云对讲门禁系统在老旧小区安防改造中的应用探讨

陆慧，范杰

（南京市建筑设计研究院有限责任公司）

1 引言

近20年来，国内房地产开发高速发展，至今全国10年左右的老旧小区已超过3万个，当年先进的可视对讲系统由于电子元器件及线路自然老化现已面临瘫痪。而厂家的设备停产或升级换代，导致无法继续维修。大部分物业公司也不愿支付高额维修费，老旧小区的对讲门禁系统彻底瘫痪，直接影响到小区安全，也严重影响了小区业主的生活。

2 传统改造方案面临的困难

2.1 线路难

在建设楼宇时门禁对讲系统线路大多采用暗埋方式。如利用原有线路，整理线路工作量巨大，而且只能沿用原有的技术和产品。如利用原管道更换新的电缆，采用主流的双绞线作为传输电缆，那会面对管道不通，装修破坏的难题。

2.2 入户难

和新建楼宇对讲不同，楼宇改造面临的住户都已经入户，因此入户施工及调试将面临住户时间协调困难，部分住户难开门，且入户问题带来大量的不可预料的工程量，工期无法控制。

3 云对讲门禁系统组成

为避免楼内及入户布线，采用以固定电话或手机代替室内分机的云对讲门禁系统。

云对讲门禁系统，利用现有网络而不必大量重新布线，安装新的云对讲门禁，即可通过小区云对讲平台，实现远程的手机APP可视对讲，手机、固定电话对讲开门，VOIP座机对讲开门。这样对住户来说，就带来极大的方便。云对讲平台将为老旧小区打造一套全新的、经济实用的、未来可扩展智慧社区的解决方案。

云对讲门禁系统由以下四部分组成：

①客户端：面向改造区业主，为住户提供呼叫接听、视频监控、信息服务等功能，可支持IP室内分机、模拟室内分机、固定电话/移动电话、VOIP座机，APP移动应用；

②小区呼叫与传输系统：用于提供门禁呼叫以及小区呼叫管理服务，涉及设备包括：单元门口机、围墙门口机、小区主干网传输交换设备等；

③小区管理系统：用于小区的呼叫与对讲管理，并扩展实现智慧社区的管理功能。涉及设备与系统包括：中心管理机、小区（云对讲）管理系统、智慧物业管理系统等；

④云端服务系统：为系统的云服务提供呼叫接入与信息推送服务，云服务平台（包括SIP服务器，支持客户注册，呼叫发起与接续管理等）；可扩展O2O电商服务平台、智慧物业管理系统、小区社交服务平台等。

4 系统功能架构

云对讲门禁系统功能架构如图1所示。

4.1 云平台

云平台部署于指挥中心云端服务器，管理改造小区，房屋楼栋和房屋数据，住户资料信息管理，住户入住，发卡授权，APP账号及家庭电话号码管理。

集中对前端门口机进行操作维护，状态告警，软件升级管理。

门口机的广告公告内容，策略，投放管理。

与第三方平台如公安部门的人口管理系统，物业缴费服务系统，社区商业O2O系统等对接。

4.2 管理中心

中心管理机安装在物业管理处或保安值班室，实现与门口机的对讲，开锁，也可与住户室内分机对讲。

管理中心电脑可登陆云平台，现实对本小区的住户开户、授权、报警、记录查询、报表浏览与打印等管理功能。

4.3 门口端

包括门禁对讲一体机、门锁、闭门器，电源等设备。门禁对讲一体机实现呼叫房号，通话对讲，刷卡开门，临时密码开门，APP对讲开门。将前端人员出入刷卡开锁的身份信息、数据信息及采集到的各种门禁记录等信息后传回到系统后台进行处理。

图1 云对讲门禁系统功能架构图

4.4 用户端

用户端可采用CPU卡、身份证、APP，手机，固定电话等实现对讲、开锁功能。

4.4.1 刷卡开锁

CPU卡、身份证、市民卡等在云平台上授权给住户，住户可以刷卡打开相关的围墙门或单元门。

4.4.2 临时密码开锁

住户可以在APP上申请指定门口机列表的临时密码，选择有效期限，该组密码可以在对应的门口机上使用，实现访客的临时密码开锁功能。

4.4.3 APP对讲开锁

如图2所示，云平台支持呼叫住户登记的手机APP账号（1个或多个）。访客在门口机上输入住户房号，门口机向云平台发起对讲请求，呼叫该房屋注册的各APP用户，同时振铃，任一个APP接听，进行音视频对讲，开锁。

图2 APP对讲开锁示意图

住户APP也可监视门口机，并提供云门禁（钥匙包）开锁功能。4.4.4 手机/固定电话对讲开锁

在物业管理处安装一台IP PBX电话网关，通过电话线接入电信运营商的PSTN网络。IPPBX网关通过宽带上网线路，注册到云对讲平台上。

在云平台上设置住户的电话号码信息，门口机呼叫该房号时，云平台通过IPPBX网关发起呼叫住户号码（手机或固定电话）。住户电话接听后，可按#键开锁。

云平台也可以设置APP无应答后转呼电话策略。当住户APP在一定时间内（30秒，可修改）没有接听或拒接后，云平台转呼住户电话，接通对讲，按#键开锁。

5 结束语

通过云对讲门禁系统对老旧小区安防技术改造，可使已成鸡肋的楼宇对讲门禁系统成为老旧小区的亮点，让小区在新技术产品的应用下更加安全。同时也可以帮助传统物业企业实现服务流程线上化、作业无纸化，辅助物业日常管理，提升标准化管理能力。

图3 手机/固定电话对讲开锁示意图