福建省国际商务专业跨境电商人才需求分析和对策

吴雪飞

摘 要：跨境电商的发展，为国际贸易的发展提供了新的契机。本文通过研究跨境电商发展的行业背景及福建省跨境电商的人才需求情况，从增加电子商务应用型课程、产学结合、培养跨境电商的教学团队和强化对学生的创新创业教育等方面研究了新形势下国际商务专业的人才培养对策。

关键词：国际商务；跨境电商；人才需求；发展对策

跨境电商发展的行业背景

跨境电子商务迅猛发展

随着海丝和自贸区的发展，跨境电商行业迎来了飞速发展期，并已日益成为我国对外贸易的新增长点。根据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元，同比增长24%。2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，增速可观。至2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。中国跨境电商交易中，B2B一直占据主导地位，2017年B2B占比82.9%，网上零售占比17.1%。

国家大力扶持跨境电商的发展

为了扶持跨境电子商务产业的健康快速发展，国家从2013年开始相继出台了鼓励政策，如优化通关流程、跨境电子商务零售出口货物退免税政策、推行“一带一路”战略等。2015年《政府工作报告》首次提出“互联网+行动计划”，指出“创新政府管理和服务，积极支持电子商务发展，为其清障搭台”。

2016年5月，我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期。李克强总理在2017年9月20日的国务院常务会议决定，将跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年底，并加快完善相关制度。

2017年3月商务部发布《跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排发表谈话》，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。

2017年8月国家质检总局发布 《关于跨境电商零售进出口检验检疫信息化管理系统数据接入规范的公告》，为跨境电商提供通关便利。

2017年11月，商务部等14部门颁布《关于复制推广跨境电子商务综合试验区探索形成的成熟经验做法的函》，要求各地复制推广信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控等六体系，以及线上单一窗口和线下综合园区等两平台的经验做法。

在电商行业的不断成熟与渗透作用下，互联网与跨境也在不断发生着剧烈的化学反應。“互联网+跨境”的模式正在蓬勃发展，而阿里巴巴、京东以及村村乐等大咖的跨境电商布局争夺战更是愈演愈烈。

人才需求缺口较大

跨境电商是近几年才出现的新概念和新业态，此前并没有充足的人才储备，多数还是传统的外贸人才在新的形势下摸索着学习和前进，并无太多理论和实践经验可借鉴。

2017年10月，广东亚太电子商务研究院院长、广东省电子商务标准化技术委员会副主任陈海权在第二届全球跨境电商峰会上做了《跨境电商人才培养与普惠贸易的发展》的主题演讲。他表示，中国跨境电商相对领域的人才缺口，据不完全统计需要450万人，2017年以39%的速度在增加。

福建省跨境电商发展和人才需求现状

外贸是促进福建省经济发展的重要途径

福建省是传统的外贸大省，经济的外向度一直比较高，外向型经济发达。改革开放以来，福建省生产总值从1978年的66.37亿元跃升到2017年的3.23万亿元，经济总量跻身全国第十位。2010 年1 月1 日中国——东盟自由贸易区全面启动，中国和东盟6个成员国之间超过90%的产品实行零关税，东盟成为继美国和欧盟外福建省重要的贸易伙伴。2017年，福建省外贸进出口11590.8亿元，比上年增长12%。

近几年，福建省外贸稳增长调结构政策措施不断落实，外贸结构进一步优化，发展质量和效益不断提升。其中2017年，“一带一路”沿线国家占福建省出口比重的31.1%，同比增长2.4%。

40年来，福建持续推进对外开放，累计与220个国家和地区建立了经贸合作关系，累计批准设立了5万多家外资企业，吸引超过1200亿美元的外资，与此同时一大批福建企业走向全国、走向世界。

积极推进跨境电商发展

福建发展面临难得的历史机遇，中央支持福建加快经济社会发展，尤其是支持海峡西岸经济区建设，赋予建设自贸试验区、21世纪海上丝绸之路核心区、生态文明先行示范区、福州新区等政策，叠加效应明显。2015年4月21日，福建省自由贸易试验区正式挂牌。

福建省人民政府印发了《关于加快电子商务发展九条措施的通知》《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》等一系列扶持政策。福建省自贸办印发了《关于支持福建自贸试验区跨境电商、保税展示交易、转口贸易、商业保理等重点业态发展的若干措施》，福建省商务厅印发《关于支持福州、平潭开展跨境电子商务保税进口试点十二条措施的通知》等一系列鼓励政策，三个片区也出台了相应的扶持政策措施，支持跨境电商发展。

高素质的应用型跨境电商人才需求旺盛

随着我国多边贸易的发展，商贸服务“本地化”的需求愈发加大。与传统的电子商务不同，跨境电商行业涵盖的专业知识面更广。

目前，福建省外贸企业以中小企业为主，在东盟成为福建省对外贸易三大伙伴后，既熟练掌握非通用语言（特别是东盟国家小语种），又熟悉跨境电商平台和基本外贸知识的高素质、高技能应用性、外向性专门人才的需求量急剧上升。2013年福建省私企首次超过外商投资企业，成为外贸经营的主体，而居第二的外资企业目前有5万多家，以每年每家新增1个工作岗位需求计算，每年对于国际商务专业学生的需求量都远远超过目前福建省国际商务等专业的毕业学生数。

外贸公司的招聘要求中，要求能应用电子商务平台开展业务的企业比例达到70%以上。跨境电商的复合型人才不但要懂得计算机网络知识，而且要熟悉外贸业务的操作流程，同时还需要具备一定的外贸法律以及电子商务法律知识。

国际商务专业人才培养对策

在未来，“网购”将成为国际贸易的新常态。国际商务专业如何顺应人才市场的需求调整国际商务专业的课程体系，从培养传统的B2B外贸人才转变为能运用电子商务平台实现线上交易日益成为国际商务专业亟待解决的问题。

构建职业通用能力、专业核心能力和专业发展能力的课程体系

以工作过程为主线确定课程体系。跨境电商专业课程体系应从整体出发，以职业岗位能力为核心，突出工作过程在课程框架中的主线地位，按照实际工作任务和工作情境组织课程。课程体系包含课程目标、课程理念、课程设计、课程实施和课程评价等环节，让学生进入工作实践，为学生提供体验工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

增加电子商务应用型课程

跨境电子商务是未来国际商务发展的方向，国际商务专业应抓住跨境电商时代的外贸出口机遇，注重培养既懂外贸又懂电商的复合型人才。其次，应以岗位和职业资格要求为依据确定课程标准，在课程体系中要加大电子商务应用型课程的比重，如电子商务应用、跨境电子商务实务、跨文化交际、“互联网+”国际贸易综合技能等课程，注重学生实践操作能力的培养。

校企合作、产学结合的人才培养模式

第一，立足区域经济和支柱产业，以行业、企业为依托，充分发挥市场的指导作用和协调功能，通过校企合作，共建专业、共建课程、共建实训基地、共建校企智力资源等形式，拓展专业发展道路。

第二，以实训室为依托，从企业承接并引入跨境电商项目，以增强校内实訓的真实性和实战性；争取与不同类型的跨境电商企业进行合作，逐步形成以跨境电商企业为主体的校外实训基地。

第三，通过项目教学和工学交替等教学方法，探索学校专任教师和行业企业教师相结合的授课方式，积极创新成绩评价方法，充分体现本课程的职业性、实践性和开放性。

第四，与部分企业长期紧密合作，实行跨境电子商务人才的“订单式”培养，这样既可以丰富教学资源和师资力量，也可以为企业提供丰富的人力资源。如利用社会培训的资源，通过阿里巴巴培训之家平台让学生学习跨境电商知识，在线上平台进行模拟操作，在线上考试平台考取跨境电商人才证书，从而提高国际商务毕业生的就业竞争力。

大力培养跨境电商教学团队

由于跨境电商属于相对比较新的领域，国际商务的教师应与时俱进，更新知识结构，通过培训和进修方式，提升教学水平。学校可以有计划分批选送中青年教师到境内外知名企业、科研机构及大学进行调研、实习或专项进修；鼓励中青年教师参加各类跨境电商培训班，各类学术活动、各类竞赛；通过聘请企业专家作为兼职教师，建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍，同时加大外聘兼职教师监管力度，积极拓展与社会行业的联系，建设一支“双师”型且结构合理的、专兼结合的优秀教学团队。

强化创新创业教育，服务学生成长成才

李克强总理提出的“大众创业、万众创新”是经济可持续发展的重要途径。在政策的支持下，高校要积极开展创新创业教育理论和案例研究，提升专业教育创新创业意识与能力，紧紧围绕深化高校创新创业教育改革政策，将创新创业能力培养纳入人才培养方案中，通过建立创新创业教育课程体系，强化学生职业生涯规划教育，鼓励学生利用跨境电商平台进行创业，着力培养学生创新意识和创业精神，最终提高毕业生的就业水平和服务能力，实现学生自主成长成才。

（作者单位：福州职业技术学院）

【参考文献】

[1]李宪雄.互联网+的跨境电商课程模块教学探究[J].广东技术师范学院学报，2016（06）.

[2]林芳芳，彭康琦，沈双平.传统外贸产业发展跨境电商SWOT分析[J].现代商贸工业，2015（10）.

[3]吴炅.浅析跨境电商背景下高职商务英语专业教学改革模式[J].文存阅刊，2018（03）.