专访Tractica／Ovum分析师：电信业成为最大AI市场2021年将迎来重要拐点

Informa旗下全球知名市场研究公司Tractica／Ovum对30个领域近300个真实的AI使用场景进行了研究，结果表明，电信、大众、广告、商业服务和医疗保健领域的AI采用率在2018－2025年期间将处于领先地位。其中，电信领域在AI技术方面尤为积极，并且是目前最大的AI细分市场。

根据Tractica／Ovum预测，到2025年，全球电信业对人工智能软件、硬件和服务的投资将达367亿美元。其中，电信业整体AI用例软件市场将以48．8%的年复合增长率从3．157亿美元到2025年增至113亿美元。

“电信业是我们研究的30个领域中最大的AI市场，占据最大的AI市场份额。电信市场采用AI技术的主要驱动力是电信网络向自动化的转型，同时也因为电信运营商面临着成本和收入方面挑战。在运营商应对这些挑战时，AI是他们必须利用的工具之一。”Tractica／Ovum公司研究主管Aditya Kaul在接受采访时表示。