我们最需要的，是洞穿事物本质的能力
2018-01-29苏希西
苏希西
01
很久以前看过一期《走近科学》，看完啼笑皆非，印象特别深刻。
讲的是上世纪八十年代建造的一个老旧小区，里面住的大多是上了年纪的老人。
这个小区里的某栋楼曾经发生过一桩凶杀案，不知从什么时候开始，就在死过人的那个单元，发生了令人毛骨悚然的蹊跷事。
每天傍晚，家里养狗的人遛狗回家，那些狗就站在单元门前，凄惨地吠叫，怎么也拉不进去。
养狗的人如果强行去拉，那些狗就跟厉鬼上身一般，拼命挣扎，哀鸣不止。
别的楼别的单元都正常，唯独这个单元的门口，狗狗好像看到了什么不该看到的“脏东西”，无论无何也不肯靠近入口。
把别的楼栋的狗牵过来，反应也完全相同，叫得非常凄惨。
于是，整个小区变得风声鹤唳，人心惶惶，都以为是冤魂作祟，借狗来警示众人。
有人在楼前烧纸，有人贴符，有人吓得搬了家。
总有胆大的不信邪，牵来各种不同种类的狗反复做实验，从大型藏獒到茶杯泰迪……
所有狗狗的反应几乎没啥太大差别。
把猫牵来也一样，一蹦三尺高，惨叫不绝于耳，吓得全身的毛都直竖起来。
看得正酣，上集完了，欲知详情，请静待下集。
说真的，这档科学节目成功吸引了我的全部注意力，接连几天的时间，我一直在苦苦思索，为什么呢为什么呢？
这些猫猫狗狗如此过激的反应，难道真的是因为这个世界上，存在着我们人类肉眼凡胎所看不到鬼魂？
终于等到下集开播，絮絮叨叨又墨迹了近半小时，在最后三分钟，真相终于被一名智者发现了：
原来这栋大楼因为年久失修，在一楼入口处，有截电线的绝缘体发生破损，于是局部便发生了轻微的漏电现象。
人从此处走过，穿着鞋子没事。
但狗狗一踏上这处地面就会被电到，所以反应激烈，死也拉不进去了。
看到这里，我……
02
无独有偶，美国通用汽车公司曾经接到过这样一封投诉信。
投诉这家公司的庞蒂亚克汽车对香草冰淇淋过敏，闻到这种味道会马上熄火。
投诉信是这样写的：
我知道这听起来有些令人难以置信，可这的的确确是真的，我家的庞蒂亚克车不能闻到香草冰淇淋的味道，否则就会发动不起来！
事情是这样的，每天吃完晚饭，我都习惯驱车为全家购买冰淇淋当饭后甜点。
但是每次，是的，每次，只要我去买了香草味的冰淇淋，回来车子就发动不起来了，但如果买的是其他口味，车就发动得很顺！
我已是第二次因为此事对贵公司发起投诉了，尽管它听起来很无厘头，可是上帝证明，我是非常非常非常严肃的。
希望你们尽快派人协助调查，我很喜欢香草味的冰淇淋，希望买到一台与我喜好类似的汽车，而不是闻到香草就使小性、闹罢工的通用大爷。
第一次接到投诉的庞蒂亚克总经理以为是客户的恶作剧，直接置之不理。
可是当客户第二次发起投诉，而且看势头，如果不解决他还会第三次第四次投诉的时候，总经理终于无奈派了个工程师去了解情况。
与想象的有出入，站在眼前的客户文质彬彬，言谈有礼，显然接受过高等教育，且事业有成。
两人见面的时间恰好是晚饭时间，于是车主在工程师的注视下停车，去甜品店买了香草味的冰淇淋。
回到车上，车子发动的时候果然熄火。
工程师瞬间傻眼，与车主约好再多做几次试验。
第一天买了巧克力冰淇淋，车子发动顺利。
第二天，草莓味的，车也完全正常。
第三天，换香草的，车主带着冰淇淋盒子坐进车里，车子一闻到这种气味，立即像是被施了诅咒，突突两下，再次熄火。
工程师百思不得其解，作为一名严谨的理科高才生，他宁死也不肯相信，这位仁兄的车里藏着一个小公举的灵魂，与香草味的冰淇淋不共戴天。
他不死心地继续实验，并做好相关的数据统计。
比如时间、地点、使用汽油的种类，车子的实载率，每次开出与开回的时间……
经过多次反复实验，他终于有了突破性的发现：每次这位客户购买香草冰淇淋的时候，所用的时间都会比购买其他冰淇淋少很多！
为什么呢？
因为这家甜品店的香草味冰淇淋特别热销，为了方便顾客，所以香草口味的供应非常充足。
这种冰淇淋被单独置放在店铺最前面的冰柜中，顾客基本随到随拿。
而其他口味的需要店员现做，所以需要等待一段时间。
接下来，工程师需要弄清的是，为什么这台车从熄火到重新激活的时间较短时就会熄火？
当然，跟香草冰淇淋是没有任何关系的。
之所以会发生这种现象，是因为“蒸汽锁”的缘故。
当车主买其他口味时，因为时间较长，引擎有充分的时间散热，重新发动的时候就不会有太大问题。
如果散熱不充分，那么便有极大的概率，在启动的时候会发生熄火。
——这，便是所谓的庞蒂亚克汽车与香草味冰淇淋犯冲的原因。
03
这个世界上有很多的事情看起来不可思议，但抽丝剥茧，细究其详，总会发掘其最终的核心。
在所有问题中一把抓住主要矛盾，从复杂的事件中一眼洞察其真正的逻辑，需要的，是摒弃本能的偏好，和客观、超脱地克服主观上的局限性。
电影《教父》之中有这么一句很著名的台词：
一秒钟就能看透本质的人和大半辈子也看不清一件事本质的人，绝对有着不一样的命运。
第一次听到这句话，我的感觉不啻于惊雷入耳。
是的，那些能够透过纷繁芜杂的表象看穿事物本质的人，绝对是生活中的智者。endprint
