10kV 配网电力电缆运行的有效管理模式

何瑕妮，张 曦

（1.湖南省电力有限公司长沙供电分公司，湖南 长沙 410007；2.长沙供电公司望城区公司，湖南 长沙 410200）

0 引 言

现阶段需将城市建筑上空各类架空线路进行埋地改造处理，美化城市，使电力电缆摆脱原有的线路限制，实线全面“无杆化”。但是，“无杆化”后出现的部分检测问题、管理问题亟需解决。

1 现阶段的管理模式

现阶段管理模式主要以层级式管理模式为主。此类管理模式中，若出现问题，由检测人员向上报备。若问题较小，经相关领导层批复后进行维修护理；若问题较大，导致无时间报备等待批复，可以直接联系检修部门，随后配合检修部门派出的抢修队伍进行协调施工，尽快解决问题，待问题解决后，以书面形式进行事故分析与记录。在管理制度方面各单位存在不同，但均采用硬性管理模式。部门中存在制度巡查、质量监管，需对员工各项工作细节进行要求与管理。在电缆运行管理方面以巡查部的维护巡查、检测工作为主，每阶段进行巡查工作，并于工作结束后形成书面记录，随后进行存档[1]。

2 管理问题

2.1 检测力度偏弱

对现阶段管理模式和出现事故的角度进行分析，首先应关注检测力度和检测程度的问题。因电力电缆经过的路段较多、延伸距离较长，部分城市存在着周边地区电力电缆所处位置偏僻问题，导致检测人员存在应付检测工作的现象。该类问题主要以无规律、无检测标准和检测设备缺失等状况为主，会导致电力电缆问题无法及时地发现与解决，逐渐扩大问题严重性，最后造成不可挽回的损失，甚至对人身安全造成严重影响。

2.2 层级式管理模式造成的效率低下

层级式管理模式存在一定优点，如条理分明、责任明确及人事结构稳定等，但也存在较多缺点，如运转效率低下、执行力不足和责任较分散。以电力电缆事故为例，检测部门发现事故，随后上报至上级，上级逐层上报至领导层，领导层做出回复并传至相关资源部门进行维修物资分配，然后由资源部门负责人分配资源，并于途中完成与人力资源部门的联系，派出抢修队配备相应物资到达事故现场，开始抢修工作。这种管理模式耗费时间较多，无法于事故开始阶段对其进行抢修来尽可能减少损失程度。虽然现阶段已对此类流程进行多次优化，相关领导将批复权下放至各个部门，且相关人员拥有直接派出权以保证损失的最小化，但根本原因在于管理模式，需对管理模式进行彻底改良与优化[2]。

2.3 制度欠缺、标准无法统一

现阶段，电力电缆管理模式与相关员工管理模式中存在一定问题。电力电缆管理模式中，以效率为主要问题。员工管理方面，以标准不同、制度完善度较差为主要问题。标准不同指部门与部门之间管理标准存在差异。此类原因会导致标准严格的部门员工产生不公平心理，使员工产生负面情绪而消极怠工，从而影响工作进度和效率，导致管理工作难以展开。

3 问题解决策略

3.1 加大检测力度，确保检测精度

解决检测方面的问题首先需加强员工安全管理意识的培养，将以往年份的电力电缆事故、事故原因及事故分析等资料印制成册下发至员工手中，使其认识到电力电缆事故的严重性。通过意识角度培养安全意识，有助于提高检测质量、检测力度。其次，检测设备的更新换代。信息化时代带来的技术更新使实时监测成为可能，将此类设备应用于电力电缆检测工作中，将节省大部分人工，检测人员使用计算机、移动设备等终端，即可实时观测到电力电缆的各项数据，便于及时发现问题和解决问题。最后，部分电子设备较难检测或无法检测区域，需加强人工检测力度，且可使用相应检测设备维护与检测电力电缆。此类地区应使用各种手段（如加强员工待遇、降低招募需求等），改观员工对此类工作的想法，带动工作情绪，脚踏实地完成工作。确保检测精度方面，可使用对应分析软件分析检测数据。例如，KITOZER高压电缆温度在线检测系统，通过其对电缆的监控程序采集的数据，计算电缆各项标准是否正常，从而确保电力电缆正常运行[3]。

3.2 使用新式管理模式

传统层级式管理模式已不适合当前阶段。因此，可采用扁平化管理模式解决此类问题。相对于层级式管理模式中的层次复杂、机构运行较慢和资源调配效率低等问题，该管理模式可有效予以解决。此管理模式下压缩原有职能部门，将管理层、决策层与执行层之间的距离尽可能压缩，同时保证执行效率，对无关部门人员进行调配与分组，使其能够有效融入新式结构组织中。此外，使用信息化手段对管理进行优化，是对管理模式的一种改变。此类方式较层级式、扁平化式管理方式有较高自由度，员工可通过计算机软件完成一系列工作，如管理层下发指令、决策层实施分配等。员工可通过计算机完成此类工作，同时将配置资源准备就绪，提高执行力，节省时间。

3.3 统一标准、完善制度

排除部分部门因其性质（如抢修部门工作时长、工作时间段等）造成的标准差距，将所有部门相关标准统一化，避免部分员工因标准不同产生负面情绪而影响工作效率。对特殊部门因特性造成的标准差异加以说明，使统一标准的员工了解其特殊原因，消除因心理因素产生的工作效率低下、管理疏漏等问题。

制定制度时，需注意制度的完善程度。部分单位制度完善，无需全部废除原有制度。但是，无论制度完善度是否足够，均需要对每条制度进行排查与实际带入，且根据现实条件更新与调整制度中的对应状况。现今时代发展迅速，若不及时根据时代发展调整制度，会再次发生制度不完善问题。建议每隔一定时间（可以季度、半年度、年度为单位）针对制度召开员工大会，广泛听取员工建议，尤其需听取处于基层工作单位的意见，以在实际施工现场进行工作的员工建议为准。该类型员工长期工作在施工现场，对各类环境是否与制度要求符合了解充足，可听取其建议并吸收合理建议，不断完善相关制度[4]。

3.4 提升员工专业度，培养职业道德

员工专业度为管理工作顺利开展提供保障。以往员工自身职业素质的提升主要靠老员工传授与长期工作经验所得，培训活动较少或无培训活动。通过口耳相传得来的经验难免会出现传达失误的状况，且通过工作熟悉并掌握相关知识而完成专业度提升所需时间过长。培训可较大程度上解决此类问题。将员工个人原因（如接受能力较差、难以集中注意力、听觉存在障碍等）忽略不计，培训为提升专业度的较良好途径。根据员工工作时间、工作计划等相关资料，可规划部分时间作为培训用时，将各部门员工按专业分类分为小组，从外部聘请教师或以老员工、专业度较高员工作为教师对新员工进行培训。培训内容可为工作中常见问题、工作注意事项和安全工作分析等与实际相关的内容。培训过程中，可以让员工写培训笔记，培训结束后加深记忆，提高培训效果。

培训过程中可添加职业道德培训，使员工不仅具备高专业度的工作水平，而且具备高修养、高职业道德。现阶段，人才培养与人才发展形势乐观，人才市场中对口专业人才众多。各单位在培养人才、发掘人才的同时，更注重其本身品质与职业道德修养。

4 重点注意事项

优化管理模式，使电力电缆有效运行、安全运行固然重要，但应重视管理优化进度与管理细节、管理责任。以管理优化进度为例，以往管理模式存在较长时间，若突然发生改变，会导致部分员工产生不适应现象。尤其是老员工，对已执行较长时间的旧管理方式较为熟悉，可能会产生抗拒心理，拒绝按照新制度开展工作。管理优化方式应分阶段、分批次优化，潜移默化地改变管理模式、颁发制度，直到最终完成相应改变，达成优化目标。

管理细节与责任的分配是完善管理制度、统一管理标准中需注意的部分。管理制度的完善和管制标准统一，并不能代表管理问题已经得到解决，还需员工切实遵守。使用此方式解决问题时，要注意将标准与责任细化分配，落实到每个部门、科室，甚至是个人身上，从而以点带面、以小组带动集体，充分解决问题[5]。

5 结 论

若想实现10kV配网电力电缆运行的有效管理模式，需优化与改良现有管理模式，采用完善规章制度、统一管理标准、更换管理模式和开展员工培训等方法改良现有模式，使其符合时代背景，高效率完成管理工作，解决出现的问题。解决问题时，需注意阶段性、责任制问题，尽可能落实改善后的管理方式、管理条例等，推进城市化进程不断发展。