医院HIS系统信息化评价模型的构建

陆建奎

摘要：随着医院信息化工作的稳步推进，医院HIS系统涉及的项目内容也越来越丰富，其应用范围也越来越广。医院HIS系统的初步建立能够以患者为中心，根据医疗事业改革的基本要求及原则，能够提升整个医院管理水准及工作效率，促进医院自身的管理发展，并且还能减轻医务工作者的负担。本文主要分析了医院HIS系统信息化评价模型的构建，并提出了一些维护措施，以期能够促进HIS系统的可持续发展。

关键词：医院; HIS系统;信息化评价模型

中图分类号：TP311        文献标识码：A        文章编号：1009-3044（2018）31-0237-02

Construction of Information Evaluation Model for Hospital HIS system

LU Jian-kui

（Jiangsu Guanyun County Disease Prevention and Control Center， Lianyungang 222200，China）

Absrtact： With the steady progress of hospital informatization， the content of hospital HIS system is more and more abundant， and its application scope is more and more extensive. The initial establishment of hospital HIS system can focus on patients， according to the basic requirements and principles of medical reform， can improve the whole hospital management level and work efficiency， and promote the development of hospital management. It can also lighten the burden on medical workers. This paper mainly analyzes the construction of information evaluation model of hospital HIS system and puts forward some maintenance measures in order to promote the sustainable development of HIS system.

Key words： Hospital; HIS system; information evaluation model

“十三五”深化医药卫生体制改革规范中要求医药卫生积极推进信息化建设。加快推进信息技术与健康医疗的深度融合，既是国家重大发展战略的明确要求，也是优化医疗资源的有效手段，更是创新医疗服务模式的现实需要。随着我国卫生行业信息化的不断发展，医院信息化建设逐渐由三甲医院向二级及基层医疗机构扩展，云计算、物联网等新技术不断向医院深度渗透。医院信息化工作稳步进行，如何构建医院HIS系统信息化评价模型已经成为卫生行业各级主管部门所关注的重点。医院在开展医疗诊断、病患救助的过程中，会产生较大的业务数据，如：患者基本信息、疾病诊断信息等，从患者入院建立病例档案开始，就存在了成熟的业务管理流程。因此实施信息化管理具有强大的优势，能够保证患者的诊断过程透明化、信息化和智能化，能够使门诊、病房共享患者的各类信息，提升医院管理的信息化，以便更好地使患者早日康复，及时出院。而医院HIS系统则为这些提供了实现的保障。

1 医院HIS系统综述

为了能够适应患者的医疗诊断和护理服务高质量的需求，20世纪80年代，在信息化建设过程中，我国许多医院实现一些医患信息的简单管理，引入了计算机技术和互联网技术等，建立了简单的医疗信息处理系统，如：记录每天门诊接诊量、管理医院的医疗器械等。随着医院信息化的提高，医院HIS系统逐渐得到了普遍的应用，极大地改善了分布式管理系统开发和设计技术。

在此类的管理系统，医院HIS系统属于组织机构类的管理系统，包括医院财务管理系统、药品库存管理系统，人事管理系统以及住院病人管理系统，是最为复杂性的一种。HIS系统的运行提升了医院的整体能力，增强了医院的竞争优势，所经历的艰难与摸索数不胜数，同时还科学地改善了医院自身的管理效率及环境。同时，应着重注意相关评价模型的尽快建立，将信息系统的运用水平及效率进一步的科学提升。医院HIS系统的主要作用降低医务人员、行政管理人员的工作复杂度和强度，作用于支持医院医疗诊断管理、行政事务管理，能够提高医院的工作效率和醫疗诊断水平、救治水平等，辅助医院管理层进行决策，提高医院的社会影响。随着医院信息化水平的提高和进步，医院信息化逐渐成了一个集成化平台，集成了更加多的医学处理系统，可以实时地管理医院患者的病情发展状况，尤其是医疗诊断和救治方面，如：医嘱处理系统、病人床边监控系统、患者缴费系统等，开发了许多支持临床医疗的系统，通过采集病人的数据能够为患者提供更加优质的诊断，能够提升医护人员工作的效率和诊断质量，促进患者早日康复。

2 构建医院HIS系统评价模式

2.1 评价模型指标的构建

HIS系统评价模式主要包括三部分：一目标层面能够对此系统给予医院决策及信息化管理的作用进行熟悉掌握，明确信息系统进行科学评价分数;二要素层面包括数据信息的整理归纳、现代信息化人才、对信息化的着重关注度三部分，主要是运用全面化的方式对各个需要进行评价的要素一一举出。并且要素层面对于相关评价工作的顺利进行具有极为关键的作用，这些所选定的评价指标都是极具特点与独特性的;三分要素层面主要是尽可能地将所有极具代表典型性的元素进行明确指出，更深入地探析所选取的要素。

2.2 深入探究评价指标

首先，在医院HIS系统内部，数据信息的归纳整合性能够支持整个系统功能作用性，主要包括四个方面，能够对运用水准进行全面化体现的支持、决策，即：决策、安全、规范和支持。并且依靠最终数据信息的科学正确性来评判整个信息系统构建科学性。目前，我国基层医疗机构的HIS系统仍处于初级发展阶段，系统的日常运行主要是对信息的基本操作。进入21世纪以来，随着科学技术的不断提升，有的医院HIS系统已经能够完成对数据信息进行简单化处理操作工作，运用的信息系统开始涉及相关的决策工作，如：每天能将整理出的医院前一天就诊例数、收费等信息定时自主地发送给管理层。虽然是一些再小不过的信息数据，是一些简单的处理工作，但是在决策方面，系统开始慢慢进行发展。

其次，新世纪中，为了增强医院管理发展实力就要培养一批具有现代信息化能力的人才，只有这样才能促使医院获得可持续发展的保障。医院HIS系统的信息化评价过程中，在前期阶段中，医院信息科室的日常工作可能依靠商业型公司的帮助，但是相关人才的培养是极为重要的，当信息系统完全运用于医院的日常管理后，将现代信息化人才的培养作为评价模型建立的指标之一，是极为正确的，各项信息管理工作都需要转交于信息化人才来完成。

另外，医院使用者的关注度是医院HIS系统顺利运行的前提基础。目前，为了给予系统运行最大化的帮助，很多医院都会有专门选定专职人员完成相应的工作，对信息化深化改革的关注度越来越高。由此，医院信息化系统就必须要得到多方面力量的关注支持，就要得到最为科学优良的建设管理，提升系统运行的顺利有序。而为了促进系统顺利进行发展下去，医院HIS系统评价模型的建立同样也需要得到诸多力量集合在一起的幫助。

3 维护HIS系统的注意事项

首先，HIS应用系统较多，医院HIS系统网络均采用了综合布线，可以分布在医院各大楼，覆盖医院每一间办公室和病房。因此，为了便于后期查询故障位置和进行完善，需要有施工公司与网络管理员做好交接，保证应用维护的便利性，使管理员能够熟练掌握系统的网络布线拓扑图。并且医院布线过程中，为了降低维护的频次，需要使用较好的RJ45面板和网线，来提高网络的生命周期。同时，医院集中使用一个大的局域网，为了高效管理HIS系统使用客户端，各部门要划分VLAN。

其次，医院HIS系统的交换机和服务器也非常重要。服务器可采用两台服务器和两台交换机进行互联，保证系统的可靠运行，形成一个服务器双机热备份集群，确保服务器和交换机正常为HIE系统提供服务。并且在维护过程中，可以采用短时间的BPS和电源进行供电存在的延时性;对于采用交流电的机房，为了确保机房电源可靠和电压稳定，可以采用单独直接供电，做好机房的防雷和接地设置。

另外，在系统使用过程中，为了加强客户端和打印机的日常维护，要选择较为指明的客户端和打印机。同时，在软件操作系统的正常使用和维护过程中，需要购买正版系统，避免产生纠纷，从正规的软件厂商或具有资质的代理商处购买;要及时发现不正常系统运行记录，定期运行日志监测系统，并及时修复，及时查询软件操作系统发生的故障;选择合适的杀毒软件，保证病毒库的最新型和实时性，并定期进行更新和维护，同时要构建入侵检测系统、防火墙、访问控制系统，避免防护系统遭到黑客的入侵，检测系统存在的病毒、木马或者系统漏洞等，定期对软件服务系统进行扫描，避免降低操作系统的服务能力。

参考文献：

[1] 杨晨.医院管理系统的信息安全探讨[J].电脑知识与技术，2016（6）.

[2] 尚高峰.医院系统信息安全建设思路及模式研究[J].计算机安全，2014（5）.

[3] 张远辉.服务器虚拟化在医院信息系统中的应用[J].电子世界，2018（1）.