人力资源管理中员工薪酬满意度及对策探讨

张 莲

（215000 苏州狮山建筑安装工程有限公司 江苏 苏州）

薪酬制度公平与否是一个企业能不能长足发展的重要条件，最近许多大型企业也终于开始关注起了员工们的薪酬满意度，但由于对这方面的认知不足，仍存在着不少误区，其中最明显的就是许多企业认为只要给员工们更多的钱就可以简单的提高员工们的薪酬满意度。在人力资源管理中，薪酬满意度不能只从单一的角度去考虑，影响它的因素涉及到方方面面,人力资源管理的关键之一就是提高薪酬满意度。

一、导致薪酬满意度的原因

人力资源管理指的是在经济学与人类本质思维的运作下，通过一系列手段，例如：招聘人才、面试筛选、能力培训、支付薪酬等，对企业的所涉及到的人力资源进行有效合理的运用，以此来实现企业的人才需求，维护企业的未来发展。而薪酬满意度也是人力资源管理中所涉及到的一项工作。薪酬满意度源于企业中的员工，当员工将企业给予自己的报酬与自己的劳动进行比较后，就会形成薪酬满意度，劳动大于所得，薪酬满意度就低，劳动等于或小于所得，薪酬满意度就高，以上还只是比较笼统的概念，影响薪酬满意度的因素涉及到方方面面，有时候企业给予的报酬其实符合员工的劳动所得，但员工依旧不满意，以下就来详细分析与薪酬满意度高低有关的几个原因。

1.企业内部薪酬制度不公平

企业内部薪酬制度不公平会导致薪酬满意度大幅下降，薪酬制度的公平一般分为两个方面：①员工们的薪酬应当配得上他们对公司的付出；②员工之间的薪酬差异应当合理。员工们往往会下意识的将自己的薪酬与同事们的比较，特别是同一岗位的。如果员工发现待遇不如他人时，就会产生公司发放薪酬待遇不公平的心理，这样直接就导致员工的薪酬满意度降低。事实上，能者多劳，所以得到的待遇自然应该更好，但是人往往都是自私的，很多员工只会认为公司的财务分配制度不公平，他们不考虑自己的实际付出。另一方面，可能公司本身是内部公平的，但人们思考问题一般只从自己的角度出发，即使别人付出的比他多，他也会选择性的忽略，认为自己的付出更多，这样带有自己主观臆测性的盲目判断也会让薪酬满意度下降。

2.与市场上的薪酬缺少竞争

有时候员工会将薪酬和市场上其它公司的同样岗位的薪酬来进行比较，一旦对比的结果达不到员工的满意度，员工的薪酬满意度就会直线下降，甚至会导致员工离职，造成公司的人才损失。企业应当积极主动的去了解市场情况，给出合理的薪酬价位，以此提升企业的竞争力，市场上的薪酬和企业内部的薪酬是甚至可以说相辅相成，一旦任何一方失去竞争力，都会对企业发展造成负担。

3.个人能力无法实现

每个员工都想尽自己所能为公司创造业绩，达到个人的公平，这就要员工能够寻找到适合自己的岗位，公司也要尽力为员工们提供良好的机会，能让他们发挥出自己的才能。哪怕是处在同一种岗位的员工们，他们的能力水平、个人素质也是参差不齐，为企业带来的效益自然也会有差异，这同时也会导致每个人薪酬不一致，这就回到了上述的员工自认为公司的薪酬制度不公平，然后导致薪酬满意度降低。

二、提高公司员工的薪酬满意度的措施

提高薪酬满意度是人力资源部门的本职工作之一，能否有效解决薪酬满意度出现的问题，就要看人力资源管理的水平够不够高，解决问题的方法有没有效果。以下介绍几个非常实用的方法来提高薪酬满意度。

1.制定合理的薪酬制度

公司应当根据每个员工的实际情况来制定公平的薪酬制度，让每个岗位的员工都能体现他们的自身价值。不仅要制定公平合理的薪酬制度，还要公开薪酬制度，使其透明化，并且禁止他人随意的更改，最好让员工之间相互监督，让他们参与其中，也能感受到公司的开明。除此之外，公司还可以设立意见箱，员工只要有意见或者建议，都可以踊跃投稿，此举意在了解员工的问题，为问题的解决提供便利。仅仅使公司内部的薪酬制度公平还不够，还要多参考市场的薪酬水平，参与市场的薪酬竞争，这样不仅能够使员工心理平衡，还能吸引外来的人才。

2.薪酬与业绩对等

贫富差距的存在使许多企业摒弃了以人为本的原则，开始信奉客户至上的经营理念。从一个人对薪酬的满意度的高低可以看出这个人的生活质量够不够高，如果员工的生活质量不够高，甚至达不到温饱水平，那他对工作的热情与态度更不可能会好，这其实对他所在的企业也百害无一利，也对社会发展不利。因此企业坚持以人为本的原则去发展是很有必要的。人力资源部的人的眼光要独到，发掘下属身上的特质，明白什么岗位需要什么样的人才，员工做着自己适合的工作，自然有机会大放异彩，为公司带来效益，也有了涨薪酬的理由，薪酬满意度自然就提高了。两相结合这样以上两种办法，不但能大大鼓动员工们的工作热情，而且还可以增加公司的效益，最重要的是还解决了薪酬满意度低的问题。

3.制定考核制度

员工的业绩需要透明化、公开化，这样在提高薪酬的时候才能让所有人信服，将业绩公开化的最好的办法就是制定业绩考核制度。业绩考核不但能够反映出员工们的业绩，还能以考核结果来衡量薪酬。业绩考核是能让公司薪酬制度平衡的最有效的手段，因为业绩的存在是最真实最客观的，能够使人坦然的面对自己的长处或者不足，从而杜绝心理不平衡的现象。

三、结束语

企业要多了解员工多关注市场，坚持以人为本的原则，运用各种各样的合理方法，使公司的薪酬制度达到内外平衡，使员工们的收入配得上他们的付出，此外还要公司的效益增长来为有贡献的员工提高薪酬，这样员工们的薪酬满意度才会保持在一个良好的状态。企业只有保持员工的薪酬满意度良好，才能在今后的道路上长久的发展，使公司的未来前景更加光明。