人力资源部门战略地位及其影响因素

刘平

摘 要：企业为了适应环境变化，实现可持续发展，必须要对人力资源管理进行变革。随着企业的发展，企业的管理也经历了不同的阶段：传统管理→科学管理→现代化管理。企业现代化管理的核心是人本管理，提高人力资源在企业管理中的战略地位，是企业能够蓬勃发展的重要途径。本文将从多个角度分析人力资源部门的战略地位及其影响因素。

关键词：人力资源；战略地位；影响因素

人力资源部门战略地位的内涵

人力资源部门或者人力资源经理人参与到企业的战略决策中，可以被看做人力资源部门的战略地位，其特征主要分为四个部分：角色特征、过程特征、权利特征、结果导向特征。肯定人力资源部门的战略地位，则表示它扮演着企业制定重要决策的主体成员，而且它参与了制定决策的过程，有影响企业做出决策的权利，同时也会影响企业高级层面的产出。人力资源部门战略地位的四个特征不是单独存在的，它们之间存在一定的联系，其中角色和过程特征是基础，权利特征为其提供保障，最终达到影响组织产出的目标。四个特征相互产生作用，强化了人力资源部门的战略地位。

人力资源部门战略地位的影响因素

人力资源部门内部的因素

人力资源部门男性管理者与女性管理者的因素

随着社会的发展进步，男女在工作中的性别差异体现越来越不明显，越来越多的人认为女性更适合人力资源的工作，这种观点下，人力资源管理部门的女性管理者不断增加，在企业中的地位也有所上升。然而在企业实际的经营当中，女性人力資源管理者在公司战略决策上的影响力与男性不同，女性企业战略融合程度与男性不同主要还是由社会政策的实践和男女平等的观念所造成的。在工作中，异性之间相互合作能够使工作氛围更加轻松愉快，也会使人力资源部门与其他部门的交流变得更加容易。

人力资源部门管理人员的综合能力因素

经过大量的研究，人们发现人力资源管理者的能力，包括受教育的程度、工作的经验等与人力资源管理工作的效率和为企业所做出的贡献成正比例关系。有人曾经对中国和印度的合资企业做过相关的研究，结果显示母公司与当地的人力资源管理者通常不是同一角色，而母公司的人力资源管理者在企业战略中所起到的作用更大。例如CHRO和CEO有很多的共同点，如领导方式、思维想法等方面，这恰好说明CHRO能够为CEO提供很多高质量的建议和战略方案。

企业对人力资源进行外包因素

人力资源外包对其战略地位的影响存在着两种不同的观点。一种观点认为人力资源外包让管理者从繁杂的事物中解脱出来，能够把更多的精力用于重点工作中，参与到企业的战略决策中，为企业做出更大的贡献，进而提升其战略地位。另一种观点则认为人力资源外包会导致整个人力资源部门的结构发生变化，增加了员工的工作压力，公司的流动性增加，减少了人力资源部门对资源的控制，不利于人力资源部门战略地位的提升。本文认为人力资源的工作虽然琐碎，但是这恰能够得到其他部门人员的理解和支持，所以不建议人力资源外包。

人力资源部门的组织结构因素

人力资源部门的组织结构也会对其战略地位产生一定的影响。人力资源部门可以利用人才发展中心来为企业提供与经营业务相关的、更好的意见，除此之外还可以利用人力资源服务中心和HRBP等。互联网时代的快速发展，一定能使人力资源发生新的变革，也将会给人力资源部门的战略地位带来有利的影响。

组织内部因素

企业中管理者的因素

首先，人力资源部门想要参与企业的战略决策，就一定要有企业CEO的授权，只有得到CEO的认可，才能提高影响力。以CEO的角度分析，影响人力资源部门战略地位的原因有三个：人力资源管理的职业范围、对人力资源部门授权的想法、对人力资源部门的态度。除此之外，人力资源部门的可信度和其他部门的评价也是影响CEO态度的因素；其次，高层管理团队也是一个重要的影响因素。如果高层管理团队觉得人力资源管理的能力越强，那么其影响力就越大，就越容易被接受，反之亦然；最后，当直线管理者参与到人力资源管理的工作中时，人力资源管理人员会腾出更多的时间进行企业的战略性工作，与此同时，也会更容易得到平行部门的认可，使工作更加顺利。

组织内部的其他因素

大量的研究表明，企业采取的战略形式、组织的结构、员工的权利和他们在企业战略中所受到的重视程度等，都会对人力资源部门的战略地位产生影响。

组织外部因素

人力资源部门的工作更偏向于行政方面，但是近年来人力资源部门的工作却发生了新的变革，更加倾向于战略性。究其原因，则与企业所处的外部环境有很大关系，如日益激烈的企业之间的竞争、社会政策的变化、经济格局的变化等等。目前对组织外部的影响研究还不是特别深入，为了更好地调节人力资源部门的战略地位，应该加强这方面的研究。

结语

在我国，由于人力资源管理出现在企业中比较晚，发展还不是特别成熟，且人们对人力资源的管理定位还是偏向行政性，所以我国对人力资源部门战略地位的研究还是比较匮乏的。为了企业的未来发展，我国需要考虑国家层面和企业层面的各种因素以及在互联网发展背景下对人力资源部门战略地位的影响。

（作者单位：江苏省连云港市海州区环境卫生管理处）

【参考文献】

[1]薛晓东.人力资源管理在当今企业管理与发展中的地位和作用[J].经济研究导刊，2017（29）.

[2]原志红，王建鹏.关于企业人力资源部门角色定位的研究[J].人力资源管理，2017（10）.

[3]郑植元，邓梅，程媛，李彬.人力资源部门在企业人力资源管理中的职能定位[J].中外企业家，2016（35）.