倾听才是最美的“教育底色”

山东省枣庄市市中区实验小学 贾宪章

午饭后，辅导员陆老师坐在办公室批改作业，发现了一本字迹非常潦草的作业，只有短短几行，写得乱七八糟，这让她很生气。

于是，她翻到作业本封面，想看看是谁的作业本。这一看，让她更生气——写名字的地方竟然只剩下了一个不规则的洞，在洞的边缘还有特意涂抹的痕迹。不用问，这一定是谁偷拿了别人的作业，涂改名字后又怕被老师看出来，才干脆把名字抠去。

怎么才能找到这个“偷梁换柱者”呢？幸好这次作业是写一张请假条，落款处有“微微”的名字。于是，陆老师把她叫到办公室问：“微微，这是你的作业吗？”“是我的。”她怯生生地回答。“既然是你的作业，为什么要把名字抠掉？”“老师，这是我写的作业。”她的声音变得很低。“为什么把名字抠去？没关系，有什么难言之隐都说出来吧！”

一阵沉默后，微微低声地说：“昨天我把作业本忘带了，组长催着我交作业，没办法，我只能找同伴借了一个作业本，匆匆忙忙地写了几行字就交上去了。我怕被您发现，就把名字涂了一下，可感觉还能隐约看出原来的名字，只好把名字都抠去。”

“你觉得现在怎么做才好呢？”陆老师的语气缓和了许多。“老师，我想重写一遍作业。”微微稍稍抬起头说道。“那你把本子拿走，好好写啊！”没过多久，陆老师就收到了一份工工整整的新作业……

陆老师是幸运的，因为倾听，让她不动声色地完成了有效的施教过程。微微也是幸运的，因为倾听，让她获得了一次自我教育的经历。正是拥有了倾听这种最美的“教育底色”，才让师生之间及时消除了误解，赢得了理解，获得了宽容和尊重。

辅导员在施教过程中，难免会遇到表现糟糕的队员，即使格外气愤，也要保持冷静，及时、耐心地引导队员，尝试着站在他们的角度思考问题，听一听他们的困惑，才会更好地了解事情发生的真正原因。

在倾听队员述说时，辅导员要对他们的倾诉给予回应，让他们感觉到老师在用心地听，很重视自己的意见和建议，而这些行动往往会唤起队员们成长的力量。