李建中：立足精细 跨越发展

为全面提升医院管理的质量、效能和服务水平，推动医院优质、高效、可持续发展，李建中决定走精细化管理之路。

“雷厉风行”是合肥市第二人民医院院长李建中给人的第一印象，他认为，医院的文化应该打在每个人的身上，果不其然，“执行力极强”这一点在该院干部和职工身上体现得尤为明显，这不仅与该院前身为中国人民志愿军第十兵站医院的建院基因有关，更与李建中的“管”有很大关系，他的“管”就是精细化管理。“精细化管理”三年，使合肥市第二人民医院实现跨越发展。

精细化管理是抓手

2013年刚上任合肥市第二人民医院院长的李建中转完各个科室后意识到医院的管理存在问题，“医院规模很大，建设也不错，就是学科搞不上去，发展没有后劲。”

新形势下，作为核心竞争力，医院质量管理直接影响到医院的可持续发展能力，李建中清醒地认识到当前医院质量管理所面临的形势。为全面提升医院管理的质量、效能和服务水平，推动医院优质、高效、可持续发展，李建中决定走精细化管理之路。

为此，合肥市第二人民医院成立了医院精细化管理考核委员会，制定了详细的规章制度及考核办法，同时按照“突出重点、健全机制、持续改进”的工作思路，围绕医院工作中的关键环节。

考核中发现的问题予以公示，考核结果与相关责任科室及个人的绩效挂钩。对18个考核组的考核结果按部门和科室进行归类统计、形成数据，运用科学的工具进行数据分析，寻找原因并指导解决问题，做到持续性改进。

李建中的办公桌上堆满了厚厚的一摞按季度印发的《精细化考核简报》，医院会进行横向和纵向的全面对比，逐步形成医院精细化管理的长效工作机制，并建立起完整的医院精细化管理考核体系。

在李建中的带领下，该院以精细化管理为抓手，立足服务临床一线，不断加强市场管理、运营管理、财资管理、信息管理等，逐步建立起全过程、全方位、全覆盖的规范化、精细化、现代化的医院管理制度及制度执行保障体系，医院综合实力逐日增强。

人才是第一资源

人才建设是李建中上任第一年就首要关注的问题。“医院发展到一定规模，人才是医院发展的决定性因素。”他认为，“人才是第一资源”。为加强人才队伍建设，该院采用总体布局、内部选拔等多种途径培养人才，以文件形式明确了各类型人才的培养方式及培养目标。其中，对高级人员，通过出国进修、攻读学位等途径，为高层次人才铺路架桥。对中级人员的培训，以外出进修及学历教育为主。对初级人员，以医师轮转、三基训练、学术活动、学术竞赛、以老带新等途径加以培育。

近三年来，该院累计选派200多人赴武汉协和、上海长征、上海华山等国内知名医院进修学习。同时，还选派20多人赴欧美发达国家医院进修学习。

此外，该院多渠道吸引人才，为医院发展储备人才。以学科建设为抓手，落实人才奖励及各项配套政策。

李建中表示，下一步合肥市第二人民医院将以创建JCI为抓手，建设高水平的三级甲等医院；适应疾病谱的变化及现代医学模式的要求，创建品牌专科，打造神经内科、康复医学科、介入疼痛科等品牌科室，着重发展外科学科，全面推进各学科发展；同时，推进公立医院改革，逐步建立科学现代的医院管理体制、运行机制。