为强烈。但若是使用办公软件等方面，基本处于零基础状态，实操能力比较弱。

三、“90后”辅导员做好“00后”大学生思政教育工作的建议

当前，学生工作要加强思政工作的时效性、学生事务服务的精细化、学业指导的专业化、社团活动的品牌化，做到“守底线”“抓主线”“接天线”。endprint

（一）把握角色定位，找准关键环节

“90后”辅导员与“00后”大学生年龄差相对较小，在日常工作生活中，要把握好自身的角色定位，既是知心朋友，也是人生导师。尽管有时以“哥”“姐”相称，但要让学生在心理上以老师尊称。对于新入职的年轻辅导员来说，尽快实现从“学生”到“教师”的角色转换，从“被管理者”到“管理者”的定位转变，明确辅导员的工作职责和常规性工作内容尤为重要。目前，“00后”大学生尚未成年，他们的心理特征较为特殊。要做好思政教育工作，首先要掌握其特征，通过建立牢固的情感纽带，适时打出“感情牌”，更有效地找準关键环节和突破点，从而促进思政教育的有效落实。

（二）加强自身学习，提高综合素质

随着时代的进步和社会的发展，进入高校体制从事学生工作的辅导员，很多均为硕士研究生学历。然而，在社会情况越发复杂的大环境下，学生问题的类型和表现也呈现多元化。为此，年轻辅导员们尤其是非思政类专业的辅导员，应树立终身学习的观念，坚持在工作之余加强自身的理论学习，在工作中加强经验的积累和借鉴。除了涉猎思想政治教育的理论知识，还应学习心理学、管理学、教育学等相关学科的知识内容，更为全面地提升自己的工作能力和综合素质，促进学生工作的顺利开展。

（三）立足实际情况，注重关爱学生

辅导员主要面向的是大学生，从事的工作内容离不开学生群体。因而，要秉持“一切以学生为中心”的宗旨，将“为了学生的一切”作为工作的理念和出发点，做到寓“三心”于服务工作中。

首先是细心。“00后”大学生的心理承受能力相对较弱，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并及时给予正确引导。在新生始业教育中，可以通过开展《优秀学长经验分享会》《匆匆四年》《大学生活之我见》等基础性讲座，使新生能尽早地熟悉大学校园生活，完成从高中生到大学生的心理层面的转变。

其次是爱心。作为一名辅导员，要热爱自己的学生，关心学生的生活，经常找学生谈心，掌握学生的思想动态。学生生病住院治疗，要及时关注并探望，用温暖去关怀；学生家庭经济困难，可以提供勤工俭学岗位帮助其寻找解困之路；学生学业困难，采取督促与激励双结合的方法，帮助其养成良好的学习习惯。

最后是耐心。辅导员的事务性工作本身较为繁杂和琐碎，虽然有时会重复机械性的工作内容，答复学生们同样的问题，但是一看到学生寻求帮助后露出灿烂的笑脸，所有的烦恼便会烟消云散。所以，辅导员需要用心去对待每一名学生、每一项事务，耐心地做一名倾听者、传道者和解惑者。

四、结语

当“90后”辅导员遇上“00后”大学生，势必会碰撞出不一样的火花。面对个性鲜明、气质独特、思想活跃的“00后”大学生，“90后”辅导员要转变自身固有的观念，提高自己的综合能力，以新的工作理念、新的工作方式、新的工作态度专注投身于学生工作，凭借自身的人格魅力，hold住即将占据主流的“00后”大学生。

参考文献：

[1]佚名.普通高等学校辅导员队伍建设规定[J].黑龙江政报，2006（18）.

[2]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》[J].浙江医学教育，2004（4）：1-3.

[3]郭先根，陆晓莉，廖素梅.《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》实施路径研究[J].林区教学，2016（3）：122-125.

[4]王超，洪丽娜.高职院校“90后”辅导员胜任力提升的探索——基于“95后”艺术类学生现状的调查研究[J].现代交际（学术版），2017（22）.

[5]曹婷.“90后”辅导员如何接招“95后”大学生[J].桂林师范高等专科学校学报，2017（1）.

[6]陈子庭.当“80后”辅导员遇见“90后”大学生——浅析“80后”辅导员如何针对“90后”大学生的思想特征做好思想政治教育工作[J].青春岁月，2010（18）.

[7]王丽.90后大学生特点及高校辅导员工作的新对策[J].湖北广播电视大学学报，2011（4）.endprint