论批评中的注意事项

摘 要：批评是老师教育学生的其中一种方式。没有人喜欢被否定，被批评。但和风细雨的劝诫未必能每次起作用。所以批评无法避免。而如何把握批评的度，让学生受教育、受震撼之余接受批评并虚心改正是老师必学的功课之一。以下是笔者工作十多年来的一些心得体会。

关键词：忌贴标签；客观陈述事实；正面说话；鼓励信任

还记得我刚参加工作的时候，班主任工作做得一团糟，与学生关系十分恶劣。几年后我重新审视当年自己的工作，发现问题主要在批评学生这一环节上。我口才不佳，说话没说到点上，却刻意片面模仿某些老教师的“凶”，想以此去震慑学生。这样的行为肯定招来学生的厌恶和不满。批评只是制造了师生关系的紧张，对学生一点促进作用都没有。于是我沉下心来，慢慢地观察有经验的老师的做法，自己也边试验边改进，慢慢地体会到要做到有效的批评，教师要花的心思可不少。以下是我的一些心得体会：

一、 批评时忌给学生贴标签

每个人都会犯错误。学生在探索世界的成长过程中也不可避免地会犯各种各样的错误。遇到学生犯错，老师很可能会火冒三丈，噼里啪啦地一通批评。这里面就可能夹杂着给学生“贴标签”的气话：“你一点责任心都没有，太自私了”、“没有人会喜欢你这样的人”……

说了这些话，老师可能觉得畅快了。但学生呢？他可能会觉得很委屈：“我只是这次没做好，而且也有原因”、“谁谁谁比我差多了，你又不说他”……部分孩子可能会反驳，但更多的孩子碍于老师的威严会选择沉默。谁会喜欢被批评被否定呢？所以到最后心理还不成熟的孩子们多半是难过、沮丧，甚至是对老师充满了怒气和憎恨。“反正老师不了解我”、“反正我就不喜欢这个老师”……可以说，批评的作用为负。学生对老师有意见，也不愿意去反思自己的问题了。老师的做法把学生推得越来越远，不但失去了和学生探讨问题的机会，也失去了和学生建立良好信任的机会。

二、 陈述问题要客观全面，就事论事，不夸大不扩大

学生犯错的时候，心里肯定不好受，对老师的批评肯定也是带着抵触情绪的。这个时候老师说的话很轻易就会触碰到学生脆弱的心。如果老师说的话有夸大的成分，例如“你每次都是这样！”或者“全校就只有你一个人会这样做”，学生对老师的话的关注就会从反省承认自己的错误转移到觉得老师“不公正”的想法上。学生觉得老师不公平不讲理，接下来老师说什么学生基本都听不进去了。学生再也无法平复心情与老师客观讨论事情，从而不愿意承担结果。又或者，双方可能把争论的重心转移到事情的轻重程度上，而离共同面对事情并解决它的目标越行越远。这样，批评的意义何在？

所以，老师陈述问题时一定要有一说一，不添油加醋，客观地把事情的经过和带来的结果跟学生进行分析确认，让孩子心服口服。这样才能为进一步的沟通打下良好的基础，学生也才有接受批评的意愿。

另外，老师也要记住不能“翻旧账”。过去的错误如果不断地被重提，也会给学生带来不好的情绪，从而阻断了进一步沟通的可能。

三、 正面说话

“我看你以后干脆别交作业了”、“你到别的班（学校）去吧，我没法教你了”。当老师说出这些话的时候，老师真的是这么想的吗？绝对不是！但学生会怎么想？他觉得老师放弃他了，事情没有转圜的余地了。当一个心理不成熟的学生面对这个局面，你要他怎么办？他的心里安全感下降了。他可能会把自己像鸵鸟一样藏起来，心里充满了悲伤，什么都不想做了。又或者，他更加烦躁了，对老师充满了敌意。无论哪种情况，对学生来说，都是有百害而无一利的。说反话偶尔会对学生有震慑作用，但长期或者随便使用，孩子就破罐子破摔，完全放弃跟老师沟通跟自己和解了。所以，沟通要直接表达，正面说话。老师必须时刻记住自己批评的初衷，让批评往正向发展。

四、 鼓励信任

我经常听有经验的老教师说：“学生骂完了还得哄一哄。”的确，“哄”是批评中不可缺少的一部分。当严厉的震慑的话语说完后，老师必须及时给予学生一个下台阶的机会。批评只是因为老师“恨铁不成钢”，而不是因为真的讨厌和放弃学生了。所以让学生及时感受到老师对他的爱是十分重要的。老师要让學生知道，老师虽然对他犯的这次错误很生气，但老师愿意信任他，相信他会改变；老师也会在旁边支持他鼓励他。爱能融化孩子的心，让他充满信心充满能量地去承认错误，做出改变。只有这样，批评才会成为有效的教育方式。

教育学生从来就不是一件简单的事。问题从来不会少，批评也不可避免。但是带着老师的爱前行的孩子就算犯错被批评也能真心接受，并且能量满满地做出改变。老师所期望的，不就是这样的结果吗？

参考文献：

[1]马宁.《怎样成为好父母——戒掉爱中的伤害》.广东科技出版社，2010.

[2]马宁.《怎样成为好父母2——在爱中建立规则》.广东科技出版社，2010.

作者简介：

郭莹瑜，广东省珠海市文园中学。endprint