智能化抄表管理系统在电力营销中的应用

王宏军

摘 要：传统的抄表方式和管理系统越来越不适应电力企业在营销管理工作中的实际情况，研究以电力企业营销活动为中心，以智能化抄表管理系统的全面推广和应用为基础展开了深层次思考，在简介电力企业智能化抄表管理系统的构成和功能的前提下，提供了电力企业营销工作中智能化抄表管理系统应用的对策和方法。

关键词：智能化超标管理系统 电力营销 应用

中图分类号：TM764 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）11（a）-0075-02

现代电力企业进行营销决策和营销管理工作正在推行智能化抄表管理系统的全面而深入的应用进程，企业希望通过智能化抄表管理系统的运用有效提高电力抄表工作的效率，提升抄表管理的准确性，增加电力营销的效能，将企业现代化、数字化的建设进程推向新的阶段和水平。因此，企业要全面把握智能化抄表管理系统的实质和内涵，掌握智能化抄表管理系统的系统组成，明确智能化抄表管理系统的功能和价值，通过智能化抄表管理系统的实际、具体应用有效提升电力企业营销工作的功能性、效率性和准确性，为营销工作数字化、系统化、智能化发展提供系统和平台支撑。

1 电力企业智能化抄表管理系统的简介

电力企业在营销活动中正在推行智能化抄表管理系统的应用和普及，为了使企业和行业更好地、全面地认知智能化抄表管理系统的功能和价值，研究認为有必要进行智能化抄表管理系统的综合性、系统性介绍。

1.1 智能化抄表管理系统的系统组成

电力行业推广的智能化抄表管理系统主要是由综合地理信息系统、数据采集系统、网络通讯系统、中控处理系统和营销决策系统五部分构成。地理信息系统主要的架构是在GPS和GIS技术基础上形成的地理信息管控系统，其主要功能有：一是定位智能电表位置，二是划分电网台区，三是标定设备位置信息等，地理信息系统是整个智能化抄表管理系统的基础部分。数据采集系统的构成主体是各种手持设备和感应仪器，它们的共同特征是数字技术为基础的信息采集器，通过对智能电能表示数的准确判别和读取，获得电能表记录的信息，同时也担负各类故障信息和异常信息的获得和存储，以便为电力企业营销活动提供参考。网络通讯系统的构成复杂，一般以WAP、CATV、载波、无线技术等通讯技术为基础，实现智能化抄表管理系统各子系统的数据交换和信息通讯的功能，对于智能化抄表管理系统来讲，网络通讯系统相当于人和神经系统的关系。中控处理系统位于信息传输的中心，负责对营销信息、运行信息和电能表信息的收集和处理，中控处理系统的功能高低和速度快慢直接对智能化抄表管理系统有着决定性影响。营销决策系统是智能化抄表管理系统的核心，处于整个大系统的中心位置，营销决策系统是将其他系统传来的信息和数据进行深层次加工进而形成营销决策的系统，通过专家子系统和模拟子系统的数据和信息处理，做出科学、全面、合理的电力营销策略和建议，以便为企业管理和决策人员制定电力营销决策提供基础支持。

1.2 智能化抄表管理系统的功能

在智能化抄表管理系统各子系统单独或组合的作用下智能化抄表管理系统能够具有众多的功能，根据电力企业营销活动对智能化抄表管理系统的应用，研究将智能化抄表管理系统功能划分为：一是电能表信息采集功能。营销人员利用智能化抄表管理系统的手持设备或遥感设备对电能表的信息进行采集，由于智能化抄表管理系统具有定位准确、采集迅速的特点，因此可以大大提高信息采集的效率和精确性，有利于电力企业营销其他活动的开展，是智能化抄表管理系统最为基础的功能。二是校对审核功能。利用智能化抄表管理系统可以对电力企业营销的数据和信息进行深层次的校对、审核和处理，使信息和数据更加精确、科学，有效避免抄表、计算和加工过程中出现的错误和遗漏，有利于电力企业营销活动的全面开展和持续深化。三是数据加工功能。利用智能化抄表管理系统可以方便地进行抄表数据、运行信息的加工和处理，形成电能计量数据库，并形成对计量数据的多角度、多层次分析和运算，进而有效确定客户的电能需求特点、用电需要特征，为进一步扩大电力企业营销工作的范围提供数据上的支撑。四是辅助决策功能。智能化抄表管理系统具有专家分析子系统，通过对数据的专业分析和对专家思维方式的模拟智能化抄表管理系统可以提供电力企业营销工作的建议和对策，有利于营销范围的扩大和企业服务的扩展，形成对电力企业营销活动创新和变革的功能支持。

2 电力企业营销中智能化抄表管理系统的应用要点

2.1 抄表业务中智能化抄表管理系统的应用

抄表业务是电力企业营销综合工作的基础性活动，利用智能化抄表管理系统抄表业务可以实现流程的优化，自动化、智能化抄表就成为可能，同时在智能化抄表管理系统应用的前提下，可以实现数据的加工和分析，达到全面审核抄表业务，系统核算抄表信息的目标。通过智能化抄表管理系统的具体应用不但可以有效缩短抄表业务的准备时间，而且可以扩大抄表数据采集的范围，增加抄表信息加工的维度，在智能化抄表管理系统深层次处理和计算的基础上，得出更为准确的业务数据，为企业管理抄表业务，推行智能化营销工作提供数字化、系统化的保障。

2.2 信息深加工中智能化抄表管理系统的应用

电力营销信息整合电表电费管理一直都是电力营销体系的重要构成部分，电表计量的准确性关系着电费收入，而电费核算的精确性及收回则直接关系着电力企业的经济收入。智能化抄表管理系统实现了电表电费管理的智能化，提高了电表电费计量及核算的准确性，同时也通过SG186营销系统及PDA系统中的智能化处理为电力企业整个营销系统提供了更加精准数据支持。

2.3 电力营销平台建设中智能化抄表管理系统的应用

智能化抄表管理系统可以根据用户对电力的实际需求和电力系统的管理模式科学合理地制定抄表规划方案，保证自动抄表的各个环节处于正常的工作状态。智能化抄表管理系统可以对电算系统进行有效合理的审查，避免电算系统出现错误，造成因用户电费核算错误而引起纠纷。

2.4 市场定位决策中智能化抄表管理系统的应用

电力企业进行营销市场定位，制定营销策略需要智能化抄表管理系统的支持，智能化抄表管理系统的合理应用可以综合特定时间、特定范围的用电数据和信息，在合理加工和全面计算的基础上，使得数据和信息做到深层次加工，更为准确地反映出电力营销的内在情况和电力客户的实际，为电力企业细分市场、把握电力市场情况、了解客户用电量变化等相关工作提供全面而精确的数据结构和分析建议，有利于电力企业根据客户、群体、季节、热点的不同做到电力营销市场的细分，以便于电力企业提升决策的科学性、市场定位的准确性、营销活动的针对性，平衡电力市场各方主体的关系，将客户需求列为营销工作的主体，进而提高电力企业市场化营销的效益和质量。

3 结语

电力市场的营销要推进工作的信息化和现代化水平，要以智能化抄表管理系统的全面应用为基础，创新电力企业营销模式，使营销适应企业与市场的特点和需要，为电力企业数字化建设和系统化建设提供系统性、平台性的保障。在智能化抄表管理系统在营销工作的应用过程中，要注意系统应用的范围和适应性，要千方百计提升智能化抄表数据和信息的准确性，有效提升和确保智能化抄表管理系统的功能，为电力企业营销环节的重构、体系的创新、工作的强化打下数字化、智能化、现代化的基础。

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