新闻H5产品:移动阅读场景的新贵
2018-01-24张小波
文/张小波
作者单位 渭南师范学院
“场景”意味着用户媒介消费的情境和习惯完全不同,其为媒体带来了前所未有的挑战,但场景同时孕育了极具价值的新媒介形态。在场景革命下,移动阅读新场景的形成需要信息传播形态适配这种阅读场景,因而适配移动场景才是王道。新闻H5产品通过构建浸入式的移动阅读场景,满足了用户的多种消费需求,通过调动用户的生产力,形成了全新的UGC生产场景,也满足了用户社交需求和情感归属,还通过形式适配、内容适配和体验适配,满足了用户的移动阅读场景需求,为新闻业注入了新鲜血液。
H5技术:构建浸入式移动阅读场景
2014年万维网的核心语言(HTML)第五次修改完成,被称为H5,它能够支持移动设备上的多媒体内容呈现,具有兼容性强、开发便利、界面友好、体验丰富等特征,因而成为移动端的新应用。随着移动阅读新场景的出现,受众期待通过移动终端看到更炫酷、功能更多的新闻信息,而H5为其提供了技术支撑,它在为受众提供文字信息的同时,还提供视频动画、音乐图片等多种媒体形式,并允许受众通过页面链接自由跳转进行购买和支付。新闻H5产品正在潜移默化地影响和改变着用户的新闻阅读习惯,也为传统新闻产品的创新提供了技术支持。借助社交平台,新闻H5产品能实现与受众的互动和交流,而微博、微信等平台的接入,也能够将庞大数量的粉丝转化为用户。
新闻H5产品在构建移动阅读场景中的意义
新闻H5产品构建了移动阅读微场景。一个H5产品就是一个移动阅读场景,新闻业是最先运用H5的典范。新闻H5产品是一个时间线上的微场景,用户只需要点击新闻标题就可以享受全屏式的阅读体验,无论是信息展示,还是交互操作,用户都可以在一个相对封闭的场景中完成。例如,腾讯新闻的H5产品《给APEC元首换装》就为用户搭建了一个T台场景,用户在这个场景中可以选择模特(如奥巴马、金正恩等),然后为这些模特选择衣服生成图像并进行社交分享,这与传统的新闻资讯阅读体验是不同的。而网易新闻中心运用H5技术制作了《习近平和奥巴马是这样夜游中南海的,你们感受一下》这一款可视化新闻产品,它通过动画效果呈现出的层次感和互动感,将中美两国国家领导人夜游中南海的场景进行了展示,吸引了受众的眼球,取得了较好的传播效果。
新闻H5产品契合了用户移动阅读的需求。在移动阅读场景下,用户的注意力较为稀缺,而新闻H5产品可以通过丰富多彩的视听语言吸引用户的注意力。同时,还可以通过对具体情景的构建,与用户形成深度的情感互动,吸引用户积极参与,增强用户黏性。例如,在2015年纪念抗战胜利70周年的“9·3大阅兵”前夕,腾讯新闻上线H5产品“阅兵手册”,该产品集成时间轴、3D视频、3D信息图,运用明星效应成为全网最酷炫的“百科全书式”阅兵H5。用户进入H5页面后,可以浏览全网最详细的阅兵资讯,包括《阅兵日程》《亮点解析》《徒步方队》《装备方队》《空中梯队》《独家策划》六大板块。其中,《阅兵日程》以动态时间轴的形式简明清晰地向用户介绍阅兵式活动议程。
新闻H5产品满足了用户社交和情感的归属。优秀的新闻H5产品需要关注用户的社交需要,通过比较、谈资、帮助、窥视等激发用户的分享动机。同时,优秀的新闻H5产品也要注重人文关怀,以情感打动人,带动用户分享。因而策划新闻H5产品要从新闻事件背景或者特点场景出发,以“情感”激发用户传播。例如,昆明暴恐事件发生后,腾讯新闻使用H5策划的《昆明,有春天》纪念无辜罹难者。在MH370、MH17、鲁甸地震等突发事件中,腾讯新闻相继推出“情感系”主题H5产品,追忆逝者、引发思考,取得了较好的社会影响。
新闻H5产品适配移动阅读场景的方式
信息类新闻H5产品的内容适配。信息类的新闻H5产品核心目的是将新闻事件完整地呈现出来,因而首先需要清晰、快捷地呈现事件本身,帮助读者一分钟了解事件核心。例如,马航MH370事件发生后,腾讯新闻快速推出H5产品《马航MH370被击落时间追踪全程》,首次尝试“H5时间轴”设计,通过时间轴直观呈现事件发展进程,让用户可以清晰地了解事件的来龙去脉,快速获知新闻的主要内容,其新颖的设计使用户浏览量达到1700万次,开创了大事件报道的新样态。其次,还可以通过产品设计将用户带入新闻现场,给用户亲临现场的“沉浸感”。例如,腾讯新闻针对2015年元旦上海外滩踩踏事件制作的H5产品结合腾讯街景地图,用户点击进入后就可以直接切换到上海外滩的实时街景中,清楚看到外滩的每一条路、每一个台阶。当点击踩踏事件发生点的时候,页面就会显示当晚该地发生的事情,使用户在虚拟场景中感知事件全部信息。最后,需要为用户提供便捷、直观、准确的信息内容,适配移动阅读场景下用户的内容需求。例如,在2015年纪念中国抗战胜利70周年的“9·3大阅兵”期间,澎湃新闻推出了H5产品“国之利器”,用3D动画的形式对我军最强装备进行了解析。页面模拟游戏设计感,提供按钮供用户了解更多装备情况,如用户选择战机武直-10,点击相应按钮,便可以看到该装备的基本数据、战场应用、机体设计、机载武器介绍等。
工具类新闻H5产品的形式适配。工具类H5产品也需要适配用户的使用场景。一般说来,首先需要满足用户的核心需求,能够解决用户的现实需求。其次要交互简洁,能让用户快速便捷地进行互动。再次要拥有清晰、明确的结果反馈,要能不断收集用户的意见信息,从而持续优化用户体验。例如,腾讯新闻开发的一款名为“脚印地图”的H5产品,用户使用该产品就可以记录自己曾经到过哪些地方,并且可以查看排名。该产品的设计并不复杂,根据后台数据发现该产品在新闻客户端推广期总流量不到200万,但依靠后续长尾效应实现了持续的流量增长,甚至在每个节假日来临前两天流量都会有小幅增长。这说明该产品满足了用户的出行和旅行场景需求。工具类新闻H5产品的设计,还必须考虑用户具体的使用场景,并提供相应的服务。例如,在北京地铁将要涨价的时候,诸多产品开发者推出计算地铁票差价的H5页面就极具实用性,也因而被大规模传播。
游戏类新闻H5产品的体验适配。游戏体验型新闻H5产品,同样要创建起场景化的游戏体验。现实生活的压力、对未知领域的猎奇和对新鲜事物的试探欲,都会刺激用户通游戏的方式释放压力、满足好奇。例如,2014年反腐大案频发,腾讯新闻策划上线了《帮贪官数钱》的H5产品,用户打开游戏界面,需要不断地滑屏操作才能获得更高的游戏分值,尽管这一游戏模式极其简单,却为用户构建起一个游戏场景,让用户从“看新闻”向“玩新闻”转变。在纪念抗战胜利的节点,腾讯新闻借势推出“手榴弹炸飞机”的H5小游戏,玩家可以发送弹弓“手榴弹”去轰炸天空中的飞机,构建起一个游戏化的场景,妙趣横生。除了简单的小游戏,腾讯新闻还在抗战报道节点推出大型系列通关游戏《我的英雄我的城》,历时两个月针对不同城市特点分别推出各具特色的互动游戏。随着城门关卡的不断开放,用户可以通过玩游戏闯关,进而赢得奖章、抽取奖品。这一游戏场景吸引了用户长线注意力,最终有1.3亿人次参与其中。游戏类新闻H5产品最具典型的代表是2017年建军节前夕人民日报客户端推出的“军装照”H5,截至2017年8月7日上午,“军装照”H5的累计浏览次数突破10亿,独立访客累计达1.55亿,真正成为一款“现象级”H5产品。“军装照”H5正是帮助用户“实现”了曾经的军旅梦,体验了穿军装的感觉,适配了用户的体验心理。
结语
H5产品作为场景时代新的报道形态,因其与生俱来的场景化特征而被广泛运用。H5技术在新闻信息传播中的应用,增强了新闻的视听感染力,整合了信息,贴合了受众阅读需求,将新闻信息的单向消费变成了双向互动交流,使新闻信息的传播实现了内容和形式的有效结合。但新闻H5产品作为一种新的信息传播方式,也会导致形式和内容的娱乐化倾向,其对新闻主题的选择也有一定的局限性。因此,如何避免新闻H5产品的碎片化、娱乐化倾向,如何扩展新闻H5产品的应用范围还需要进一步研究。