淘宝直通车营销策略的思考与实践

邝江红 王淼

摘 要：随着电子商务的迅猛发展，在网上开店的人数不断增加，要想在激烈的电子商务竞争中占据一席之地，需要卖家选择合适的市场营销策略，这样才能吸引消费者的注意力，淘宝直通车的出现，为卖家加强市场营销提供了条件，本文重点研究淘宝直通车营销策略的相关问题，意在起到一定的参考作用。

关键词：淘宝直通车；营销策略；电子商务

进入21世纪之后，社会经济迅猛发展，我们已经进入了一个信息技术时代，大数据技术也越来越成熟，传统的商务模式慢慢转换成电子商务模式。目前，我国的电子商务热潮越刮越猛，它打破了时空限制，使得商务交易活动变得更加方便快捷，为消费者和销售者都带来了很大的便利。

随着电子商务的迅猛发展，在网上开店的人数不断增加，要想在激烈的电子商务竞争中占据一席之地，需要卖家选择合适的市场营销策略，这样才能吸引消费者的注意力，淘宝直通车的出现，为卖家加强市场营销提供了条件，本文重点研究淘宝直通车营销策略的相关问题，意在起到一定的参考作用。

一、淘宝直通车的相关概述

（一）淘宝直通车的优势

1.可以带来更多的消费者。卖家通过淘宝直通车推广宝贝，这种工具可以从多个角度为消费者提供信息咨询，只要消费者想购买此类宝贝，点击页面就可以增加宝贝曝光率，以此带来更多的潜在客户。

2.准确率高。作为一种方便快捷的批量操作工具，淘宝直通车可以更多曝光卖家的特定宝贝，使得市场营销变得更有精准性和目的性，同时，推广单个宝贝时也能带动消费者进入到店铺中购买其他类似宝贝，以此产生连锁反应，带动卖家销售量的增加。

3.方便卖家分析消费者数据。卖家使用了淘宝直通车这种工具后，可以在后台管理时看到消费者的购买踪迹，分析消费者是通过什么途径进入店铺购物的，还可以了解店铺近期的销售数据，对这些数据进行分析，可以讓卖家知道消费者的购物需求，以此提供更有针对性的产品，这大大节省了卖家分析数据的时间。

（二）淘宝直通车的劣势

当然，淘宝直通车也是一把双刃剑，既具有优势，也具有一些不足，如以下几个方面：

1.费用高。很多使用过淘宝直通车的卖家都说这种工具非常烧钱，这个词必然会让我们想到淘宝直通车的费用是比较高的，事实上，淘宝直通车是通过竞价方式对使用它的卖家的产品进行位置排放，再经过点击计费的方式进行收费，很多卖家觉得用不起这种营销策略，索性直接放弃。

2.见效慢。卖家使用营销策略必然希望能获得理想的经济效益，收到令人满意的效果，电子商务的发展趋势不可阻挡，在网上开店的人日益增加，这就使得卖家之间的竞争日臻白热化，淘宝直通车是一种较好的营销策略，但是使用这种营销策略的卖家也会越来越多，而直通车推广的摊位数量是比较有限的，所以导致一些商品推广难以收到理想的效果，这是卖家不愿意看到的。很多卖家投入了一定的费用使用淘宝直通车后却没有见到理想的效果，所以慢慢就放弃了这种营销策略。

二、使用淘宝直通车的对策

（一）提升关键词质量

这是使用淘宝直通车策略的核心技术，只有选择合适的关键词，才能让买家搜索特定关键词时，匹配到相关度比较高的宝贝，让产品进入买家的视野。显而易见，关键词质量得分越高，在关键词出价一样的情况下，卖家推广展示的费用就越低，这样可以帮助卖家节省推广成本。首先，卖家要考虑关键词相关性，在竞价之前，他们可以参考系统推荐词，按照质量得分排序，选择合适的关键词。目前来看，淘宝直通车可以用两个标题，要想获得更高的关注，卖家设置的推广标题中要包括推广关键词，少用点缀词汇，比如卖家要销售男装，那么推广关键词可以使用“2018年男装冬季新款”，推广标题则可以使用“2018年男装新款”；如果卖家要推广“男装冬款清仓”，那么设置的推广标题中要包括“冬款清仓”这个关键词，以便消费者更便捷地搜索到宝贝标题，采取购买行为，完成卖家的营销目标。

（二）注意淘宝直通车的时间投放

很多卖家在使用淘宝直通车时没有考虑到时间投放技巧，没有实施精准对位定位。在每个时间段使用一样的价格投放，结果增加了不少成本，也没有收到令人满意的营销效果。有鉴于此，卖家必须考虑淘宝直通车的时间投放技巧，根据淘宝网不同时间段的流量、同行竞争者的直通车设置时间，以及自己的工作时间来实现精准的时间投放，以此提升营销效果。

根据阿里巴巴的统计报告显示，淘宝网的热门时间段集中在每天的9：30～11：30，14：30～17：30，20：30～22：30，在这个时间段可以提高淘宝直通车的投放力度，选择高于100%的费用参数。卖家还要对同行竞争者的营销行为进行了解和分析，测算对方的热门成交时间，在成交量大的时间段增加投放力度，选择较高的费用参数；另外，当前的淘宝卖家的工作时间一般是9：00～24：00，24：00～8：00是休息时间，卖家一般都不在线，可以调低这个时间段的费用比例，还有很多卖家周末是不工作的，也可以在周末调低费用。通过计算合适的投放时间，可以大大节省卖家的运作成本。

（三）保持稳定的货源

使用淘宝直通车增加自己的宝贝曝光量之后，卖家就要保持自己稳定的货源，不能出现断货，否则会影响消费者对店铺的好感。一般来说，买家通过淘宝直通车进入店铺后并不会马上购买产品，而是选择收藏，然后去其他店铺进行比较，等到确定自己想买的产品之后才会采取购买行为，如果消费者真的购买产品之后，店家却出现了断货，那么就浪费了点击，这种情况是卖家必须避免的。

结束语：

总之，卖家要正确使用淘宝直通车这种营销工具，增加店铺的曝光率，吸引更多的消费者，获得良好的经济效益。

参考文献：

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[5] 周润博.基于淘宝直通车的竞价决策系统的研究与设计[D].2015.

[6] 谢先斌.提升淘宝卖家用户对于直通车的满意度研究[J].中国科技博览，2015，（14）：367-367.

作者简介：

邝江红（1974-），女，广西省桂林恭城人，广西科技大学鹿山学院外语系副教授，硕士学历，研究方向：翻译与翻译教学。

王 淼，广西科技大学鹿山学院 商务英语专业14级。