优化铁路运输调度指挥体系策略的研究

桂华辉

（攀钢集团西昌钢钒有限公司，四川 西昌 615000）

近年来，铁路运输行业的全面发展提升了物流行业的发展速度，国家在提高对其重视程度的同时，也加强了标准要求，该要求将促使铁路运输行业在发展过程中更为注重其服务理念的完善性、管理模式的合理性以及运营模式的科学性。由于铁路运输本身就具有比空运成本低、比水路运输更安全等优势。由此，优化铁路运输调度指挥体系会对铁路行业的发展具有更好的推动作用。在实际工作中，本文对于优化我国铁路运输调度指挥体系具有借鉴意义。

1 铁路运输调度指挥体系概述

铁路运输组织在社会发展的推动下，不断对其自身的发展模式进行创新。铁路单位的相关工作人员明确其工作以铁路运输安全管理为工作重点，将调度系统的安全风险管理作为发展中需不断强化的工作内容，并以提升对铁路的安全控制能力，建立健全的安全监测系统，以及加强对安全专项整治的力度等方式，将目前铁路行业中所存在的安全问题进行进一步的解决，为铁路运输的调度安全建立了更为扎实的基础，使该行业中整体的管理水平都得到了较大程度的提高。在铁路货运时，应该让铁路运输调度指挥系统随着运输市场的变化而变化，使得运输行业在其推动下，能够拥有更为丰富的运输组织方式与方法，为人们提供更为优质的物流服务，并实施按需发车的制度。在铁路运输过程中，对列车的运行图进行了多次全路范围、较为集中的编制，使其客运模式得到不断完善，并在此基础上增加了列车数量，极大提高了我国铁路行业的客运能力。在铁路运输行业的日常指挥工作中，各个工作岗位的工作人员在工作工程中要提高旅客列车的正点服务，并保持警惕性和较为敏捷的思维方式，随时做好面对突发事件并将问题完善解决的准备。

2 我国铁路运输调度指挥体系存在的问题

2.1 工作人员在结构上分布不均

就目前而言，我国铁路运输调度指挥体系，还存在较多问题。其中，工作人员的结构分布不均匀是较为严重的问题之一。该问题具体表现在：能够进行工作调度的工作人员尚未达到预想中的储备人数，还存在较多的生产一线人员的工作不稳定的现象，为其工作的连续性带来了不利影响。此外，工作人员的能力分布尚不平衡，其能力水平出现较为严重的两极分化现象。而企业的领导在管理时，仍然续用传统的管理模式，使其员工的工作状态无法达到预期标准，又在一定程度上造成企业人才紧缺的现象。

2.2 生产信息化技术存在缺陷

当今社会，科技发展迅猛，越来越多的行业在发展过程中无法离开科学技术，铁路运输行业也不例外。在其发展过程中，信息化手段的影响越来越鲜明，在此形势下，很多企业都开始对信息技术的具体建设付出不同程度的努力。但是，铁路工作却依然没有较为明显的行动且效果不足，这将为铁路管理与运营的发展增加了较为严重的阻力。而且在工作的实施过程中，也会为其增加较大的难度。毕竟信息技术的全面应用能够为铁路工作人员带来更为简单、方便、快捷的工作方式，不仅能够提升其工作效率，还能在一定程度上降低工作失误率。

2.3 生产流程有待完善

在现今较多的铁路企业中，为了在提高铁路运输的工作效率与列车的利用率的同时，降低工作人员的劳动强度，已经成为当前的新型工作模式，对其工作的具体内容进行较为系统有效的创新改善，此模式被工作人员称为相对固定的区域作业方式。新型的工作模式固然具有较强优势，但是在其实际运用过程中，会相应的显现出其存在的劣势。即在进行公司运营模式的创新时，铁路企业仅更改了运营模式，而传统的生产流程尚未进行相应的创新改革。因此，二者在共同工作的情况下，无法协调融合，进而影响了工作效率与工作质量。

3 优化铁路运输调度指挥体系的具体策略

3.1 强化人才培养的力度

21世纪，企业人才的培养是最为重要的因素之一。若人才流失严重，或严重匮乏，则会直接导致企业发展的前景无望。因此，铁路运输调度指挥体系在发展时，要极为注重人才的培养，在培养过程中，要有侧重点的寻找培养目标，将其中专业技能过硬、且能贯彻落实企业制度的人才作为重点发展对象。在进行一段时间的培训后，通过技术比拼的方式，对调度专业的工作人员进行较具科学性的推荐、培养，将具备一线工作经验的工作人员作为发展主体，培养生产部门的管理者，将理论与实践深度融合。对于理论知识不足，但是拥有发散思维的年轻员工而言，该种培训方式可以调动其学习的热忱与工作的热情。

3.2 完善生产信息化技术的建设体系

在进行铁路运输调度指挥体系的体制改革时，铁路工作的相关工作人员应该将调度信息系统建设设定为目前企业最重要的工作任务来进行。在该过程中，企业领导应该积极融入生产信息化技术体系的建设队伍中，以其自身的认真态度与对工作的高度热情去感染员工，激发员工的工作使命感。在企业内部挑选较为适应该工作的工作人员，并制定工作小组的管理措施，并将各项工作得以完善实施。此外，还要将调度系统所提供的具象化的应用功能、岗位实际需求进行较为和谐的融合，使调度的每个工作岗位与标准的操作规范都能够得到最高程度的完善落实，并在此基础上，深刻认识到调度系统的具体使用要求，在日常操作的评比、考核中严格遵守。对于系统中，少数功能欠缺的状况，调度所应当给予同样的重视程度，将问题进行及时、有效的解决，以提升整个调度系统的工作价值。

3.3 完善生产流程制度

在完善制度工作中，首先，要严格把控首班作业车的输送，使其卸车比重能够超过50%并将管重输送率进行相应的提高，确保夜间工作可以在正常情况中妥善运行。其次，对于铁路运输中的重点运输车辆，要实施车辆帮扶机制，针对重点车辆成立相应的工作小组，帮助其协调在工作中遇到的问题，并督促其工作效率，使工作的进行能够实现货物的及时装卸，车辆随时行进。最后，对于运输价格，铁路运输单位要对其进行严格把控，在不损害客户利益的前提下，实现企业的利益最大化。

4 结语

综上所述，在铁路运输行业发展的过程中，要深化落实全面改革政策，使其在经济与科技全面发展的现代社会能够更具市场竞争力。本文针对其目前存在的工作人员的结构分布不均、生产信息化技术存在缺陷以及生产流程有待完善的3方面问题进行了详细分析，并提出与之相对应的3点优化措施，即强化人才培养力度、完善生产信息化技术的建设体系以及完善生产流程制度。望本文的研究能够在提高铁路运输行业的服务意识的同时，促进铁路运输行业的发展。

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