论企业文化的意义及作用

苏慧睿

（050000 河北天捷律师事务所 河北 石家庄）

一、文化理解的不确定性

文化这一词能够包容万象，感觉比较虚，虚的让人没有方向，没有办法落地，无法理解。因为每个人对于文化的定义不一样。每个人对于文化的理解也不一样。似乎谁都知道，但是似乎谁也说不很清晰。我们从百度百科，那里面去查询，会发现关于文化的定义是多达了200多种，但是到目前为止也没有一个真正的公认。对于文化的理解，应该是属于我们人类创造的一个物质文明跟精神财富的总和。

但是不管如何，文化代表了每个公司的核心价值观，这点是共性的。公司提倡的核心价值观是什么，我们的企业文化就是什么样的。所以我们能理解的文化、是更多的偏向于是精神层面的。

文化是一个传统，更是一个习惯，是大家共同遵循的一个统一的一个行为。文化不是一时半会就能够形成，而是需要时间的积累，并且需要在这过程当中维护它并传承下来的。

二、文化的可感知性

大家经常在参观一些公司时，初步形成对公司的印象。比如说在进入公司时，会发现这家公司的办公室场所特别的敞亮，又或者是特别开放的。像有一些互联网公司，直接会在入口处贴一些便于员工去身心娱乐的大型的机械游戏，如攀岩等等。这就是感知到企业的文化。也就是说我们可以通过这种感知去了解这家公司的文化是怎么样的。

除了感知以外的话，文化又可以通过服装、行为、甚至用餐，以至于一些节日安排，来体现企业的文化。我们经常会听到一句话，“一年企业靠运气，十年的企业是靠经营，百年企业靠文化”。优秀的企业文化，一定是承载着全体员工统一的价值标准跟行为取向的，能够增强员工对企业的认同度跟归属感，从而产生巨大的感召力和凝聚力，激发员工的工作热情。也是促进公司发展过程当中扮演不可或缺的一个载体。

三、文化的培养和形成

我们会发现有一些公司特别的注重文化，国内外不缺乏很多百年的企业也是这样子，比如说阿里巴巴、像腾讯。我们经常会说，阿里巴巴的文化做的特别好，他们旗下有太极文化、武侠文化、甚至是道义文化都非常的成功。

那么一些初创型的企业，经常羡慕别人的文化做得很好，很多企业会在这个过程当中说：“能不能直接把这些文化搬到自己企业身上呢？”但是往往这种后果造成的就会是水土不服。所以，企业需要了解的是，自身的企业需要提倡的是哪一种文化？要根据企业的特点，创始人遵循的企业文化的原则，去制定独有的、属于自己公司的文化体系，这样才能够符合企业自身的发展。

四、企业文化的四个层面

包括精神层文化、制度层文化、行为层文化、物质层文化。其实这四个文化层次，也会随着企业的不同发展阶段，有不一样侧重的文化追求。精神层方面的文化，更多的是价值观的趋同。行为层面以及制度层的文化，主要是通过制定相应的行为规范，来体现文化的。物质层的文化主要指以物质载体为表现形式的体现。现在很流行的，企业都会有一个吉祥物，设计形象的公仔，来呈现这种物质层的一个文化，甚至有些企业做的比较好的，在企业内部会采用一致的图标，从各方面展示企业文化，比如信纸、杯子、家具、礼品甚至办公的大楼都可以体现。

五、企业文化的作用

明白了企业文化的重要性以及在每个企业当中的核心、提炼的一个精神。那为什么要去做文化，企业都是清楚的。我们身处于3.0工业互联网的时代，企业的核心竞争是在人才身上。文化其实也是基于人身上而衍生出来的。如何吸引优秀的人才？在逐步的探索过程中会发现，人才的吸引往往靠的不是薪酬，也不是福利，最后靠的是企业的文化。所以会发现，优秀的人才并不是招聘过来的，而是吸引过来的。我们靠什么去吸引人才？就是企业的文化，文化就是企业的核心竞争力。这就是为什么很多人，挤破脑袋想去进入阿里巴巴或是腾讯这种类型的一个大公司，因为最吸引他的，并不是说是公司的薪酬或者是说其他的福利，往往是公司自身体现出来，或者说是呈现出来的一个文化载体。

因此，在不同的时期会随着企业战略的不同，企业会延伸、提炼出不同的文化内涵的载体。不同的企业在发展过程当中，需要制定的文化也是不一样的，比如说在发展初期，在快速成长以及在成熟期，所提炼的文化精神就是不同的。每个时期企业会围绕企业的战略，每个决策，铸就了不同的文化。我们需要长期的去培育、去洗涤、去沉淀。当然，如果文化做的好，甚至可以弥补企业在制度上的一些缺失跟不足。优秀的企业在管理、以及文化发展过程当中是有路径可以遵循的。从最早期企业是经验管理，也就是人治。这是公司治理成本最高的——用人来去治理企业。到后面进入到工业化的企业发展，用科学的办法来管理企业，我们理解为是法治。再到最后，我们形成的一套自己的价值工程，用文化管理，也就是最高境界的文治。

企业的文化变成了习以为常，每个员工都无意识的做出一致的行为的时候，那么企业就可以很骄傲的对别人说“我们公司真正有文化了”，做到了无为而治，这也是企业需要去修炼的一个最高境界。