浅析移动电子商务环境下记账类APP的发展策略

徐梦婷

摘 要：随着电子商务的蓬勃发展和科学技术的不断进步，移动端的各种软件给人们的生活带来了很多便利。人们在享受移动端互联网消费所带来的便利的同时，也逐渐开始用手机进行记账和理财。本文以网易有钱为例，浅要分析它的发展历程以及用户的使用感受，并对其未来发展给出建议。

关键词：网易有钱；记账类APP；发展策略

产品介绍

伴随着时代的发展、科技的进步，手机与移动互联早已进入寻常百姓家，人们在享受互联网给生活工作带来便利的同时，也开始追求更加高效便捷的生活方式，尤其是随着人们财富的累积，对于记账的需求不断上升。由于传统的记账方式很麻烦且数据记录并不直观，大家都很难坚持。目前个人记账理财市场的竞争逐渐激烈，为了能满足用户的更深层次需求，个人记账很有必要进入一个更为完善的2.0时代，也就是在初期的个人记账信息基础上，更深入管理客户的个人金融资讯与交易信息，并最终成为移动端用户的便捷账户管家与记账理财平台。在这个风口，网易公司在2015年7月推出了记账理财APP“网易有钱”，主要为了能够切入这个有着更高自动化记账与资产管理需求的市场领域。

产品特色

记账界面简洁，主题新颖

记账是一种比较基础的日常理财行为，用户认知成熟并且基数很大，但由于手动记账需要用户每天记录，对用户来说是一件高成本的事，用户往往难以坚持，这就给移动端记账软件的出现提供了机会。网易有钱在研发的时候花了很多精力去研究如何把记账程序简化，他们采用最简洁明了的设计，让产品的所有功能都能一目了然。打开手机端APP，他们的界面分为首页、账单、发现和我四个一级功能，采用标签式导航，用户很容易实现页面之间的切换，手机界面也设置了多种风格的主题让用户进行选择，可以滿足用户多元化的需求。

支持自动同步账单，方便快捷

网易有钱能够吸引用户的原因，就是它以自动记账这一口号打入了移动端理财市场，将从此前单一的手工记账服务升级成了自动化的记账和管理服务。目前，人们出门消费很少使用现金，支付宝、微信、刷卡这些电子支付方式使人们的资产变得分散，在进行资产统计的时候很不方便。而有钱APP能够在记账时选择不同的资产来源，并在相应的账户里扣除资金，针对大学生群体，还推出了同步校园卡的功能，使得多渠道的消费方式都能记录在手机中。支付宝及银行卡属于账户的账号密码，可以迅速完成资金信息的导入，在微信平台可以凭借微信的截图来导入消费状况。

理财知识产品推送，实用可靠

网易有钱在推出不久，就开始推出理财栏目，并宣布正式进入移动互联网金融市场，开始了从工具向资产管理产品的转型。在手机端的发现区主要分为信用卡、基金、咨讯三个版块，信用卡区域支持在线对信用卡还款记录进行查询，在基金区域可以看到实时的基金排行、基金课堂，给理财小白提供了傻瓜式的一站式购买教程。在资讯一栏有小工具包括房贷计算和汇率转换以及财富锦囊，多方面满足人们对于工具类记账软件的需求，增加用户黏性。

未来发展策略

加强产品安全，保护用户隐私

对于这类电子记账软件，很多人还处于观望的状态，主要因为对自己的资产信息是否安全表示担忧。在实际应用时，现部分记账理财手机应用软件引导客户在其页面输入个人网银账号和密码，该业务模式存在一定的信息安全隐患，可能引发客户资金风险。在数据信息时代，用户信息发生泄漏之后会产生很多不良的影响，用户资产的安全也会面临危险。记账类APP很重要的一块是记录用户的隐私数据，一款成熟可靠的记账类APP应该保障用户数据在本地、网络通道和服务器中的安全性。

产品向个性化垂直化转型

网易有钱自推出以来，不断优化版本设置，提升用户体验。用户在不同人生阶段都有记账的刚需，比如刚参加工作，比如准备结婚，这个时候用户需要一个好用的记账类 APP，当用户形成使用习惯后，会一直使用下去。其虽以自动记账和资产管理为核心功能，但前期的工作重心仍然是提升自动记账这个功能，着力实现支持更多银行、更多类型账户的自动同步，提高同步的稳定性、准确性，提高账单自动分类的准确性等，把记账这个基础功能做扎实以后，再以此来发展其他功能。

结语

“记账”被认为是继“支付”之后另一个互联网金融的强大入口，而此前市面上多数的记账工具属于手工记账，程序烦琐，且用户黏性难以维持。基于此，众多平台推出了移动端记账软件，网易有钱以其方便自动记账的功能被大众接受，未来网易有钱应该在重点深化记账功能的基础上，更深入管理用户的个人金融资讯与交易信息，使其成为移动端用户的便捷账户管家与记账理财平台。

（作者单位：河南大学）

【参考文献】

[1]王怡.碎片化时代的移动产品拟物化设计研究[D].湖南大学，2013.

[2]南方日报见习记者郜小平.记账APP省心，也要防隐私泄露[N].南方日报，2017-10-19（B02）.