念想的源头

兰馨月

拉萨的桃花都开了，距我第一次踏进拉萨瑞吉度假酒店，竟然已近三年。那年，我在飞往拉萨的航班上俯视横断山脉，激动得几欲落泪。本以为，隔着这许多日日夜夜，走过了那么多风景各异的路，再相逢或许不再会热烈如初。直到飞机窗外云层散去，那片壮丽的山脉再次展现在我面前；直到喘着气走上酒店入口的那段斜坡，而后豁然开朗，白塔仍在那水中央，我才知道，那些念想，从不曾因时间的延长而消逝。

没有见惯了的透明推拉门或是旋转门，酒店的入口掩映在印有传统西藏吉祥结图案的布帘里。轻轻掀开布帘，也不是意料中的大堂，在此迎接的是一尊佛像。绕过佛像后的窄墙，大堂这才露出真容——没有瑞吉品牌酒店标志性的高吊顶、旋转楼梯，只是藏味儿十足的平层空间而已——窄墙这侧又是一尊佛像，佛像前的宽大木桌上摆放着佛珠、玛瑙、海螺、佛头等藏式装饰物。再往外是供客人稍事休息的沙发茶几，面向酒店蓝色尖顶的水疗中心，以及不远处高高耸立的布达拉宫。西藏就是这样一个带着魔力的地方，你来，或不来，布达拉宫就在那。城区内几乎每个角落都能一抬头便望见，可是就总也看不够似的。每每进出酒店，我总会情不自禁地在大堂停留片刻，在那沙发上坐上一会，用眼睛或是镜头记录拉萨的天色变化，记录布达拉宫的神圣与壮美。

这就是独一无二的藏地瑞吉

这是我2015年与布达拉宫的第一次对望，耗时大约一分钟，我心满意足地想着，真的又回来了。而后挪动脚步，向着酒店里走。为我办理入住的是位藏族姑娘，她的普通话带着生涩的口音，真诚的笑容却让人感到无与伦比的亲切，当她快速地为我办理好复杂的手续后，还不忘提醒我：刚到达拉萨，行动要尽量慢些。兴许是因为缺着氧，这么一句简单的话语，竟让我倍感温暖。当我们穿过图书馆，正要穿过大堂吧时，右边墙壁上的那幅横跨整个大堂吧的转经图再次让我驻足：那是一幅摄于布达拉宫外的、仅取景转经信徒腰以下部分的作品，静态的照片因为信徒迈开的双腿而灵动起来，那一个个只露出半截的转经筒，每日在酒店这安静的一隅散发出令人宁静的力量。每当我由此走过，便会在心里说，这就是拉萨。正是为了与这份独一无二相融合，成为独一无二的瑞吉，酒店甚至舍弃了不少品牌标志性的设施。而推开房门你大可放心，房间如所有瑞吉一般大，玄关够大、卧室够大、King Size床够大、洗手间够大，连衣帽间都够大。当我竟因从洗手间走到玄关的mini bar而感到有些喘时，甚至甜蜜地抱怨：这房间真的太大了！

一个神奇的按键：「管家服务」

无数次与各地瑞吉酒店擦肩而过后，拉萨瑞吉度假酒店成为我入住的第一家瑞吉酒店。所以当我第一次拿起房间电话，按下那神奇的按键“管家服务”时，我的心情是欣喜的——是的，百多年来，“瑞吉”与“管家服务”仿若一对密友，它们相互陪伴，从纽约到这海拔3600多米的高原，只为给客人带来私密、专属、无微不至的照顾与关怀。我向管家提出的第一个问题是“到达的第一天真的不能洗澡吗？”值班的女管家如闺蜜一般轻柔地回答：“最好是不要呢。而且行动要尽量地慢，吃块巧克力补充一下体力更好。”对于这位“闺蜜”的回答，我表示不能不听。尽管自我感觉身体状态良好，此前进藏也未曾有过高原反应，我还是带着一头火锅味睡在柔软的大床上。之后几天，我不停地按下“管家服务”键，电话那头有时是汉族管家，有时又是藏族管家，不管是谁，TA总是想方设法满足我的需求。有时，我想知道如何不被静电一再“袭击”；有时则需要擦鞋服务；有时是为来访朋友要一双舒适的拖鞋，有时仅仅想喝一杯拿铁却懒得出房门。

除了这些，瑞吉管家还提供诸如打包行李这样“丧心病狂”的服务。更听说有客人睡前要求看到翌日第一缕阳光，管家便真的踩着点来到房內，为客人打开了窗帘。我此行给管家出的唯一一个无法解决的难题，便是要一管胶水。几分钟后管家回电“找遍酒店各个部门都没找到”，听到“找遍酒店各个部门”的字句时，我真的丝毫无法感到生气，因为，管家为满足我所需而做的这过程，已然足够动人。

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