科学有效消除矛盾筑就团结友爱集体

2018-01-29谢巍巍

小学科学 2018年8期

◇谢巍巍

受家庭环境、生理年龄、性格情感等主客观因素的影响，生活在集体里的小学生难免会产生矛盾，小打小闹小纠葛时有发生。在孩子的成长过程中，若不及时有效地采用科学的方法解决，会影响孩子的身心健康。打架斗殴，扰乱班级纪律的行为会影响班级整体精神风貌，如果及时采取一些有效的措施来解决这些小隐患，防患于未然，使学生生活在一个和谐团结的气氛中，同学之间团结友爱、互帮互助，小集体就会形成一股无形的力量，小学生就能在融洽的环境中健康茁壮成长。

一、小学生发生矛盾的原因

（一）家庭生活

家庭教育是一切教育的根。家庭对人发展的影响是深刻久远而全面的，父母是孩子的第一任教师。现在的小学生大多都是独生子，在父母、祖父母的共同疼爱下“茁壮”成长。而这种含在嘴里怕化了的爱，由于方式不对，把“茁壮”扭曲了，这让孩子变成了家里的小霸主，要什么有什么、说什么是什么。在这种家庭环境下长大的孩子，由于没有教化正确的“是与非”“美与丑”，全凭孩子的性子来，自然也就有着一股自私霸道任性不讲理的劲儿。在电视剧虎妈猫爸这一纯溺爱型家庭里的小女孩，就是这一例子的生动写照。而对于专制型的家庭，又会太过于权威，帮助孩子做决定，不允许孩子做任何反抗，无条件服从，这类家庭培养出的孩子，不是唯唯诺诺，就是过于叛逆。家庭变故在小学生中也是存在的，有的父母离异；有的成了单亲家庭；有的父母出门打工对孩子不闻不问；有的父母有暴力倾向；有些家庭的社会地位、夫妻关系等都会在儿童中产生着潜移默化的影响。这些错误的教育方式以及在不和谐的家庭环境下长大的孩子，往往都是性格怪异，缺乏与人和谐相处的能力，更易与同学产生矛盾。

（二）角色转换

小学生在小学生活中面临着两次角色的转换。低年级学生要从家庭走进校园，一直受到溺爱的孩子习惯了以自我为中心，交友形式也是按自己的喜好脾气来，不懂得换位思考。而高年级的小学生则马上面临进入青春期，就变得有些叛逆容易冲动。小学生认知发展能力还比较力弱，思维有一定的片面性与局限性，难以分清是非。由于未完全进入青春期，他们的情感也会稍微出现不稳定性。少数人的激情会难以控制，同时又加之敏感的自尊心，对别人的评头论足都非常在乎；有强烈好胜心的人，会因一时之得而产生虚荣心，也会因一时之失而产生自卑。他们又喜欢小冒险，把轻率当果断，把鲁莽当英雄。

（三）性格特点

有些小学生，由于受遗传环境等因素影响，性格也存在一定的差异。会有嫉妒虚荣、猜忌、自卑、羞愧等心理问题。有些小学生在与同伴活动时胆小害怕，不由自主地产生心理恐惧，面红耳赤、语无伦次，那些强势的小学生自然就会恃强凌弱。有些小学生猜忌其他伙伴，心胸狭隘，不客观思考，全凭主观臆断，对同学不友好甚至敌对。有嫉妒心理的小学生总是关心自己的分数、被老师表扬的次数等，别人比自己好一点，就会气愤不已。而小学生的虚荣心，对小学生有害无利，强词夺理，力争“上游”。以上种种心理也都是使小学生发生矛盾的必须考虑的因素。

（四）同伴影响

由于小学生思想尚未成熟，更没有形成成熟的语言逻辑思维，有的小学生想说什么就说什么，从不考虑其他孩子的感受。有的同学则不会表达，同学之间沟通不到位、不相互理解，矛盾也会同时发生。沟通对于小学生是十分重要的。只有通过彼此之间的沟通才能消除误解，相互理解，从而减少，甚至消除矛盾的发生。同伴之间对该行为的强化也是起一定作用的，同伴之间相互模仿，有的同学看其他同学这样欺负同学很好玩，就不知不觉地学起来。还比如，小学生正处于爱玩儿爱动的年纪，嬉笑打闹，也许不是有意而为之，不小心的小磕碰，就引起了大矛盾。这种种的原因，也都是引起小学生矛盾的主客观因素。

二、矛盾的解决与处理

（一）突发矛盾的处理

1.微微一笑

有些小矛盾并不尖锐，可以说真的是鸡毛蒜皮的小事，小学生以谁又怎样为借口，向老师诉说着他们的委屈与不平。但事实上，儿童只是对这件事在乎一会儿，可能还没等你抽出空来，小学生就已经把刚发生的事抛到九霄云外了，又成了形影不离的小伙伴。这种矛盾多发生在注意力时间较短的低年级的孩子身上。而有些小学生只是为了引起老师同学的注意，故意挑些小事端来找一下小刺激。所以，老师只需要莞尔一笑，既不大动干戈，又顺其自然地过去，不会影响到其他同学。微笑是和谐的润滑剂，能消除摩擦，增进友谊。学生表现好了对他一笑是一种鼓励；学生犯了错对他一笑认为你原谅了他，同时也是对犯错误的一种否定。其实有时候学生成长中的这些错误是阶段性的，如果过分追究，反而会起到强化作用。反之，适当地容忍和忽视，会给学生营造一个宽松的环境，学生也学会在这种小矛盾中成长。

2.当机立断

课堂和课间，难免会遇到突发矛盾让你措手不及，这便需要快刀斩乱麻，用一个清醒的头脑准确做出判断与处理。如打架斗殴，如果只是打架要立刻制止，以免有更大程度的伤害，危害身体健康。如果出现受伤的同学必须毫不犹豫地送往医院。

有时就要用到教育机制，机制是一个教师基础的博学。有丰富经验和学识的教师，更会随机应变。就一句幽默的话，化解正彼此没有台阶下的“矛盾斗争者”。

3.自我反思

俗话说:一个巴掌拍不响。小学生打架闹矛盾都很冲动，两个人都有错误，否则便不会引起“战争”。在两个人吵得面红耳赤的情况下，教师即便讲道理，他们依旧会据理力争不甘示弱。所以教师应该先让他们冷静下来，平静一下心情。让学生好好想一想如果自己不是先骂人，或者自己不先动手，自己不犯错误是不是就可以避免这场小“战争”。双方都有错误就不要把责任归咎于别人。认识到自己的不足，认识到自己的错误，说出自己的错误，就是在进行自我反思，也消除了对方的怨气恼怒。

4.将心比心

所谓将心比心就是角色互换，让小学生设身处地地站在对方的角度去思考问题。如果你是对方，以对方的视角和心态去思考，会有哪些事情做得不对。给双方一个思考的机会，使其认识到他的做法与行为是有多么的鲁莽，也会使小学生更好地理解对方的想法。这样怨气少了，化解了矛盾，也重拾了友谊，以后也学会了站在对方的角度上去思考问题。很多冲突来自每个人从自己的角度想问题，不能将心比心；而角色扮演是一种引导学生担当别人角色的教育方法。为学生提供以经验为基础的学习环境，通过自己就是别人，以体会他人的情感和立场，以此来置换学生的位置体会情感。这样的情感有助于培养学生对他人处境的需要利益的敏感。有利于形成换位思考以及为他人着想的移情能力。

5.剧情再现

有时候双方的矛盾争执，可能都是无意而为之，这种无意却成了“世界大战”的导火索。但是如果真的有月光宝盒，让学生穿梭回去，会不改变历史呢？大家都相信谁也不愿意发生不愉快的事。所以他们当然也会改变处事的风格，换一种方式处理问题。

6.刚柔并济

现在的学生个性十足，教师的批评稍微重一点学生可能就会跑得不见踪迹，小矛盾就变成了教师的大罪过。如果遇见难摆平的家长，事情便会更恶劣。所以，就要求教师学会刚柔并济之道。“刚是一种不可侵犯的气概，柔又是一种绰约的姿态”。在学生发生矛盾，再给予处罚时，要恪守内刚外柔之法。如果遇到一些原则性问题，比如恃强凌弱，要坚决给予批评和处罚，但是这种坚决，还要以柔的方式体现出来。比如，赞扬学生的闪光点，表扬他们的长处，这样也会起到激励和表扬的作用。使他们既能感受到老师对自己的尊重，又能愿意接受老师的建议和批评，长善救失。

7.惩罚与奖励

小学生之间发生矛盾，教师可以用惩罚作为一种解决办法，在弄清楚真相后，对有错的一方予以惩罚，比如打扫班里卫生，帮老师擦黑板等，从而减少行为发生的可能性，甚至让行为消失。但这种方法尽量还是不多用，毕竟学生的性格脾气不同，有时可能会伤及同学自尊心。多以强化的办法，奖励那些助人为乐，学雷锋做好事的行为，这样也可以增加小学生互帮互助的行为。

（二）落实在日常教育中，消除矛盾隐患

矛盾的处理只是暂时解决问题，要解决学生矛盾这一根本性的问题，除了为小学生创造和谐友爱的环境，还必须做好善后教育工作。

1.家校联合

现代社会已经认识到，青少年儿童的教育需要多方合作，尤其是家庭教育对小学生的影响是至关重要的。要根据学生的身心特点因材施教，家长与教师及时沟通，修正孩子的德育、智育问题。许多家长并不是教育专家，教育学心理学的知识匮乏。学校应该多组织召开家长会，利用家访或者网络教育等平台，转变家长的教育观念，使他们认识家庭教育的重要性，并引导和帮助他们树立正确的教育观念。这样也可以让老师与家长有机会面对面沟通，更多地了解小学生情况。

2.纠正错误心理，与人友好交往

一些错误和失衡的不良心理倾向是小学生和谐相处的拦路虎。因此要帮助学生树立健康的价值观，纠正错误心理，进行启发诱导。以自我意识为中心的有叛逆倾向的小学生，往往交友甚少，容易与学生发生争执，教师要慢慢引导学生认识到自己被孤立的原因，改变自己的缺点，变得友好、善良；有自卑倾向的孩子往往容易被别人欺负，教师了解这类孩子以后要多鼓励表扬孩子，让孩子找到自信，变得勇敢坚强，得到自我肯定也会避免矛盾发生；而对于那些有嫉妒心理的孩子，同学情谊会冷若冰霜，教师要主动引导，暗示学生你有你自己的闪光点，也必定有超越别人的能力；如果你觉得不如别人就要比别人更努力，把不良心理转化为动力，让自己不断前进。

3.召开主题班会

召开以团结友爱为主题的班会，会培育学生团结互助的品质，建立和谐的人际关系，提高小学生对团结友爱的认识。在班集体的引导下学生产生强烈的归属感并相互尊重，能感受到自由、安全、愉悦的心理氛围，团结互助自然成为一种自觉的风气。也让学生明白矛盾冲突对整个班级造成的影响，班集体的发展离不开个人，个人的发展也离不开集体。积极的集体对学生心理产生促进作用，让小学生感受集体的精神力量，感受生活的乐趣和生命的意义。

4.组织集体活动

组织丰富多彩的活动，创设友好交往沟通的环境，如拔河比赛、郊游、登山等一些需要团结合作的集体活动，为同学们之间的友好交往创造机会，增强小学生的友谊。组织以小组为单位的活动，让同学之间增强凝聚力；组织同学做游戏，让学生在快乐中交到更多的朋友。同时沟通是理解与认识的桥梁，同学们之间有了彼此的活动，有了沟通，就会使对方心照不宣，相互理解，联络感情。有了交流，也能够排解不良情绪，理解他人和被理解，在理解中获得心灵上的支持。这样会大大减少学生发生矛盾的概率，会起到事半功倍的效果。

5.品德教育

小学生专门的道德教育，有的渗透在学科教学中，有的是在思想品德课中。小学生品德课要养成基本的文明习惯，诸如在学校生活中，要热爱集体、同学之间相互尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、诚实守信、礼貌待人等等。对于讲授方法，可以用说服法、讨论法、角色扮演、情感陶冶等，还可以讲一些贴近生活，源于生活的小故事。