人性化护理在宫颈癌护理中的患者满意度评价

许多玲，李多霞

（新疆喀什地区第二人民医院妇科，新疆 喀什市 844000）

宫颈癌是妇科临床常见的一种恶性肿瘤，发病年龄主要在30～35岁左右，近年来该疾病的发病率不断提高，成为女性生殖器官恶性肿瘤发病率中的首位。随着临床医学技术水平提高，宫颈细胞学筛查应用广泛，宫颈癌可以及时发现并治疗，从而降低宫颈癌的发病率与死亡率[1]。但患者在接受治疗的过程中容易产生较大的心理压力，为增强临床治疗效果，就要实施必要的临床护理。本组针对人性化护理在宫颈癌护理中患者满意度情况进行评价，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2016年2月～2017年2月我院收治的宫颈癌患者87例作为本组临床研究的对象，经病理证实确诊为宫颈癌。对所有患者的临床资料进行回顾性分析，患者年龄为29～47岁，平均年龄（36.24±1.2）岁；宫颈癌分期：Ⅱb期64例，Ⅲb期23例；学历：高中及以下学历36例，大专及以上学历51例。对两组患者按照单双数原则将患者随机分为参照组（n=43）与实验组（n=44），两组患者在一般资料比较中无显著差异，P＞0.05，可比，无统计学意义。

1.2 方法

参照组患者实施常规护理模式，包括对症处理，院前指导等。实验组患者采用人性化护理模式，具体包括：①入院评估：在患者人员后护理人员应充分了解患者年龄、性格特征、文化程度、饮食习惯、职业等，在获得患者同意前提下了解患者的亲属情况，并为患者制定个性化和针对性的护理干预措施，根据患者实际情况和需求对护理干预计划进行灵活调整[2]。②心理护理：在患者接受治疗的过程中心理压力较大，容易产生焦虑，抑郁等不良情绪，因此在临床护理中应给予患者必要的心理护理，加强与患者的沟通与交流，对患者的疑问要及时，热情回答，帮助患者稳定情绪，耐心辅导，劝慰患者，或采用音乐放松疗法来对患者给予指导，确保患者身心状态良好。③疼痛护理：在临床护理中护理人员应帮助患者有效，快速缓解疼痛，从而缓解患者因痛苦所带来的不适感，提高患者的生存质量。在疼痛护理中针对患者疼痛的部位，疼痛程度进行全面评估，并给予药物对症治疗，观察患者的不良反应和药物效果。另外通过分散患者注意力的方式来缓解疼痛，如听音乐，读书等。

1.3 观察指标

对两组患者护理满意度进行比较。

1.4 统计学方法

采用应用软件SPSS 18.0进行统计分析，其中计数资料行x2检验，对本组患者护理满意度情况进行评价，用P＜0.05表明差异显著，有统计学意义。

2 结 果

两组患者护理满意度评价：对两组患者分别给予不同的护理模式后，参照组患者满意17例，较满意14例，不满意12例，护理满意度为72.09%；实验组患者满意22例，较满意19例，不满意3例，护理满意度为93.18%.实验组患者护理满意度明显优于参照组，P＜0.05。

3 讨 论

宫颈癌是妇科常见的一种恶性肿瘤，主要发病因素为乳头瘤病毒，通常早婚早育，性生活紊乱人群中发病率较高。而人性化护理模式是临床中新型护理模式，充分体现出以患者为中心，以满足患者合理的需求为根本，为患者提供优质的护理服务，推动护理事业的发展与进步。在宫颈癌临床护理中，采用人性化护理，护理人员应从入院指导，心理护理，疼痛护理等多个方面入手，为患者制定科学合理的护理干预计划。在患者化疗前，应告知患者与家属化疗的作用，注意事项及化疗后的不良反应等，部分患者在接受治疗的过程中容易产生恐慌，焦虑，紧张等不良情绪，严重影响到治疗效果，因此护理人员应积极与患者沟通，了解患者的心理变化，同时关心，体贴患者，提高患者的信任度和治疗信心[3]。

在本组研究中针对我院收治的87例宫颈癌患者分别实施常规护理与人性化护理模式，经研究发现，人性化护理模式在宫颈癌护理中应用效果良好，与常规护理相比，患者的护理满意度较高。由此可见，人性化护理在宫颈癌护理中应用效果良好，可以提高患者护理满意度，控制病情，提高护理效果，值得应用和进一步推广。