预防中小学生网络欺凌有效策略研究

刘发学+陈淑萍

摘 要：随着网络的发展普及，校园欺凌也呈现初新的形式——网络欺凌。对此，教师应积极探究网络欺凌的特点危害以及预防策略，以防止学生受到伤害，从而健康成长。

关键词：中小学生；网络欺凌；预防策略

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）07-0040-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.07.024

一、网络欺凌的特点及其危害

相对于传统的欺凌，网络欺凌的危害更大，因为网络欺凌以互联网为媒介，传播速度更快，影响范围更大，不受时间、地域特征的限制，因此，一旦欺凌者将受害人的信息、图像、视频传播到网上，在极短的时间就会被全国网友浏览，在短时期给受害者带来极大的精神压力。

现实生活中的校园欺凌者并不是肆无忌惮，他们常常会选择无人的地方，或者不易被发现的角落诸如厕所等地方实施欺凌行为，毕竟他们仍然对惩罚者有所忌惮。但在网络的世界里，由于欺凌者披着匿名的隐身衣，实施欺凌的行为有相對的隐蔽性。

在危害时空上，现实中的发生在校园，欺凌者不可能追到家里，但在网络欺凌中，这种欺凌如影随形，尽管可以通过更改网名、下线、关闭微信、博客、微博等来摆脱，但这只是暂时的，因为让欺凌者不使用网络是不可能的，这会让青少年感到与社会疏远而受到孤立的伤害。

对于青少年来说，网络欺凌对青少年的心理健康和精神影响较大、较久，这种影响长此以往表现为悲伤的情绪、莫名的挫败、压力、抑郁、自尊下降、焦虑和自我存在感降低，严重的还导致生理、失眠、消化疾病等。青少年时期， 是学生的世界观、人生观、价值观形成的重要时期、而网络欺凌将会严重影响青少年“三观”的正确发展，遭受网络欺凌者往往会有压力感，抑郁、紧张、低自尊甚至自杀。因此，网络欺凌的心理危害更为持久，造成心理阴影甚至会伴随着受欺凌者的一生。

二、有效预防网络欺凌的策略

1.提高自我保护意识。（1）不使用语言攻击他人。如通过短信、微信，或在论坛、聊天室、微博、贴吧、QQ群、微信群等公开威胁、侮辱、诽谤他人。（2）尊重他人隐私。如传播或公开可能令他人受到威胁、伤害、侮辱或尴尬的文字、照片、图像、视频或音频等。（3）不制造与传播虚假信息。如通过拼接图片，或加上侮辱、诽谤性文字，散播谣言，发布不实信息。在互联网时代，要有保护隐私的意识，不能在网上随意泄露个人资料或联系方式，如真实姓名、电话、地址等，对于网络欺凌要妥善保留短信、 QQ留言和微信、微博等记录，以便日后作为证据。

更为重要的是，遇到网络欺凌不以暴制暴，应理性应对网络不良行为，在遭遇网络攻击或网络欺凌时，保持冷静与自信。及时寻求他人援助，一定要及时告知教师或家长，也可咨询求助青少年援助热线12355。学校应该向学生及学生监护人普及网络欺凌知识，学生家长及班主任应该在家、学校留意学生的动向，做到早发现，早干预，早应对。

2.监护人要准确判断孩子是否遭受网络欺凌。家长要在日常留心孩子的行为习惯是否有变化。如使用电脑或手机时间过长，对自己的上网行为尤为保密。观察他的精神状态是否有变化。如易怒、焦虑、沮丧，情绪低落、沉默寡言、孤僻古怪，甚至发生自伤、自残或自杀行为。看学习情况是否有变化。如学习效率降低、作业拖堂、成绩下降，有厌学甚至弃学情绪。看人际交往是否有变化。如人际关系紧张，喜欢独处，缺乏自尊和自信，甚至处于恐慌不安之中。

3.有效预欺凌与被欺凌。生活中如果发现孩子有网络欺凌行为，告诉孩子网络欺凌行为后果，教育孩子通过网络言论对他人进行侮辱、诽谤、攻击，是不道德的行为，如触犯法律，还要承担法律责任。家长还应要求孩子立即停止，并陪同孩子主动向被害人赔礼道歉，妥善处理孩子间的矛盾和问题。如果发现孩子被欺凌，应联系欺凌者要求其停止欺凌行为。家长还可向网络服务商进行协商，要求其及时对相关网络内容进行屏蔽、删除。发现欺凌者是学校学生的，家长还应立即联系学校与老师，共同解决问题。此外，家长可联系心理教师或专家，对孩子进行适当的心理辅导，必要时可联系警方或诉诸法律。

4.学校应该妥善保存学生的信息。现在的中小学有各种各样录入学生信息的表册，这些表册对学生的家庭情况，诸如经济收入、父母工作单位、电话、甚至亲戚的相关信息都有详细的记录，这些涉及学生隐私的表册最好不要在共享中乱发，学校要专人专管，切实保护好学生的信息安全。

另外，学校应大力加强网络管理法规的宣传。近年来，针对网络诈骗、传谣、造谣等出台了相关法律法规《中华人民共和国网络安全法》。诸如2013年，最高法、最高检公布关于办理信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释。尤其是“网络诽谤”入罪标准，谣言被转发500次就可判刑，这些法律法令的普及能够有效扼制网络欺凌的势头。学校还应完善预防组织架构，成立包括校长、政教主任、班主任、心理教师校园欺凌预防和处置工作小组，关注学生动态，及时掌握学生异常情况，妥善处置学生矛盾。加强教师培训，提高教师预防、发现和处置网络欺凌的意识和能力并加强学生日常管理，深入细致地做好学生日常管理工作，关注学生成长过程中的细节和隐性问题，加强思想引导和行为示范，促进学生积极健康成长。

5.净化网络环境。（1）加强网吧管理。文化行政执法部门要严厉查处网吧违规接纳未成年人。（2）完善网络游戏规则。网信、文广、共青团、妇联等部门，要协助有关部门开展未成年人网络安全教育、网络知识普及、防范未成年人沉迷网络等未成年人网络保护工作。

总之，解决网络欺凌问题，需要靠伦理道德，社会、学校、家庭的共同作用，更重要的是要不断完善完备中小学校园网络欺凌的法律制度、法律规范，中小学生的网络欺凌不容漠视，我们不能让网络欺凌在虚拟空间胡作非为，应积极采取防御与介入相结合的策略，提高中小学生文明上网和网络规范的意识，加大网络欺凌的法律惩治宣传力度，使欺凌者明白，实施网络欺凌不仅会给被欺凌者带来极大的身心伤害，而且自己也会因此而承担一定的法律责任，让其明白网络欺凌的代价，才能从根本上有效避免、降低网络欺凌给中小学生带来的伤害。

参考文献：

[1] 汤小阳， 邓平， 刘国庆. 青少年网络欺凌问题与防范策略探析[J]. 现代交际（学术版）， 2017（21）.

[2] 宋黎明. 中学生网络欺凌研究[D]. 山西师范大学， 2016.endprint