全域旅游背景下海口会展旅游发展对策建议

熊庆蓉

[摘要]文章从海口会展旅游业发展现状出发，对海口会展旅游的优势及存在的问题进行了综合分析。在海南打造全域旅游示范省的机遇下，从“找准定位、打造品牌”“本土文化融合”“提高民众的参与度与支持率”“合理交通网络规划”“环境保护”五个方面，提出了海口会展旅游业发展的对策及建议，提出了走会展文化旅游道路的发展建议，以期对海口会展旅游业的发展提出有益参考。

[关键词]会展旅游；海口；旅游业发展

[DOI]1013939/jcnkizgsc201801240

会展旅游业作为一个新兴融合产业，带动了区域内的物资、资金、信息和人员的大幅流动，对提升城市品位，树立城市形象，加快城市建设，推动区域经济发展具有极大的拉动作用。近年来，海口市会展旅游业发展势头迅猛。特别是海南岛欢乐节、冬交会等一系列大型会展项目的成功举办，丰富了海口举办会展活动的经验，也辐射带动了其他相关行业的发展，形成了良好的经济效益和社会效益。在海南打造全域旅游示范省的机遇下，抓住机遇，保持良好的发展势头，取长补短，做大做强会展旅游产业。

1海口市发展会展旅游业的优势

11优越的地理位置和旅游资源优势

海南地处我国最南端，具有生态环境、经济特区、国际旅游岛、全域旅游示范省等優势。海口更是具有非常独特的自然风光，人文景观和城市景观。其中“温泉海岸”“海上森林”和“火山地貌”是三大自然资源特色。在全国各地都谈霾色变、大力呼吁生态环保的时代，绿色海口成为人们神往的旅游天堂。作为全年空气质量最好的省会城市，优越的地理位置和强劲的旅游资源优势，为海口发展会展旅游业带来了无限商机。

12较强的旅游竞争力和快速发展的城市经济

经过国际旅游岛建设的多年积累，借助全域旅游示范省的优势，近年来，海口的旅游业也表现出强劲的发展势头，拉动了城市经济的快速发展。

（1）海口的旅游竞争力。海口的旅游竞争力主要表现在政策、资金、人力资源、环境、基础设施建设、服务业的发展水平等方面。在地理位置上，海口市是主要出入口岸和游客集散中心。其优越的地理条件和资源优势，也奠定了其在国内甚至国际旅游市场中的地位。海口是我国第一批优秀旅游城市之一。尤其近年来，在省会城市中全年空气质量占绝对优势及良好的人居环境引起了国内外更高的关注。

（2）海口快速发展的城市经济。通过“十二五”期间的三次产业结构调整优化，海口经济形态呈现出“三新”特点，即产业新、业态新、商业模式新。在“十二五”期间，海口市先后进行了“多规合一”试点、行政管理体制、城市管理综合执法、社区网格化管理、城乡统筹示范镇等改革措施，取得了较为瞩目的成绩。其在“生态文明建设”“民生事业”和“法治海口建设”等方面，取得了实质性、突破性的进展。这一切都为海口发展会展旅游业奠定了基础，创造了条件，提供了保障。

13会展设施的不断完善与提高

近年来，海口市在省市两级政府的支持和扶持下，大力发展会展经济，从设施建设到资金扶持，从招商引资到政策扶持，使海口的会展业呈现出蒸蒸日上的发展势头。在场馆上，除了原有的海口会展中心、海口美源国际游艇会、海口世纪公园等原有的场馆外，2009年，海南省又新建了7万平方米的海南国际会展中心。扩展了海口会展业的接待能力，从而也吸引了大量的商家来海口办展。根据《海南省会展业发展规划（2015—2020年）》报告显示，2012—2015年间，海口年平均接待会议数量超过156个，年平均参会人员数在59926人以上。展览个数、展览面积和参展商数量也呈现上升趋势。

2海口市会展旅游业发展存在的问题

21缺少会展品牌

海口自身优势资源明显。但是，发展起步较晚，缺乏自身的发展定位，模仿借鉴过多，对自身发展条件和发展实际分析不足，没有深度挖掘自身优势资源，转变发展理念。旅游景点呈点状分布，未与周边的旅游景点形成片状群聚效应。造成海口的旅游会展品牌并没有构建起来，自身的特色没有被充分发掘。就如游客所言：提及海南，三亚是首选，而海口仅具有海南省会城市的标签。作为海南的政治、经济、文化中心，海口占尽了海南省发展的各类政策优势和优先发展机遇，但当下如此境遇，着实尴尬。

22市场运行制度与行业管理机制不完善

会展旅游业最好的发展状态是靠市场规律运作，由市场来主导。而目前海口会展旅游业政府主导参与的多，由企业自主发展的少。政府的过度参与导致市场运行理念保守、运行机制与会展业的良好发展势头不匹配。跟岛内的三亚相比，三亚会展旅游业市场化比海口要早，因此，从产业发展的角度和会展带来的城市影响力上来说，三亚要优于海口。

海口会展旅游业在发展过程中，不仅推出了冯小刚华谊电影公社、红树林乡村旅游区等大型品牌旅游吸引物，也有一些小的景点加入其中。而在相关的配套产业，如交通运输业、酒店业、餐饮业，由于前期资质审定、监管方面存在漏洞，导致整个行业鱼龙混杂，影响了整体的形象，造成了不好的舆论影响。比如酒店服务业，不仅有万豪、希尔顿、威斯汀、朗廷、硬石、万丽等一批国际知名酒店品牌，也还有一些本地的小旅馆、旅社需要生存。据统计，海口市现有旅行社233家，占海南全省的613%。海口的旅游会展业及相关的配套行业共同形成了一个产业群，如果其中一个环节、一个企业出现问题，势必会影响到海口会展旅游业这个整体。而这也正是现阶段制约海口会展旅游业发展的一大“瓶颈”。大的企业有健全的管理制度、监管体系和各类预警方案，而小企业或个体经营者很少有相应的制度、措施。

因此，市场运作机制不良，行业准入机制太宽，行业管理机制不规范，现有制度不能有效执行，监管空位等问题亟须完善和改进。

23硬件设施不足

会展设施不仅包括场馆设施，也包括馆内的各项会议设施等。比如供电系统、给水排水系统、空调、网络设备等器材；举行各种会议的会议中心以及中心内的座位布局、家具（包括桌椅、讲台等）、照明采光、室内空调以及会议影音系统等。[1]endprint

硬件设施在会展业中处于基础性的地位。海南省由于经济发展比起其他城市经济特区相对滞后，其会展业发展也由于没有比较雄厚的经济实力的支撑，发展相对滞后，其飞速发展期也是在近10年之内。因此海南会展业硬件设施不足有先天的因素。同时由于海南省发展会展业过程中存在发展步子不夠大，发展思路不够开阔[2]等问题，在场馆建设等硬件设施上缺乏前瞻性和可扩展性，场馆利用效率低，具有鲜明的周期性。除了场馆设施之外，海南省会展业配套设施的发展也存在短板。拿海口的商务会展为例，由于海口商务会展起步相对较晚，市场化程度较低，软硬件设施投入不足，加上城市基础设施和服务经济配套措施的不足，使得举办大型会展具有较大的限制。

3海口市发展会展旅游业的对策及建议

31找准定位，打造品牌

海南作为2016年国家旅游局确定的全域旅游示范省。除了海口，三亚、琼海博鳌等地也在大力发展会展旅游业。因此，海口发展会展旅游业应该遵循以下几个原则。

一是找准特色，精准发力。海口会展旅游业发展首要的是找到并充分发掘自己的特色资源，避免跟风雷同。然后根据这些特色资源，精准发力，找到自身会展旅游业发展的新突破。因此，在今后发展中，海口市应该注重提升会展办展能力，提升城市基础设施建设，加强会展服务能力，放眼国际，不仅要把会展“搬进来”，还要学习德国经验[3]，按照贴近原则，把会展“办出去”。在这过程中，打造自己的国际会展旅游品牌，以品牌赢效益、促发展；通过引进旅游项目，改变海口旅游单一的局面，在会展旅游行业中做得更有特色。

二是处理好“人”“景”“展”“文化”四者之间的关系，注重培育会展文化，打造品牌会展城市形象。会展旅游所牵涉的无外乎“人”“景”“展”“文化”四个方面的要素。其一是人，会展旅游发展要以人为本，注重人的良好体验，重视民生效应。其二是景，会展旅游最重要的吸引物之一。无论是人造景观，还是自然景观，抑或人文景观，都需要大力发掘其价值，但同时更要注重保护和保留。不能做只注重眼前的经济效益而忽视了对各类资源的保护和再生。其三是展，会展旅游的核心要素。展的功能是对产品、理念、文化和内涵的集中展示、展览。会展旅游更要做到经济性与人文性并重，形式与内涵共生。其四是文化。一个活动因其具有文化而更显内涵，因其具有文化而得以永在。因此，海口会展旅游业的合理发展必须处理好“人”“景”“展”“文化”四者之间的关系。[4]也只有这样，才能树立海口会展旅游新形象，打造海口旅游会展特色文化。

32注重与本土文化融合

海口本土文化博大精深，具有独特魅力。在本土文化的培育和宣传方面，海口尚未形成强有力的特色优势。因此，今后海南会展旅游业必须要走出一条特色文化之路，用文化提升城市建设内涵，打造城市文化品牌，让固有的各类景观焕发出文化的美丽和底蕴。如此，才能让促进会展旅游业向更高端的会展文化旅游产业迈进。

33提高民众的参与度与支持率

完整的会展活动应该包括三个阶段，前期准备、中期现场管理、后期总结评估。目前很多会展活动大多只注重前期和中期，而忽视了后期的工作。比如，一个地区举办了一场大型会展活动。会展结束以后，各种临建场馆拆除，留给会展目的地居民的只有一片狼藉。同时在会展举办期间，大量游客入驻，导致该地阶段性消费水平增加，而市民的收入水平则保持不变。这无形当中就对目的地市民的生活造成了困扰和影响。[5]因此，为了避免此类事情的发生，在进行会展活动策划的时候需要考虑民众的需求和感受，提高民众的参与度与支持率，善始善终，尤其是落实会展活动的后期工作。让广大民众充分感受到会展活动的举办给当地带来的良好经济、社会等效益，及对城市的综合实力的印象，得到大众支持。

34合理做好交通规划

从德国会展业的成功经验来看，合理的交通规划能够给会展参展人员带来良好的印象。因此，海口市应该综合考虑各片区，将城市道路交通及相应的附属设施统一起来，建立合理化的海口市内交通规划模型。同时，借助物联网、“互联网+”和大数据平台，建立辐射全市及周边的交通调度中心，全面提升游客的旅游体验。

35坚持绿色会展理念

海口的最大优势就是碧海、蓝天、椰岛、沙滩、怡人的空气和宜居的环境。不能以牺牲环境为代价换取经济效益。因此，在发展会展旅游的同时，应加大环境保护力度。首先，提升居民综合素质提倡全民旅游文明。其次，加强对游客的旅游道德教育。再次，通过经济手段、行政手段约束游客不良行为。最后，需要通过制定相应的地方性法规，对上述措施进行法律法规保障。

4结论

会展业作为海南“十三五”期间的12个重点产业之一，发展前景广阔。在此政策支持和推动下，海口应在充分挖掘自身资源优势上下功夫，建立健全各项会展制度法规，完善会展旅游市场机制，找准定位，打造海口品牌，提升海口的知名度和城市综合实力。

参考文献：

[1]李旭，马耀峰国外会展旅游业综述[J].旅游学刊，2008（3）：85-89

[2]崔少玲基于德国会展业发展启示分析西安会展旅游发展[J].旅游纵览（下），2015（3）：210-211.

[3]李颜，王永挺海南旅游业研究[M].北京：国际文化出版公司，2015

[4]黄骥海南发展会展旅游刍议[J].北京第二外国语学院学报，2013

[5]刘英，孙丽，陈才大连会展旅游业定位与实施策略初探[J].商业经济，2013（1）.

[6]许峰会展旅游业的概念内涵与市场开发[J].旅游学刊，2016，17（4）.endprint