跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式研究

张小莉

[摘要]随着我国改革开放政策的持续深入，尤其在我国加入世界贸易组织后，国际贸易竞争也日趋激烈，很多外贸企业开始以电子商务为产品销售平台，而电子商务作为信息时代下的新型产业，其服务范围扩大到世界各地，为我国外贸企业的生存提供了广大的空间。在电子商务背景下，实现商务英语教学模式的创新与改革是当前我国高校面临的主要问题。本文主要针对跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式进行分析和研究，希望给予我国教育行业以参考和借鉴。

[关键词]电商背景；商务英语人才；市场需求；教学模式

新时期下，随着我国信息技术以及社会经济的蓬勃发展，电子商务作为新型产业得到社会以及公众的高度关注。跨境电商就是以电子商务作为产品销售平台，当前，世界各大外贸企业都采用这一方式进行产品销售。在我国加入世界贸易组织后，为了适应跨境电商的需求，商务英语教学的形式以及内容也逐渐呈现多样化，而在当前时代下，复合型人才是社会的需求，跨境电子商务突破了国家之间的壁垒，促使贸易活动逐渐实现无国界化，因此，在跨境电子商务时代下，商务英语教学需要进行有效的改革与创新，在满足社会对人才要求的同时，还要提高学生的商务英语能力，进而帮助学生在毕业后可以快速融入到工作岗位中。

一、跨境电商背景下商务英语人才需求分析

跨境电子商务主要是指分属与不同该地域之间的交易主体，以电商品台进行交易以及支付结算活动，进而实现跨境完成交易、商品跨境送达等商业活动，电子商务是信息科技以及社会经济发展的产物，是新时期下新型的贸易产业。商务英语主要是指学生在具备较强英语能力的同时，对其商务能力的延伸和拓展。

商务英语与传统英语存在一定的差别，商务英语不仅要求学生的英语实际运用能力以及英语基础能力，同时还要向学生传授先进的工作理念、管理理念，学会如何与西方国家的人们进行交流和沟通，掌握以及了解西方国家人们的生活习惯、工作方法以及合作渠道等，从广义角度分析，商务英语属于英语文化概念教学的一种。随着跨境电商的盛行，其对商务英语专业学生提出更高的要求，其不仅要具备较强的英语交流能力以及公关能力，同时还要充分了解各个国家、各个民族人民的喜好倾向、消费水平以及消费理念，同时，跨境电商本质为一种消费以及销售平台，企业员工还要明確掌握所在平台与各个国家的相关法律条例，进而高效率以及高质量地完成相关工作。

二、基于跨境电商开展商务英语创新的积极意义

近些年，随着我国科学技术以及社会经济的蓬勃发展，电子商务成为新时期下，社会经济的关键运行方式，而跨境电商的兴起，也进一步推动我国各个行业的创新与发展，对我国经济的腾飞起到关键的推动作用。在此背景下，对商务英语进行创新与改革是社会发展的需要，首先，商务英语教学创新可以改变以往呆板的教学模式，将商务英语与电子商务充分结合，在强化学生英语基础的同时，丰富学生电商知识，进而为学生的发展与就业提供帮助；其次，商务英语的创新与改革可以满足社会对相关人才的需要，并且为跨境电商的发展提供人才动力。

三、跨境电商背景下高校商务英语教学中存在的弊端

（一）人才培养模式落后

新时期下，随着我国经济与社会的蓬勃发展，社会对商务英语学生的要求也在不断改变，而随着跨境电商的兴起，其为高校开展商务英语教学创新提供了方向和基础，即将电商知识与英语教学充分结合。但是当前，高校在开展商务英语教学过程中，没有将电商知识与语言教学有机结合，甚至还将二者进行分离，没有认识到商务知识与商务英语的促进作用，只是单纯的开展语言训练，导致学生难以获得综合性提高，缺乏在商务活动中运用英语知识的素质和技能，这种落后的人才培养模式不利于学生的稳定发展。

（二）缺乏综合性商务英语教师

在跨境电商背景下，具有较强综合知识以及教学能力的教师团队，是优化教学质量的重要保障，但是当前，高校缺乏具有综合性能力的商务英语教师，教师虽然具有较强的英语知识能力，但是缺乏相应的商务经验，而具有电商实践经验以及跨境电商经验的英语教师更是稀缺。同时，虽然高校从企业中聘请具有实践经验的人才作为兼职教师，但是由于其时间有限，缺乏教学经验以及教学热情，难以满足商务英语的教学需求。在跨境电商时代下，对商务英语教师的要求也不断提高，要求其具备较高的综合素质、较强的教学能力以及丰富的实践经验，而双师型英语教学的严重匮乏，对人才培养目标的实现形成严重制约。

（三）高校重视程度不够

在我国高等教育中，商务英语学科起步相对较晚，而传统的课程模式和教学手段，对学生商务意识的形成带来不利影响。同时，在课堂教学中，教师基本是根据教材内容开展授课，学生了解商务知识也只是通过教材的文字，缺少相关实践验证，高校对商务英语教学创新没有给予充分重视，学生在毕业后，难以将理论知识与实际工作有机结合，导致学生不能快速适应工作岗位。

四、跨境电商背景下高校商务英语教学模式相关改革措施

（一）将商务英语与跨境电商充分结合

当前在我国高校商务英语教学中存在一定的弊端，无法将商务知识与英语学习充分结合，导致学生虽然具备深厚的英语基础，但是却不能在商务活动中自由的运用，导致出现“死读书”的情况，而在这种呆板的教学模式下，也难以实现商务英语人才培养目的。因此，新时期下，商务英语需要进行教学模式方面的创新，将英语学习与商务知识充分结合，并且将电子商务的知识全面融入与英语实际教学中，调整人才培养目标，为社会输送具备英语知识、商务知识以及电商知识的复合型人才。

首先，高校要调整商务英语教学体系，将电子商务课程适当的融入其中，并且在开展英语教学的过程中，保证电商教学贯彻与整个英语教学中，根据教学实际情况及时调整课程体系；其次，高校要适当的加大电商实践活动在教学体系中的比例，特别是在当前跨境电商背景下，高校和教师要充分重视实践课程的重要性，并且在电商实践运营中培养学生的实践能力、运营能力以及沟通能力，强化学生对商务知识以及电商营销原理的掌握，实现实践教学与理论教学充分结合；最后，高校要树立全新的思想认识，并且加大商务英语的创新与改革力度，为教学的全面发展提供优势以及高效的平台，进而在跨境电商时代下，促进学生不断提高自身的专业知识与实践能力。endprint

（二）加大教师团队建设

在商务英语学科中，教师的教学水平、专业知识以及综合素养对教学质量以及教学效率具有直接关系，但是当前，随着跨境电商的蓬勃发展，具有较强教学能力、英语实践能力以及商务经验的教师十分稀缺，导致商务英语教学质量难以获得有效提高，因此，高校要充分重视教师团队建设，并且加大建设力度，推动商务英语教学模式的创新与改革。

首先，高校要组织现有教师开展培训和教育工作，并且紧跟社会发展趋势，以电子商务实践为培训基础，提高教师的教学水平、丰富教师的商务知识储备，进而保证教学目标与要求的全面实现；其次，高校要与电商企业开展深度合作，并且从企业中吸收一些具有较高电商水平的精英人才担任兼职英语教师，为学生带来行业最前沿的电商理论知识，并且传授给学生商务活动的相关经验，进而丰富学生行业知识储备，提高学生电子商务实践水平，同时，兼职教师还可以促进校内教师转变观念，积极了解行业的最新动态以及社会对人才的最新需求，帮助学生在激烈的竞争环境下建立就业优势；最后，高校要在假期期间安排教师到企业中开展培训和实习，强化教师的实践能力，同时，高校還要就教师培训与企业建立联动机制，加强与企业的沟通和互动，在交流中，不断提高教师的实践能力和英语理论，进而打造一支能力全面、知识前沿的教师团队，为高校商务英语专业的发展贡献力量。

（三）高校要加强对电商企业的合作与交流

在跨境电商背景下，商务英语想要实现全面的改革与创新，一定要以企业为重要依托，注重与企业的合作与交流，加强校企合作同时也是培养现代化商务英语人才的关键途径。当前，我国很多高校虽然尝试与企业开展深度合作，可是因为各种原因导致合作半途而废，因此，在新时期下，高校一定要提高思想认识，对校企合作模式进行适当的创新与改革，以互惠共赢为合作目标，将企业引入到教学中，进而适应当前的市场新形势。

首先，高校要进一步明确与企业的合作目标，以目标为基础进行项目课程整合，充分考虑学生、企业以及高校的实际需求，以提高商务英语教学效率和质量为基础开展合作，降低企业的合作成本；其次，高校要注重从企业中引进具有丰富实践经验的人才作为兼职教师，并且给予其一定的报酬，在帮助企业降低合作成本的同时，还可以调动兼职教师的教学热情和积极性，有助于校企合作的长远以及稳定开展；最后，高校要将优秀毕业生输送到合作企业中，为企业良性发展提供专业人才，当高校的人才培养获得企业认可后，可以将企业作为学生的实训以及实习平台，建立长期而稳定的合作，进而实现互惠共赢的目的。

五、结语

总而言之，随着我国经济与社会的蓬勃发展，各种新兴行业不断涌现，跨境电子商务作为信息时代的商务，其已经成为我国经济发展的重要力量。因此，在此背景下，高校要根据企业以及市场对人才的需求，实现商务英语教学的创新与改革，在开展英语知识教学的同时，融入电商发展与运营知识。高校要针对当前教学中存在的问题进行分析，并且克服各种教学中出现的困难，更新教学观念、打造高水平的教学团队，深化与企业的合作互动，进而为社会输送现代化的优秀人才，为我国跨境电子商务的发展贡献力量。endprint