杜绝恶性竞争 以产品品质赢未来——访上海合丽亚日化技术有限公司总经理张贵民

中国洗涤用品工业编辑部（以下简称编辑部）：

面对国际经济走势的不确定性，您如何看待洗涤用品行业的发展趋势？

张贵民：目前的经济下行压力更大。美国对华贸易战已悄然打响，这将不可避免地将波及洗涤用品行业以及上游的原料制造行业。但总体来说，我国的洗化行业是以国内为主要市场的，所受影响有限。中国的经济总体还是健康的，基本面是向好的。虽然有转型升级的阵痛，但大浪淘沙过后，企业的生存能力会更强。在一系列宏观经济政策中，中央对于实业的政策扶持会有许多细则出炉。国内的日化产品市场每年的增速均高于GDP，而且随着城镇化以及物流业态的进一步深耕、分化，对于中国三四线城市以及广大农村而言，今年的机遇远大于挑战。

我国供给需求间的结构性仍然面临很大挑战，当前我们的需求已发生了很大变化，政策的着力点不是通过简单的加息刺激需求来稳定经济，而是需要从供给侧进行结构性改革，满足已经变化的需求，特别是在公共服务的供给方面，要做更多的工作。

编辑部：您认为洗涤用品行业目前存在的问题是什么?有何建议？

张贵民：作为改革开放后第一个开放的行业，洗化行业历经了40年的磨砺，其市场化机制已经相当完善。目前，液洗产品的迅速崛起给众多制造企业带来了非常大的机遇。处于三四线城市以及农村的消费者由于传统的认识加上曾经被某些企业宣传的长期误导，对液洗产品的认知停留在产品贵且性价比低的状态。对液洗产品制造的低能耗、低粉尘或无粉尘，使用的环保以及方便性都认识不够。这就需要协会以及行业的龙头企业大力宣传液洗产品的优越性。同时，要下大力气停掉一批喷粉塔，建议在粉体产品包装标识的明显位置标明总活性物以及元明粉的含量，大力推行超浓缩无塔成型的洗衣粉产品。对含元明粉超过10%的普通洗衣粉产品开征环境税。大幅度减少甚至是杜绝每年往全国各地搬运几百万吨的对洗涤效果毫无用处，但对环境负面影响的元明粉。这对洗涤用品行业及相关物流行业的节能减排以及全国范围的环境改善具有不可估量的意义。

编辑部：您如何看待今年快消品市场的竞争？

张贵民：快速消费品的竞争一直都异常激烈。经济的扩张和收缩对大家的影响是一样的。企业唯有加大研发的投入，才能立于不败之地。任何传统的产业都有创新升级的空间，当你只低头着眼于内控成本和传统供应链时，你是看不到这些新的希望的。随着电商的做大和互联网销售的进一步向广大农村市场渗透，日化行业的销售量以高于GDP的速度提升是可以预见的。我们的人均消费量与欧美差距仍然很大，远没有饱和，还有至少20年的上升空间。但是，只做低品质、便宜、没有特色的产品，或只搞宣传噱头都会被市场无情、迅速地淘汰。可以预见，鉴于洗涤剂行业的进入门槛相对较低，行业的集中度将由于互联网销售的深化而降低或碎片化，会出现很多做品牌而深耕某一领域的专业化企业。

同时，生产企业可以利用互联网与消费者直接对接。 也许现在辉煌一时的某些制造企业会因为缺乏创新或商业模式老旧而沦为其代工厂，这在很多传统行业已经在上演了。

编辑部：针对不断变化的消费者需求，我们洗涤用品行业新的增长点将在哪些方面？

张贵民：洗涤用品是消费者每天都离不开的东西，消费者的实际感受决定了日化企业的命运。传统意义上的靠电视广告、店铺促销越来越没人买账了。消费者越来越理性，而且获取有关产品知识的渠道太多了。如果产品没有深挖消费者的潜在需求，只是一味的多功能或者便宜，都不能最终打动大多数消费者。看看日企对电饭煲、马桶盖再挖掘再创造的案例就已经足够让我们的企业有创新的冲动了。新技术、新原材料的应用将是日化企业创新竞争的焦点，与新的洗衣硬件技术高度配合或整合的洗涤新产品将给洗涤剂企业带来新的增长点。

编辑部：您认为国内洗涤用品行业目前存在的问题是什么？

张贵民：国内洗涤用品行业总体还是健康的，但是存在的问题不容忽视。首先，互联网销售的监管基本缺失，假冒伪劣产品充斥互联网销售。企业打假难度加大。其次，某些企业以一己私利损害整个行业大多数企业利益的事情时有发生，比如东莞一家企业利用微信造谣中伤荧光增白剂在洗衣液中对人体“无处不在的损害”就是一种非常值得警惕的不正当竞争行为。这一微信造谣事件一时间弄得全国各地的微信朋友圈都在盲目疯转，使得一些知名日化企业如坐针毡，甚至连弃用荧光增白剂的想法都有了。这是科技的悲哀，是良知的悲哀，是对公序良俗的挑战。感谢中国洗协迅速做出反应，与涉事企业取得了联系并予以纠正，这就是行业协会的力量，希望今后行业协会能在约束会员企业自律方面更上一层楼。

编辑部：我们行业现在面临的困难是什么?对产品和原料的市场走势有何看法？

张贵民：洗涤用品行业由于进入门槛比较低，恶性竞争时有发生，导致企业为生存残酷厮杀而创新严重不足，过度依赖广告和分销渠道。虽然我们的企业跟着国际日化巨头学习了几十年，但是在研发投入和创新方面大多是蜻蜓点水，徒有其名。产品同质化严重，总活性物含量大多数都是擦着边界走。成本控制固然重要，但优异的品质更重要。

鉴于国家在各地都将继续推行严苛的环保政策和进一步加大执法力度，原材料企业尤其是化工企业面临的压力可想而知。我们的环保标准很多都比瑞士高，但与现阶段中国的现实差距比较大，生产与环保之间较为尖锐的矛盾会在相当长的时间里存在。原料的上升走势会继续，尤其是固定资产投入大的基础性原材料和一些需要高环保投入的原材料价格会上升较快。这将会直接推升洗涤用品的成本和价格。

编辑部：您如何看待洗衣片和洗衣凝珠等新型品种产品的发展？

张贵民：洗衣片本意是为了加量准确，同时方便外出携带使用。但每个消费者对洗涤的要求的差异是无法用片剂来量化的。洗衣片自1995年由汉高公司在欧洲推出，已经过去了二十多年，到现在仍然是非主流产品。而且，现在绝大多数能够住宿的地方都有超市提供洗涤用品，而且很多宾馆也有洗涤用品提供。大部分人旅行时要洗大件衣物要么带回家洗，要么在宾馆送洗。对于洗衣片的前途不敢恭维。

关于洗衣凝珠，现阶段的产品效费比不高，而且也有单独携带遇水包装破裂不安全的隐患，对洗衣过程也没有质的提升。消费者为了新鲜感可能去购买尝试，但重复购买率非常低，我认为这也是一种昙花一现的产品。

编辑部：国家越来越重视绿色环保，面对这个长期的国策，我们行业企业该如何去做？

张贵民：环境保护是我们国家的既定国策之一。以前走形式走过场的环保执法现在是真刀真枪了，而且是毫不含糊。各级政府都把环保和安全生产作为考核政绩的重要指标，而且执法越来越严厉。洗涤用品工业的生产企业以及化工原料供应商所面临的挑战是改革开放近40年来前所未有的。由此导致的原料供应商企业的重新洗牌，其深度和广度也是超前的。洗涤剂行业的很多化工原材料的生产都处于无序的残酷竞争之中。然而危机之中孕育着机遇，顺势而为者赢。节能环保的工艺及装备的创新为企业带来生存机会，而老旧工艺和设备会被加速淘汰。“十三五”期间，绝大多数在正规化工园区以外的化工生产企业都将无法生存。企业搬迁、改造、升级是生存下来的必要条件。鉴于洗涤原料行业的特点，目前有相当大比例的原料生产企业规模偏小，而且未在化工园区。这是应该特别引起注意的。此外，开发对环境友好的新工艺、采用环保装备和新材料，主动摒弃老旧欠环保的工艺、设备将为原料生产企业的生存提供额外的保障。

编辑部：贵公司目前的研究重点目标是什么？

张贵民：研发新型的中低温洗涤用高浓缩液体增白剂，使之适合于低能耗的冷配工艺，无粉尘污染。继续探索天然结构的增白剂的稳定增效问题。

编辑部：贵公司目前有什么新产品问世吗?新品的特点是什么？

张贵民：我们的新品有，低温洗涤用超级浓缩液体增白剂，适合我国低温洗涤用的液体洗涤剂。另外，浆状增白剂系列将为浓缩洗衣粉的生产提供无粉尘污染，易于泵送的低成本产品。