李玲：有勇气有担当 带来无限惊喜

辛彩霞

9月的河西走廊重镇张掖，真正的蓝天白天，在这样一个秋高气爽的晌午，我们在甘肃新乐连锁超市有限责任公司见到了董事长李玲，戴着眼镜的李玲留着卷曲的短发，蓝白撞色上衣配黑色长裤、白色珍珠饰品加上恰到好处的妆容，无不透出她的知性、柔性和端庄。

一进宽敞的办公室，我们立刻被一束手工绢花吸引了，在场的甘州区妇联的同志告诉我们，这是一位受李玲长期资助的残疾妇女亲手制作、并亲自摇着轮椅来送给李玲的，以表达自己的感激之情。

放弃副总职务毅然下海经商

“一个人只有干一些对社会有用、对别人有用的事，才是真正意义上的实现自己的价值。”一开场，李玲就抛出这样一句话。1998年，已经做到张掖当地一家国企副总的李玲突然决定辞职，这个令所有亲戚朋友、同事领导大跌眼镜的决定，在当时她的工作生活圈子里炸开了锅，也遭到了家人的极力反对。“我不想把一生就这样荒废掉，尤其作为女性，我们具有独特的柔性气质，这种气质决定我们更有韧性，只要下定决心就一定会做好。”带着这种信心，李玲果断放弃别人眼中的优越条件，毅然办理了辞职。心怀一整套成熟创办企业理念的李玲，那时起心中就埋下了要做一家“百年企业”的梦想种子。

创业难，第一难就让李玲有些吃不消——筹备资金50万元。但最终，她用诚信赢得了所有人的信任，借钱创办了张掖市第一家超市——新乐超市。

公司创办后的第一年冬天，由于没有冷藏车，从广西桂林发来的一车皮香蕉和猕猴桃全部霉烂，看着那些烂掉的水果，李玲体会到了什么是“欲哭无泪”，但是没有更多的时间让她伤心，“做生意诚信就是生命，不能让客户蒙受损失。”李玲决定再次向亲朋借钱。令李玲感动的是，当时跟随她一起创业的员工也开始自发筹款，有一名员工去农村亲戚家借钱时还掉入水沟摔伤了腿，那时，她就对自己说：“永远不能亏待跟随自己创业的兄弟姐妹们。”两天后，李玲筹齐资金，重新发货送入客户手中。

2000年，在政府大力扶持非公经济发展的政策支持下，她凭借一贯讲诚信的做事原则，公司得到了张掖市一家国企为民营企业担保的贷款，这在张掖市来说尚属首例。凭借这笔贷款，新乐第二家门店顺利开张。自此，新乐步入快速发展的阶段，经过20年的发展，现在拥有10家分公司、48家连锁超市、2个专业市场，营业面积7.2万多平方米，从业人员2600多人，成为目前张掖市规模最大、经营商品品项最全、从业人员最多、消费者最信赖的新型民营商贸流通企业。目前，新乐以连锁超市经营为主，兼营现代物流、房地产开发、物业管理、金融业，走上了连锁化、规模化、信息化、集团化的发展道路。

作为一名女企业家，李玲也得到了许多荣誉称号：全国三八红旗手、甘肃省劳动模范、甘肃省非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者等，新乐集团还被全国妇联评为“三八红旗集体”。

企业文化将员工凝聚在一起

李玲经常给员工们说一句话：“假如有一天你们离开新乐，我就是要你们能有自己的发展，让大家觉得没有白到新乐来。”从2000年开始，从兰州到北京、上海，只要有做得好的连锁超市开业，李玲都会送员工去学习。

“新乐是一个温暖的家，也是一所学校，我们不仅教给员工生存的本事，也教给他们做生意的本事。”李玲说，“在这个温暖的家里，兄弟姐妹互相关心，互相爱护，互相帮助，共同发展。”创业第一天起，她就没有把员工当成是打工者，而是视为合作伙伴，员工家里有什么事，她都了如指掌。从给跟随自己的11名员工买房，到培养他们成为独挡一面的商界精英，李玲倾注其中的不仅是一个老板对员工的期望，更是一个大家长对家庭成员的爱护。

“每一个人都应该有信仰和目标，我们为每一位员工设定职业生涯，帮助员工实现他的个人价值。这是我作为一个企业负责人应负的责任之一。”基于此，李玲从1999年起就开始培育公司的企业文化，做生意首先要做一个诚实可靠的人，学会做人，生意才会做好。10多年前，李玲就提倡环保意识，每年夏天带员工去夏令营时，在进入风景区李玲都会发给大家每人一个垃圾袋，要求员工不仅将自己产生的垃圾入袋，还要负责将附近的垃圾收集起来，通过这些事情来提高员工的素养。李玲说：“不仅要教给他们经商的本事，更要教会员工如何做人。”正是这种企业文化把员工紧紧团结在一起，当初跟随李玲创业的11人中，除了一人跟随丈夫复员回老家外，其余10人依然留在新乐，成为企业的中流砥柱。目前，企业中10年以上工龄的员工比比皆是。

公司设立慈善基金，李玲带头每月捐出1000元，中层以上几百元不等，其他员工每人10元，用于公司员工及家庭遇到困难时的资助。员工小陈（化名）的小孩患有脑瘫，妻子已经离家，然而祸不单行，他在出差开车时出了事故需要赔偿，公司不仅拿出几十万元帮他解决困境，给予经济的补助，更从情感上进行开导和鼓励，引导他树立起对生活的信心。在公司的幫助下，小陈现在已经有了自己的新家，一家人生活其乐融融。而像员工个人患重病、家属患病后得到公司给予资助的例子很多，每个家庭资助3至5万不等。每年，李玲还会带队到生活困难的员工家里慰问，送去米面油等日常生活用品。哪位员工没房、没车，公司每年都会做统计，根据级别给予补贴。

“如果不能给员工创造幸福和快乐，这样的企业家是不成功的。给更多的人创造幸福、带来快乐，这是我人生最有意义的事。”李玲坦言，淡泊物质，精神充实了才会活得充实。

公益彰显大爱，建幸福大家庭

“一个人的幸福不叫幸福，大家幸福才是幸福。”在成功经营企业的同时，李玲主动承担社会责任。她积极参加各类公益活动，累计为孤寡老人、留守儿童、下岗职工、贫困学生、特困家庭捐款捐物数百万元。

每年春节、端午节、重阳节等节日前，李玲都会带上礼物，和员工一起去看望企业所在地甘州区的孤寡老人、残疾人，陪他们聊聊天、拉拉家常，同时带去员工自编自演的小节目。“双联”行动开展后，她承担起对两名因残致贫家庭的帮扶工作。姚姚（化名）正值花季，但因残疾导致家庭困难，李玲对她进行助养后，不仅承担起姚姚及其家庭的日常生活开支和上学的一切费用，而且对她进行精神上的鼓励，帮她树立目标。李玲去清华大学培训，回来后会给她讲清华大学的见闻，鼓励她：“将来咱们就考清华大学好吗？”姚姚看着李玲信任的眼神坚定地答道：“好。”在李玲的鼓励下，2017年姚姚被兰州财经大学录取，那一刻，姚姚不满足，想补习一年再考。李玲说：“考不上清华大学不要紧，咱们先脚踏实地去学，将来如果你想读研究生，我也会继续帮扶你。”去大学报到的那天，李玲送姚姚去车站，李玲说：“姚姚，你就开心快乐地去上大学吧，家里你的爸爸妈妈都由我照顾，你放心。”听到这些，姚姚抱着李玲哭了。姚姚的父母身体都不太好，一年里需要多次住院，多年来，是李玲的帮扶使姚姚有了一个完整幸福的家庭。

何金秀是李玲的另一位帮扶对象，何金秀和丈夫的身体均有残疾，李玲对他们坚持一月一访、过节慰问，使何金秀一家的生活有了保障，孩子上学的费用有了着落，何金秀的精神面貌也与帮扶前判若两人，对生活充满了信心。学会做绢花后，何金秀摇着轮椅，将自己做的一束绢花送到了李玲的办公室，以表达她和她家人对李玲的感恩之情。

创业近20年，从1家店发展到50家店，从1家公司发展到7家公司，员工从最初的11人发展到现在的2600多人，李玲一步一个脚印，实现着她最初的梦想。

就在我们采访结束两天后，李玲当选我省非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者，她说：“作为一名女企业家要更好地做好企业，让国家增税、企业增效、员工增收，才能不辜负这一荣誉，为实现中国梦，每个中国人都要增砖添瓦。”

李玲的精彩人生缘于她过人的魄力和不停地学习，周围人的信任带给她源源不断的勇气，当她将这份信任回馈给大家时，随之而来收获的是更多的惊喜。