CIO该如何管理多云世界

目前，大多数企业现在都拥有不止一个云，一些CIO面临的云环境数量已经超出他们可管理的能力范围。据 IDC 称，2017 年全球公有云服务市场增长高达 28.6%，亚太地区增速最快。2018 年 8 月发布的 IDG Research 数据显示，企业将 30% 的 IT 预算分配给云计算，43%的企业正在使用混合云，12%的企业采用多个云厂商所提供的服务30% 二者兼用。随着企业逐渐将更多的应用和服务迁移到云端，导致云环境的演变更为复杂，其复杂程度和监管严格程度均达到了前所未有的水平。

云迁移是必然趋势，并且发展速度越来越快。与本地部署相比，云计算能给 CIO 提供自助服务、按使用量定价的模式和极致的灵活性，帮助更好地满足企业需求、提高企业自动化水平并确保速度和性能，但这并不意味着云计算本身不存在挑战。

精通云计算的 CIO 根据自身经历预测出企业在上云旅程的第一阶段将会遇到以下挑战：

一是预测并控制云计算的“隐性成本”。现在，精通云计算的 CIO 对已知的云计算“隐性成本”了如指掌。他们知道如何与供应商合作来準确地降低云计算成本，同时又不会因忽视上云和下云费用而陷入困境；他们知道必须关闭不必要的基础设施；他们还知道如何避免因过度消费而带来的超支问题。如处理不当，所有这些都有可能带来意外成本。

二是检测并预防影子 IT。随着云计算和 SaaS 走向民主化，企业发现非集成、不合规、不安全的“影子 IT”已经开始从业务部门进入整个企业——从 SaaS 营销软件到 HR 应用和新的协作工具，数不胜数。因此，CIO 必须设法控制和保护企业远离安全与合规风险。

三是了解公有云——应对“嘈杂邻居”、网络延迟和周边安全性丢失问题。如今，任何具有云经验的 CIO 都知道“嘈杂的”邻近应用或云（又称 CPU 黑洞）可能会扰乱企业 IT 环境。现在，精通云计算的 CIO 在如何操控可横向扩展的应用架构方面拥有丰富经验，并能启动其他实例来解决“噪声”问题。

四是留心邻里：不兼容的“邻居”。在管理多云环境方面拥有丰富经验的 CIO 经历了足够多的挫折，知道某些云提供商不允许他们跨越多个云环境来轻松运行应用套件。通常情况下，他们都需要小心解决安全模型、IP 寻址方案和连接问题，并且一般都会要求企业实施通用集成平台，以便将运行在任何云环境中的应用与企业服务进行整合。

五是避免过度配置。云太多了？确实如此。现在，CIO 纷纷使用工具来监控配置不足和配置过度问题，以确保性能不会受到影响，企业也不会花钱购买用不着的容量。

六是日常运营工作差强人意。企业在配置和淘汰基础架构时需遵循几步可审计的传统操作步骤，尤其是在受管制的行业中。具体来说，这些步骤包括：对服务器强化进行审计跟踪，记录软件版本和补丁级别，关联运行在服务器上的应用，理清这些服务器的可用性要求，注册这些服务器以进行备份与恢复，以及制定灾难恢复计划。