安徽线上线下融合 让各类市场主体便捷创业

杨光

自2016年以来，安徽省依托“互联网+政务服务”，全力打造优质营商环境。

按照“统一平台、统一事项、统一服务、统一评价”的标准，实现市、县政务服务中心全覆盖，1476个乡镇（街道）成立为民服务中心，1.75万个村（社区）建立为民服务全程代理工作站，在全国率先建成覆盖全省城乡五级的服务体系。

“目前，只要登录安徽政务服务网及安徽政务服务APP，就可一网通办。”省政务服务中心主任郑训练提到。去年11月正式运行的安徽政务服务网已开通57个省直部门窗口，接入16个市级政务服务门户，105个县区共2315个部门进驻，延伸至177个乡镇街道和1603个社区（村），从而实现群众办事“一个入口”。

“群众采取‘线上和‘線下办理事项的比例接近1：1，政务服务中心‘面对面服务的传统优势仍要运用好。”郑训练介绍，中心的四个办事大厅集中了全省57个省直部门的窗口。此外，安徽省先后分三批推出群众办事“最多跑一次”事项清单1241项，占比96.4%。